5市容管理局信訪工作匯報(bào)(更新版)
【正文】 室為局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和局信訪處理日常機(jī)構(gòu)，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用；注意發(fā)揮城管執(zhí)法投訴熱線作用，全天候接受市民投訴咨詢；各行政執(zhí)法支隊(duì)、各區(qū)執(zhí)法局（分局、大隊(duì)）均確定專門人員辦理信訪投訴。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪工作議事制 度、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度、領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對(duì)重大信訪問(wèn)題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)。從信訪反映的問(wèn)題來(lái)看，涉及違章占道經(jīng)營(yíng)、違法建設(shè)、市容環(huán)衛(wèi)問(wèn)題的較多。我局在處理群眾來(lái)訪過(guò)程中，堅(jiān)持做到熱情接待、認(rèn)真記錄、耐心解答，虛心聽(tīng)取、接受群眾意見(jiàn)、批評(píng)和建議。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了 “ 防微杜漸，未雨綢繆 ” 的指導(dǎo)思想，及時(shí)抓好黨的十八大期間、 “ 兩會(huì) ” 期間、重大節(jié)日及 “ 一節(jié)三會(huì) ” 期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。 2024 年，我局結(jié)合城管辦職責(zé)，發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以開(kāi)展整治為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)督查為突破口，在提高工作效能的同時(shí)，有效促進(jìn)了城市管理領(lǐng)域信訪工作的開(kāi)展。 強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追究。為妥善解決瓜農(nóng)售瓜與市容管理之間的矛盾，避免瓜農(nóng)占道售瓜行為，我局本著保民生、促和諧理念，部署開(kāi)展設(shè)置西瓜臨時(shí)銷售點(diǎn)工作。 2024 年，我市的重要政治活動(dòng)多，為完成市委、市政府交給 “ 一節(jié)三會(huì) ” 大型活動(dòng)保障任務(wù)，同時(shí)為確保黨的十八大期間安全穩(wěn)定，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、辦公室組織、相關(guān)工作科室參加，對(duì)各縣、區(qū)和局屬各單位應(yīng)急管理及信訪工作落實(shí)情況進(jìn)行了督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正應(yīng)急管理及信訪工作中存在的問(wèn)題，提高所屬單位思想認(rèn)識(shí)，確保全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
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