【正文】 服務(wù)，實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)機(jī)構(gòu)權(quán)威信息發(fā)布、信息資源增值的核心運(yùn)營(yíng)理念，一站式、集中化地打造農(nóng)業(yè)資源的寶庫。 衛(wèi)生與醫(yī)療是專門為用戶和更多的農(nóng)村朋友解決就醫(yī)難，看病難的問題。 并針對(duì)湖南農(nóng)業(yè)特點(diǎn)所重點(diǎn)介紹種養(yǎng)殖技術(shù)信息： ? 糧棉油信息：如介紹水稻、小麥、玉米、油菜、棉花的品種推薦，病蟲害防治等； ? 經(jīng)濟(jì)作物信息：介紹蔬菜、西瓜、甜瓜、各種水果等的種植技術(shù)，品種推薦和病 蟲害防治等 ? 水產(chǎn)養(yǎng)殖：如介紹四大家魚、龜鱉、鱔魚、蝦蟹等的養(yǎng)殖技術(shù)，病蟲害防治，品種推薦等； ? 畜禽養(yǎng)殖 ：介紹豬、牛、羊及雞、鴨等的養(yǎng)殖技術(shù)，良種推薦，病害防治等信息。 公司對(duì)信息源單位、結(jié)構(gòu)的合作與信息流的走向示意圖如下： 涉農(nóng)企事業(yè)單位 科研機(jī)構(gòu) 專業(yè)信息網(wǎng)站 專家顧問團(tuán) 信息采集源 /點(diǎn) “數(shù)字農(nóng)村”信息綜合平臺(tái) 信息采集 ******** 信息采集 IVR 語音產(chǎn)品 靈通短信產(chǎn)品 互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布網(wǎng)站 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 公司采編組 四、“數(shù)字農(nóng)村”產(chǎn)品設(shè)計(jì) 湖南電信“農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)”是以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為基礎(chǔ)同時(shí)提供語音、短信服務(wù)的一個(gè)綜合信息采集、分揀、 呈 現(xiàn) 的服務(wù)平臺(tái)。 組織建立一支湖南農(nóng)業(yè)專家顧問團(tuán)： 我公司 將 組織建立一支 由 湖南農(nóng)業(yè)專家 組成的農(nóng)業(yè)信息 顧問團(tuán) ， 借助各類信息平臺(tái)解決農(nóng)民朋友的實(shí)際問題。 要積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，充分利用和整合涉農(nóng)信息資源，強(qiáng)化面向農(nóng)村的信息服務(wù)，重點(diǎn)抓好 “金農(nóng) ”工程和農(nóng)業(yè)綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工程 。 農(nóng)業(yè)行業(yè)分析 ? 湖南涉 農(nóng) 機(jī)構(gòu) 1. 湖南省農(nóng)業(yè)廳 2. 湖南省農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會(huì)（湖南省農(nóng)委） 3. 湖南省農(nóng)辦 4. 湖南農(nóng)業(yè)大學(xué) /農(nóng)校 ? 湖南 農(nóng)業(yè)的特點(diǎn) 湖南，地理位置優(yōu)越，氣候適宜；農(nóng)村人口眾多；農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)較好，農(nóng)業(yè)資源十分豐富，歷史上曾有 “九州糧倉 ”、 “魚米之鄉(xiāng) ”的美譽(yù)；農(nóng)業(yè)科技成果碩果累累，科教興農(nóng)任重道遠(yuǎn) 農(nóng)業(yè)信息化需求分析 ? 信息閉塞，精力集中在自己的農(nóng)作物生產(chǎn)上； ? 信息需求強(qiáng)烈，對(duì)科技務(wù)農(nóng)和農(nóng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)渴望強(qiáng)烈； ? 