【正文】 作的熱情和動力，才能認識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。首先領導對此次培訓非常重視，農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領導紛紛到場為此次培訓做講話，此次培訓是專門針對我們兵團農(nóng)家書屋管理人員的培訓班，針對性強，希望大家能珍惜此次機會，學以致用。課程的講述，理論與實例相結合， 為培訓人員帶來更直觀的感受。欣賞進而帶來尊重與理解。 總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界 (境界決定方向，方向 決定策略 )，什么樣的境界就會有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式 (五種思維模式：點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維 )就會判斷出怎樣 的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā) 展。學 習 和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。存人失地，人地皆存。了解了世界上最常見的三種人 (領袖、常人和 “ 死人 ”) 。要明白眼前的人才是最重要的人，眼 前的事才是最重要的事，當下才是最重要的時候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔心未來，無法心安和心定的人，永遠成就不了多大的事業(yè)。 如果一個團隊或一個企業(yè)，要想有更進一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。 為期整整兩天的封閉式學習，讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮，讓我重新認清了自己，明白了接下來的路應該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境 (場合 )。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。如何提高自我的溝通能力 ?在本次培訓中孟老師教會了我 8個步驟：一是熱情洋溢 。要學會推銷并推動你的目標 。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下： 體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行 。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。信任員工，放手讓員工大膽工作。 溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。四是察言觀色 。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團隊的兩個力 (動力與合力 )。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。 境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、 多體驗 (欲窮千里目，更上一層樓 )。學會培養(yǎng)新習慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個有魂的人，并長久堅持下去。因為人不可以被刻意地改變，也不會因為知道、懂得、理解、想要而改 變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。關注整個行業(yè)的動態(tài)，整合外部優(yōu)勢資源，勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。做一個有魂的人：隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境 (場合 )，看有什么需要我為他們做的。于課程上，講師著重講述 “ 觀念 ” 、 “ 改變 ” —— 觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。而改變行為方式，源于改變、更新觀念。中層領導豐富的經(jīng)驗，急需轉化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。加之與來自不同團場相同工作崗位的同學們相互交流，共同學習，較全面的提高了自已的理論水平和工作能力，以下是我參加此次培訓班的幾點心得體會： 一、對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心，也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員 的使命感 在培訓課上，老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀，提出了新的工作思路和工作方法，對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。農(nóng)家書屋工程的主要任務是為廣大農(nóng)民普及科技知識，傳播先進文化，提供精神食糧，體現(xiàn)人文關懷，做為管理員我們應該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點： ，耐心解答讀者提出的問題。 三、努力提高自身業(yè)務水平，更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標添動力 農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用，農(nóng)家書屋管理員的作用至關重要。 延伸服務 (提供出版信息服務、組織專題信息服務、開展代購代售服務、提供網(wǎng)絡信息服務 ) 農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。課堂上，通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經(jīng)驗分享等互動環(huán)節(jié)調動參訓人員積極性，內容豐富、氣氛活躍，參訓管理人員紛紛暢所欲言談安全。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。 省能心理。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。因為人可以改變設備、環(huán)境的主體。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結果是成功或者是失敗 !只要心態(tài)好，不管做什么事情都有是有意義的，都是快樂的，管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài)，凝聚成一股繩。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素，是構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。