5市容管理局信訪工作匯報(更新版)
【正文】 室為局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局信訪處理日常機構(gòu)，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用；注意發(fā)揮城管執(zhí)法投訴熱線作用，全天候接受市民投訴咨詢；各行政執(zhí)法支隊、各區(qū)執(zhí)法局（分局、大隊）均確定專門人員辦理信訪投訴。堅持分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作議事制 度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對重大信訪問題，明確專人，限時辦結(jié)。從信訪反映的問題來看，涉及違章占道經(jīng)營、違法建設(shè)、市容環(huán)衛(wèi)問題的較多。我局在處理群眾來訪過程中，堅持做到熱情接待、認真記錄、耐心解答，虛心聽取、接受群眾意見、批評和建議。為切實做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了 “ 防微杜漸，未雨綢繆 ” 的指導(dǎo)思想，及時抓好黨的十八大期間、 “ 兩會 ” 期間、重大節(jié)日及 “ 一節(jié)三會 ” 期間的維穩(wěn)工作，堅持值班制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。 2024 年，我局結(jié)合城管辦職責(zé)，發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以開展整治為基礎(chǔ)，以加強督查為突破口，在提高工作效能的同時，有效促進了城市管理領(lǐng)域信訪工作的開展。 強化日常巡查，及時督辦，嚴格責(zé)任追究。為妥善解決瓜農(nóng)售瓜與市容管理之間的矛盾，避免瓜農(nóng)占道售瓜行為，我局本著保民生、促和諧理念，部署開展設(shè)置西瓜臨時銷售點工作。 2024 年，我市的重要政治活動多，為完成市委、市政府交給 “ 一節(jié)三會 ” 大型活動保障任務(wù)，同時為確保黨的十八大期間安全穩(wěn)定，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊、辦公室組織、相關(guān)工作科室參加，對各縣、區(qū)和局屬各單位應(yīng)急管理及信訪工作落實情況進行了督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正應(yīng)急管理及信訪工作中存在的問題，提高所屬單位思想認識，確保全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
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