三階文件008員工意見(jiàn)、建議、申訴處理及反饋管理程序正文(更新版)
【正文】 內(nèi)張榜公布 ,或轉(zhuǎn)交投訴者閱知 ,投訴者閱后簽名確認(rèn) . 《員工投訴及答復(fù)記錄》進(jìn) 行登記與記錄 ,所有反饋書面答復(fù)之內(nèi)容皆采用《員工投訴及答復(fù)記錄》進(jìn)行回復(fù) . 《員工投訴及答復(fù)記錄》由行政部復(fù)印、分類、匯總存檔 . ,由行政部匯總一年來(lái)存檔收集之意見(jiàn)、建議 ,分析其中之實(shí)用性或已采納之措施 ,進(jìn)行評(píng)選有建設(shè)性意見(jiàn)或合理化建議最多且被采納者及為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策有功勞者 . 在年終文藝晚會(huì)上 ,對(duì)以上選中之意見(jiàn)或建議者進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或精神鼓勵(lì) . 《員工投訴處理流程圖》 《員工投訴及答復(fù)記錄》
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