【正文】 度。保潔使用的小鏟子，每人一把，責(zé)任到人，讓他們 自己保管好等等。所以 要不斷地跟進員工的保潔狀況，有句話說 “ 員工只干檢查的事 ” 。 1)合理調(diào)配員工：根據(jù)員工的工作能力和員工的性格，還有年齡特點，來安排員工的工作崗位?，F(xiàn)在賣場改造后，服務(wù)臺換地方，并且，原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后，就有組內(nèi)分開打掃，保潔不再負(fù)責(zé)。 讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作，讓他們明白我們的工資是自我勞動所得。 我也說過期望每一個人都多一些歷練的機會，但是很多人會有疑問，只是教室保潔而已，怎樣會得到歷練呢在那里，我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型成一個像校學(xué)生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺，成為一個既是大家勤工儉學(xué)的平臺又是歷練自我的平臺，但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。一向以來我都期望我所在的群眾里的每 一個人都能感覺到那種家的溫馨，都有那種家的歸屬感，但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結(jié)果，而是帶成了六個小家庭，這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許組員做的事情組 長自我絕不能夠做，己所不欲勿施于人 !如果自我制定的規(guī)則連自我都不遵守又怎樣去要求組員去遵守呢當(dāng)然也不能過于苛刻的要求組員。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的同學(xué)交涉，既不影響到他們上自習(xí)，又不影響我們很好的完成我們的工作。所擔(dān)任的職責(zé)雖不一樣，但是對于教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一不可。 加強員工工作中對良好意識的培養(yǎng)，尤其是安全意識，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問題。 改進工作方法，增強工作創(chuàng)新意識，在處理工作問題上要有主見。同時，對在工作中產(chǎn)生的新問題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問題處理的還是不夠圓滿，沒有達到公司的要求。對保潔區(qū)每日的清潔情況進行了實時檢查，在此同時，按照公司保潔人員的管理規(guī)定對保潔員工進行了崗位培訓(xùn)，并以公司管理制度為主線對不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正達到培訓(xùn)的目的，使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時，對公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。對保潔員和保潔區(qū)域進行了合理化分工，實行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人，消除了作業(yè)模糊區(qū)。 求真務(wù)實的工作作風(fēng)還有待進一步加強，在保潔工作中抓實、抓細(xì)、抓具體的實干精神還不夠，抓落實的力度不夠大。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究，制定出符合公司要求的工作思路。充分吸取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的經(jīng)驗，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問題。 之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫忙我的學(xué)長學(xué)姐 ，也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個主角所擔(dān)任的不一樣職責(zé)。在自我工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí)，有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃 ，這個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下，而是不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位，以至于第二天影響大家上課。要做好一個組長，不僅僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自我與組員之間的關(guān)系。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時光，我真正的感覺到一批好組長的好處。就是這樣，我們區(qū)是一個大家，六個小家。記得我們區(qū)有兩個組員在談關(guān)于教室保潔時的一段話 —— “ 如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習(xí)的同學(xué)又弄臟了，你怎樣辦 ”“ 我會拿起我們的工具重新打掃 ” ，我聽了真的很感動，我們的組員是如此的樸實，在普通的崗位上堅持著自我，就是我們的這些組員，他們很多時候得不到他人的尊重，有的時候卻要蒙受著委屈去工作，所以我們真的需要對外宣傳一下我們自我，一向以來都想提議在我們學(xué)校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來，讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被 “ 尊重 ” 的， 上次提的時候是在花樣運動會期間，與其沖突，之后時光又不允許，期望在新的一年里我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。如原來保潔有三個主通道的劃分，老服務(wù)臺前為分隔線，左右各一區(qū)，賣場入口通道為一區(qū)。 合理調(diào)配員工，合理安排保潔員公休時間，保證不空崗或偏崗。 保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍，最主要的就是保持清潔。 1)愛護保潔工具，比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用，職能順著掃帚毛的方向，延長使用壽命。然后告訴他咱們的紀(jì)律規(guī)范。 原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū)，后來，領(lǐng)導(dǎo)決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。對于員工的車輛：經(jīng)常有員工晚上加班，車管 員即使到了下班的時間也不能隨意離開，一般都是等到最后，或者將們鎖上，鑰匙要給夜班保安。 3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致，并且有序的擺放：先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放，再擺到中 間的劃線內(nèi)。 1)保證 6S，首先要讓員工明白 6S 考核標(biāo)準(zhǔn)，按要求工作。 4)下一步思路是首先從自身做起，對顧客說話要講求方式，用自己的行動樹立榜樣，來培訓(xùn)員工。 C、車管保潔的人員年齡偏大，之前已經(jīng)勸走了三人，根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文，保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍，干到月底還會繼續(xù)勸退。我是 20__年 __月進入 __后勤工作一直至今。工作內(nèi)容：負(fù)責(zé) __項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃 。 第三，提高效率，遇事有主見。 我本人是 __鎮(zhèn) __村人，自 20__年 5 月至 20__年 8 月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。 謝謝大家 ! 述職人： ___ 20__年 __月 __日 保潔人員年終述職報告