5社區(qū)工作的常用技巧(更新版)
【正文】 要有效率 會(huì)議后：讓所有參與者清楚會(huì)議的決定 。 維持對(duì)話：聆聽、同理心 、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等 。也可以將自己和居民熟悉的、成功的活動(dòng)相聯(lián)系，增強(qiáng)可信任程度 。 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè) 社區(qū)工作的常用技巧 一、與市民接觸的技巧： （一）事先準(zhǔn)備： 清楚接觸居民的目標(biāo) 。最好先找熟人介紹自己 。 展開話題：讓居民松弛，避免提一些敏感的問題，提一些簡(jiǎn)單的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題 。主持人不應(yīng)該急于回應(yīng)，應(yīng)將意見拋回大家回應(yīng)、討論，協(xié)助與會(huì)者多溝通意見，多回應(yīng)其他人的意見 。 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：積極培養(yǎng)社區(qū)骨干的民主意識(shí)，多組織居民會(huì)議，共同協(xié)商處理社區(qū)問題 。接觸時(shí)間要認(rèn)真選擇 。也可以出示 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 工作證 。 （ 2）總結(jié)彼此的談話，并給予一些積極的反饋 。盡快做好會(huì)議記錄，分發(fā)給有關(guān)人員，以便工作的開展 。 上一篇：政務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得下一篇：隧道工程頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
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