農(nóng)民需要引導(dǎo)如何調(diào)整自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)； ? 擁有電視、電話、手機(jī)的農(nóng)戶日益普及 ，信息的獲取方式越來越廣泛； ? 廣大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人，以及從事農(nóng)產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的人群對(duì)信息方面有著更強(qiáng)烈的要求 三、“數(shù)字農(nóng)村”信息資源 與保障 為實(shí)現(xiàn)湖南電信“數(shù)字農(nóng)村”信息化 專業(yè) 服務(wù)，促使“數(shù)字農(nóng)村”成為全省最權(quán)威的 “新農(nóng)村建設(shè)”的綜合信息服務(wù) 提供的 品牌。 同時(shí)，拓維集團(tuán)已與湖南農(nóng)業(yè)廳開展了湖南全省的移動(dòng)“農(nóng)信通”合作，是湖南移動(dòng)緊密型“農(nóng)信通”合作伙伴，集團(tuán)針對(duì)全省市場(chǎng)組織了一支有豐富經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，正在為湖南農(nóng)村移動(dòng)用戶提供基于手機(jī)的信息服務(wù)。 農(nóng) 村 服 務(wù) 門 戶 地 市 鄉(xiāng) 鎮(zhèn) 虛 擬 門 戶 服 務(wù) 點(diǎn) 管 理 門 戶鄉(xiāng) 企 商 務(wù) 網(wǎng) 上 展 廳 物 流 配 送 勞 動(dòng) 務(wù) 工 產(chǎn) 品 交 易應(yīng)用集成平 臺(tái) 管 理認(rèn) 證 計(jì) 費(fèi)系 統(tǒng) 管 理統(tǒng) 計(jì) 分 析平臺(tái)接口短 信 接口語 音 接口門戶平 臺(tái) 硬 件 和 網(wǎng) 絡(luò) 資 源 （ 利 用 現(xiàn) 有 商 務(wù) 領(lǐng) 航 硬 件 設(shè) 備 ）業(yè) 務(wù) 接口計(jì) 費(fèi) 接口9 7 接 口其 他 接口接 入 方 式支 撐 系 統(tǒng)短 信 平臺(tái)語 音 平臺(tái)商 務(wù) 領(lǐng)航 平 臺(tái)號(hào) 百 平臺(tái)互 聯(lián) 星空 平 臺(tái)提 供 到 各 現(xiàn) 有 平 臺(tái) 連 接 的 通 道 ： 商 務(wù) 領(lǐng) 航 、 互 聯(lián) 星 空分 用 戶 群 （ 農(nóng) 戶 / 專 業(yè) 戶 、 涉 農(nóng) 政 府 、 涉 農(nóng) 企 業(yè) ） 進(jìn) 行 版 塊 設(shè) 計(jì) 實(shí) 現(xiàn)信 息 資 源 和 應(yīng) 用 的 展 現(xiàn) 、 鄉(xiāng) 企 商 務(wù) 、 網(wǎng) 上 展 廳 、 物 流 配 送 、 市 場(chǎng) 信息 、 分 類 信 息 、 科 普 在 線 等 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 管 理 信 息 安 全 管 理短 信互 聯(lián) 網(wǎng)電 話 設(shè)計(jì) 通過分析湖南省農(nóng)業(yè)情況和農(nóng) 業(yè)用戶需求，平臺(tái)主要提供以下農(nóng)業(yè)信息服務(wù)：農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、農(nóng)業(yè)保障服務(wù)信息、農(nóng)業(yè)商品信息 、衛(wèi)生與醫(yī)療、 勞動(dòng)務(wù)工 信息、農(nóng)業(yè)致富信息、 鄉(xiāng)企在線 。 ? 農(nóng)業(yè)災(zāi)害天氣預(yù)報(bào)； ? 病蟲害害測(cè)報(bào)信息等； ? 每日提示：介紹與農(nóng)村生產(chǎn)生活有關(guān)的民俗 /民風(fēng) /節(jié)氣及相關(guān)運(yùn)程 ,為您的出行和生產(chǎn)提供參考； 農(nóng)業(yè)保障服務(wù)信息 內(nèi)容要求及時(shí)實(shí)用，是廣大農(nóng)戶日常工作安排的好幫手，也是農(nóng)村基層干部組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指南。 