廣東電信競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)信息收集管理制度(更新版)
【正文】 包括經(jīng)營(yíng)信息收集的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程、管理制度等。 第三條 經(jīng)營(yíng)信息收集的內(nèi)容包括 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資費(fèi)信息、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷策略等；經(jīng)營(yíng)信息收集的途徑包括各媒體信息、宣傳單張、促銷活動(dòng)等。 將影響面廣、有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，供決策參考； 第九條 省研究院職責(zé)： 將各地市反饋的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)信息分類、篩選、匯總； 針對(duì)有價(jià)值 的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行專題分析，形成專題研究報(bào)告，及時(shí)反饋省公司； 結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)信息、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，形成針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)發(fā)展建議，及時(shí)反饋省公司； 第十條 地市公司市場(chǎng)部職責(zé)： 廣泛分布競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集觸角，實(shí)時(shí)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 將收集信息進(jìn)行整理分析，分析自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)的策略和建議供領(lǐng)導(dǎo)決策； 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的違規(guī)行為進(jìn)行拍照、錄象、文字取證，并視重要性程度進(jìn)行資料、證據(jù)的公證，及時(shí)向省公司反饋； 定期上報(bào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及分析結(jié)果及應(yīng)對(duì)措施或策略； 加強(qiáng)與法律事務(wù)部、運(yùn)營(yíng)商 /大客戶部、運(yùn)維部、安全保衛(wèi)部等部門的聯(lián)系； 指導(dǎo)所轄縣（市）局電信局市場(chǎng)人員開展該項(xiàng)工
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