自動化系統(tǒng)工程公司工業(yè)自動化工程述職報告(更新版)
【正文】 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 競爭對手信息及競爭對手產(chǎn)品性能和服務能力比較（技術能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 組織學習與重大項目推進 6. KPI承諾 7. 意見反饋 26 內(nèi)部資料 注意保密 KPI承諾 下一年的計劃與目標： ?完成工程量比 2002年度提高 30% ?人均工程量比在 2002年度的基礎上提高 15~20% ?工程驗收率在 2002年度基礎上提高 5% ?客戶滿意度在 2002年度的基礎上提高 15% ?應收賬款與工程量的比例下降 5% ?實現(xiàn)績效考核覆蓋率達到 98% ?工程質(zhì)量優(yōu)良率提高 5% ?工程文檔優(yōu)良率提高 5% ?完善工程實施的流程化和標準化，提高服務質(zhì)量，提高團隊效率 ?建立完善的績效考核體系和薪酬體系，提高積極性 27 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 競爭對手信息及競爭對手產(chǎn)品性能和服務能力比較（技術能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 6. KPI承諾 7. 意見反饋 28 內(nèi)部資料 注意保密 意見反饋與需求 — 事 業(yè)部 ?為了加強產(chǎn)品的計劃性請市場提供必要的計劃數(shù)據(jù) ?完善工程實施流程，加強工程實施流程化的實施，主要是進一步明確和細化工程部門與系統(tǒng)部的接口和職責 ?在績效考核方面與市場共同配合，消除項目回款兩不管的情況 29 內(nèi)部資料 注意保密 意見反饋與需求 — 公司 ? 加強公司軟硬件的產(chǎn)品化，提高產(chǎn)品可靠性和穩(wěn)定性 ? 充分利用公司的信息平臺， 希望能在公司網(wǎng)上建立項目管理信息數(shù)據(jù)庫， 提升我們的項目管理能力和水平 ? 公司建立一整套服務體系，公開公司各部門的職責和工作流程 ? 人力資源方面，增加相應的人員數(shù)量，加強員工的對公司認同感的培訓，穩(wěn)定隊伍 ? 設備資源需求，為了提高工作效率和實現(xiàn)移動辦公，工筆記本電腦需增加 30臺；臺式 PC增加 10臺 30 內(nèi)部資料 注意保密 非常感謝！
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