該部信息 適合所有農(nóng)村用戶，可以通過網(wǎng)頁呈現(xiàn)、 IVR 和短信查詢的方式為用戶提供實(shí)用信息。 ? 信息快遞： 包括農(nóng)業(yè)快訊、科技信息、農(nóng)業(yè)氣 象、病蟲害通報(bào)信息、每日提示等子欄目。 ? 農(nóng)業(yè)商品 信息： 由涉農(nóng)企業(yè)或農(nóng)戶通過網(wǎng)頁提交產(chǎn)品信息，平臺(tái)按產(chǎn)品種類進(jìn)行分類整理，提供各種農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的供求、轉(zhuǎn)讓等信息。 6) 關(guān)鍵字查詢產(chǎn)品：用戶可以選擇按照產(chǎn)品目錄、類別、關(guān)鍵字段、促銷內(nèi)容、搜索內(nèi)容，進(jìn)行產(chǎn)品精確搜索，使客戶快速定位，找到需要了解的產(chǎn)品，系統(tǒng)可以支持最多 6個(gè)關(guān)鍵字模糊查詢。 ? 勞動(dòng)務(wù)工： 勞動(dòng)務(wù)工模塊提供企業(yè)招聘和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等功能，是農(nóng)村剩余勞動(dòng)力與企業(yè)用人單位之間聯(lián)系的紐帶。并可在后臺(tái)根據(jù)應(yīng)聘者職位、學(xué)歷、關(guān)鍵字來具體查詢所需人才信息。 9) 可以添加模板以使前臺(tái)頁面顯示不同的樣式，并可以利用系統(tǒng)提供的導(dǎo)入和導(dǎo)出模板功能，與他人共享設(shè)計(jì)成果。系統(tǒng)收錄了大量日常生活衛(wèi)生小常識(shí)、常見病的自 我預(yù)防和治療知識(shí)，供用戶學(xué)習(xí)和使用。 定制方式 : 由語音業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)有針對(duì)性的用戶進(jìn)行外呼宣傳 ,當(dāng)用戶收聽完外呼宣傳語音后 ,系統(tǒng)會(huì)提示用戶按 6 鍵定制 ,并提示定制成功 .如用戶無須定制業(yè)務(wù)可直接掛機(jī) .系統(tǒng)將不產(chǎn)生任何費(fèi)用 。 ? 客戶服務(wù)類： 為了幫助用戶更好的使用湖南電信 “數(shù)字農(nóng)村” 提供的產(chǎn)品，系統(tǒng)主動(dòng)向用戶下發(fā)的幫助信息類，營(yíng)銷 類及通知類消息。 信息服務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)： 信息源的管理、信息編 輯與設(shè)計(jì)、信息 發(fā)布 平臺(tái)、終端客戶的營(yíng)銷與定制 、推廣與營(yíng)銷 營(yíng)銷方式 ： 1： 建立營(yíng)銷合作機(jī)構(gòu) ： 由湖南電信、 ******、涉農(nóng)機(jī)構(gòu)共同成立項(xiàng)目小組，任務(wù)分配到人，片區(qū)落實(shí)到人。 宣傳側(cè)重點(diǎn)： 幫助用戶致富 為農(nóng)民朋友提 供實(shí)用信息 用戶分類： 普通用戶、會(huì)員用戶 1） 、普通用戶 普通用戶能夠免費(fèi)瀏覽 “數(shù)字農(nóng)村” 網(wǎng)站 公共信息，不能接收短信信息服務(wù)，撥打 IVR語音平臺(tái)按市話標(biāo)準(zhǔn)收取信息費(fèi)。如果享用會(huì)員的信息與服務(wù)，需通過電話或小靈通激活網(wǎng)站帳戶。 七、 合作建議 ? ****公司愿意單獨(dú)承接湖南電信“數(shù)字農(nóng)村”的全部產(chǎn)品開發(fā)工作； ? 我們希望全省能夠使用統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以免增加各方的投入風(fēng)險(xiǎn)和壓力； ? 建議把“數(shù)字農(nóng)村”業(yè)務(wù)的發(fā)展列入到地市電信分公司考核指標(biāo)； ? 針對(duì)農(nóng)村用戶群體特殊情況，在 業(yè)務(wù)發(fā)展初期給予該業(yè)務(wù)資費(fèi)和政策支持 .