8中石化石油分公司年度工作總結(jié)(更新版)
【正文】 作總結(jié) 中石化石油分公司年度工作總結(jié) 一、黨的十八大、十八屆三中全會會議精神貫徹落實(shí)情況 中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會及黨的十八街三中全會結(jié)束后，中石化 xx 德州石油分公司高度重視，精心組織，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)會議精神。二是及時處理 12345 熱線反映問題，對所反映問題高度重視，認(rèn)真核實(shí)，做到件件有回復(fù)，件件有落實(shí)，按期回復(fù)率 98%以上，合理訴求回訪滿意率 95%，退 第 2 頁 共 3 頁 回率 5%以下，答復(fù)率 100%。年初簽訂了《信訪責(zé)任書》，堅(jiān)持 ? 屬地管理 ? 和 ? 誰主管、誰負(fù)責(zé) ? 的原則，對排查出的矛盾糾紛落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，力爭就地消化。
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