2023物業(yè)客服主管工作職責(zé)_物業(yè)客服主管是干什么的(更新版)
【正文】 反映業(yè)主的意見和建議，定期提交小區(qū)業(yè)主滿意度提案。 參與重要來電及重大客戶接待，建立與客戶之間的良好關(guān)系。督導(dǎo)檢查客服前臺(tái)、監(jiān)控中心等各崗位的工作記錄，將全面質(zhì)量管理體系落到實(shí)處。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間的關(guān)系，使工作能夠順利完成。以下是小編整理的2022物業(yè)客服主管工作職責(zé)_物業(yè)客服主管是干什么的，歡迎閱讀分享。負(fù)責(zé)重大報(bào)事報(bào)修、投訴、委托及合理化建議的跟蹤處理。編制月收費(fèi)報(bào)表。 制定項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃，督促達(dá)成每月經(jīng)營指標(biāo)。簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，裝修結(jié)束，組織驗(yàn)收，建立業(yè)主(用戶)檔案及記錄好業(yè)主的服務(wù)軌跡。在三天之內(nèi)跟蹤處理效果。充分保持與公司其它部門、公司各部門之間的溝通。物業(yè)客服主管工作職責(zé)_物業(yè)客服主管是干什么的
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