【正文】 案，建立健全應急處突機制。 二是想民所想，保持與民血肉聯(lián)系。明確任務，責任到人。我們的主要做法有： 一、統(tǒng)在思想認識、攬在理念思路的創(chuàng)新性，黨工委高度重視群眾工作，是做好信訪工作的前提 街道工委針對地區(qū)實際，從做好群眾工作入手，從營造和諧穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境出發(fā)，廣泛樹立了 “ 群眾工作涵蓋信訪工作，信訪工作是送上門的群眾工作 ” 的理念。用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作摘要要深化思想認識，牢固樹立 抓信訪增和諧、促發(fā)展、保民生、打基礎的理念，充分發(fā)揮信訪工作在維護群眾合法權益、保障和改善民生、促進社會和諧穩(wěn)定、加強基層基礎建設、保障經(jīng)濟社會發(fā)展等方面的重要作用。做好新形勢下群眾工作，必須動真感情，拿硬措施，切實解決群眾的實際困難和問題。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是最直接、最現(xiàn)實的群眾工作。實踐證明，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，提升了信訪工作的起點，拓展了信訪工作的空間，取得了綱舉目張的效果。對在處理信訪工作中工作不負責任，敷衍、拖延、玩忽職守而貽誤工作，造成群眾 越級上訪的，堅決執(zhí)行 “ 一票否決 ” ，除對直接責任人進行處理外，還要追究首次接訪和有關領導干部、包括主要領導干部的責任。在開展 “ 萬名干部進萬家入萬戶 ” 活動中，把 “ 進農(nóng)家、唱紅歌、讀經(jīng)典 ” 作為重要內(nèi)容，將走訪民情、信訪矛盾排查化解作為重點工作強力推進，一大批矛盾問題在基層一線得到化解。對排查出來的重點信訪突出問題，按照 “ 三包四定五個一 ” 的辦法，對 44 件疑難信訪問題實行了包案處理，并通過逐案聽取包案工作進展情況匯報的方式，防止 “ 掛帥不出征 ” 的現(xiàn)象發(fā)生。在縣政府門戶網(wǎng)站上開通 “ 網(wǎng)上信訪 ” 專欄，組織專人每天定時閱讀信件，并分類下載整理后報送相關領導批辦。一是及時公開接訪受理信息。二是工作安排到位。 第 1 頁 共 16 頁 以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作 蔣波 2024 年第 6 期 —— 政治建設 XX 縣區(qū)經(jīng)濟基礎薄弱，社情復雜，信訪壓力大、任務重。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門也相應成立了領導小組，配齊配強了專兼職信訪工作人員。 二、在暢通信訪渠道上下功夫，著力構建信訪直通平臺 縣委、縣政府積極暢通信訪渠道，多途徑構建信訪直通平臺，及時妥善處理信訪案件。四是開展 “ 網(wǎng)上信訪 ” 。二是領導包案。堅持用群 眾工作統(tǒng)攬信訪工作，將信訪工作與加強新時期群眾教育和社會管理創(chuàng)新有機結(jié)合。三是堅持信訪工作通報制度。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的重要途徑，密切黨群關系、代表群眾利益、解決群眾困難 ，是信訪工作的根本任務。 群眾工作貫穿于黨和國家工作的各個領域和各個方面，是一項全局性、經(jīng)常性的工作。信訪難點實際都是民生熱點。 第四篇。近年來，街道工委、辦事處以科學發(fā)展觀為指導， 第 10 頁 共 16 頁 以建設和諧宜居新雙井為目標，積極探索用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力保障群眾合法權益，依法解決群眾正當訴求，積極疏導群眾負面情緒，形成了 “ 三統(tǒng)三攬 ” 工作思路，妥善化解了市、區(qū)掛賬的重點矛盾 19 件，化解重點人 29 人，包括市級掛賬的一級高風險重點人 6 人，街道信訪工作被評為市、區(qū)信訪先進單位。 第 11 頁 共 16 頁 四是強化責任。將預防關口前移，變被動接訪為主動疏導，緊緊圍繞穩(wěn)定大局，密切注意掌握民情，認真傾聽百姓意見，解決好群眾生產(chǎn)生活中的實際問題，及時妥善化解各類矛盾隱患。 三、統(tǒng)在制度機制，攬在實干操作的規(guī)范性，創(chuàng)新群眾工作機制，是做好信訪工作的保障 街道立足當前，著眼長遠，不斷探索新時期群眾工作與信訪工作相適應的新機制，逐步形成了 “6+1” 體系模式，即 “ 六個預防化解機制，加一個督查保障機制 ” 推動了群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的制度化規(guī)范化操作。對排查出的重要矛盾梳理后，由工委會通報，明確責 4 任領導和包案領導，加大調(diào)處力度。實行各級各部門聯(lián)動，針對疑難矛盾積極協(xié)調(diào)相關部門，主動拉上級、拉委辦局、拉產(chǎn)權單位，征求意見，通報情況，積極協(xié)商，共同分析研究工作措施，妥善化解了通惠河南岸拆遷居民聚集、九龍花園使用工業(yè)用電引發(fā)的群眾聚集等矛盾；與公安機關配合，對個別繼續(xù)堅持召集組織和 影響較大的重點人進行告誡談話，時刻掌握重點人的思想動態(tài)。 二〇一一年五月六日