【正文】 專業(yè)素質(zhì)較低的從業(yè)人員的問題存在，使一些物業(yè)服務(wù)水平不盡如人意，客戶關(guān)系緊張，收費(fèi)率下降，甚至引發(fā)激烈沖突和矛盾，降低了物業(yè)管理的公信力，損害了公司形象。 （二）人才流失 有句話說。在激烈的行業(yè)競爭中立于不敗之地。 第四篇：物業(yè)人才建設(shè)之我見警惕物業(yè)人力資源管理中的幾個頑疾 近日，人民日報刊登社論文章《好人主義培養(yǎng)不出好干部》，看后，感慨良多。 （二）法律人才的實踐能力不足 美國大法官霍姆斯說過，法律的生命不在于邏輯，而在于經(jīng)驗。因此，以法學(xué)為工作內(nèi)容和依據(jù)的法律人，應(yīng)當(dāng)具備精深的專業(yè)知識、強(qiáng)烈的人文精神、較強(qiáng)的實務(wù)技能和多學(xué)科知識背景。 五是要克服重提高待遇輕改善環(huán)境的傾向。 四是要克服重外地人才輕本土人才的傾向。優(yōu)秀的人才到昆明來，根本的目的是建功立業(yè)，促進(jìn)昆明經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。因此，各級領(lǐng)導(dǎo)、各個單位一定要更新思想觀念，牢固樹立科學(xué)的人才觀，充分認(rèn)清人才的多樣 性、層次性和實踐性特點，切實做到選人、用人既看學(xué)歷又不唯學(xué)歷，既看資歷又不唯資歷，既看職稱又不唯職稱，既看身份又不唯身份，確保引進(jìn)的人才有真才實學(xué)，能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。增強(qiáng)昆明的人才競爭力，必須堅持從人才隊伍的思想實際出發(fā)，從人才成 長進(jìn)步的客觀規(guī)律出發(fā)，克服 ? 有錢能使鬼推磨 ? 的錯誤思想，始終把工作重心放在建設(shè)促進(jìn)人才成長進(jìn)步和充分發(fā)揮作用的 ? 小環(huán)境 ? 上，防止因環(huán)境不佳使引進(jìn)的賢才變成 ? 閑才 ? 。應(yīng)當(dāng)看到，發(fā)達(dá)地區(qū)的人才雖然可能會見多識廣，具有觀念、知識新的優(yōu)勢，但也可能存在引進(jìn)后 ? 水土不服 ? 的劣勢；而本土人才雖然可能會有知識面窄，觀念、知識陳舊等劣勢，但人才成本低廉，熱愛家鄉(xiāng)，吃苦耐勞，熟悉情況。事實上，招攬人才與引進(jìn)項目，是相互影響、相互促進(jìn)的。外資企業(yè)為什么對各類人才具有非常強(qiáng)大的吸引力，一個重要的原因，就是這些企業(yè)把員工的繼續(xù)教育和深造作為一項重要的福利制度堅持不懈地落實好，積極創(chuàng)造機(jī)會提高員工能力素質(zhì)，讓員工始終對未來充滿信心。 一是要克服重學(xué)歷職稱輕能力素質(zhì)的傾向?？梢哉f，人才沒有學(xué)歷、職稱高低之分，只有能力、素質(zhì)強(qiáng)弱之別。各級領(lǐng)導(dǎo)一定要克服 ? 不行就換 ? 的錯誤思想，自覺站在實施人才引進(jìn)戰(zhàn)略、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的高度看待人才的培養(yǎng)問題，堅持既要用好人才，又要重視培育人才，做到在引進(jìn)人才時就考慮到人才的繼續(xù)教育和深造問題，工作中積極為人才創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件、提供培訓(xùn)機(jī)會，不斷增強(qiáng)他們干好工作的 后勁，形成人才培養(yǎng)和使用的良性循環(huán)。要堅持把項目作為聚集、吸引人才、智力的平臺、載體，自覺做到先引進(jìn)項目，再根據(jù)項目的需要引進(jìn)人才，以提高人才引進(jìn)的針對性和人才使用的高效率。重視外 地人才，輕視本土人才，勢必導(dǎo)致兩者的矛盾和內(nèi)耗，這不僅不利于人才作用的發(fā)揮，而且浪費(fèi)了資金。 一是 要克服重學(xué)歷職稱輕能力素質(zhì)的傾向。外資企業(yè)為什么對各類人才具有非常強(qiáng)大的吸引力，一個重要的原因，就是這些企業(yè)把員工的繼續(xù)教育和深造作為一項重要的福利制度堅持不懈地落實好，積極創(chuàng)造機(jī)會提高員工能力素質(zhì)，讓員工始終對未來充滿信心。事實上，招攬人才與引進(jìn)項目，是相互影響、相互促進(jìn)的。應(yīng)當(dāng)看到，發(fā)達(dá)地區(qū)的人才雖然可能會見多識廣，具有觀念、知識新的優(yōu)勢，但也可能存在引進(jìn)后 ? 水土不服 ? 的劣勢；而本土人才雖然可能會有知識面窄，觀念、知識陳舊等劣勢，但人才成本低廉，熱愛家鄉(xiāng)，吃苦耐勞，熟悉情況。增強(qiáng)昆明的人才競爭力，必須堅持從人 才隊伍的思想實際出發(fā)，從人才成長進(jìn)步的客觀規(guī)律出發(fā)，克服 ? 有錢能使鬼推磨 ? 的錯誤思想，始終把工作重心放在建設(shè)促進(jìn)人才成長進(jìn)步和充分發(fā)揮作用的 ? 小 環(huán)境 ? 上，防止因環(huán)境不佳使引進(jìn)的賢才變成 ? 閑才 ? 。這些素質(zhì)具備理論性、實踐性、價值性和綜合性，這些性質(zhì)也決定了卓越法律人才是全能型人才。特別是對法學(xué)本科生而言，這一點更為明顯，致使他們不重視其他學(xué)科知識的學(xué)習(xí)和積累。鑄就豐功偉績，離不開人才輩出；開創(chuàng)太平盛世，有賴于群賢畢至。 一、人才問題。這其中原因有選拔機(jī)制的問題，有教育培訓(xùn)的問題，有薪酬待遇的問題，有發(fā)展空間的問題。在一些重要職位上招聘工作中，對人才的招聘、錄用重視程 第 13 頁 共 21 頁 度不夠，欠缺科學(xué)合理的人事測量工具，招聘錄用工作的隨意性很大，影響了招聘質(zhì)量，很難招到 合適的人才。要吸引和留住人才，物業(yè)管理企業(yè)不能光靠社會上的吸收和輸送，而要在內(nèi)部規(guī)章制度、體系建設(shè)中，把各層次人才的培養(yǎng)、培訓(xùn)作為內(nèi)部建章立制 、完善體系的重要內(nèi)容，同時要引入競爭機(jī)制，優(yōu)勝劣汰、吐故納新，吸納那些具有綜合素質(zhì)能力的、無經(jīng)驗的專業(yè)人才，培養(yǎng)成具有專長、勇于奉獻(xiàn)的各類人才。 突出培訓(xùn)的計劃性、前瞻性、經(jīng)濟(jì)性、可操作性和優(yōu)勢比較性。唯有此，才能有效化解當(dāng)前物業(yè)管理企業(yè)中出現(xiàn)的突出矛盾，促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)自身及行業(yè)的良性發(fā)展。你有嗎。這不是口號，也不是任務(wù)，而是要將其作為企業(yè) 危機(jī)感的一個信號，一種管理者的文化，一種意識，一個習(xí)慣，最終要執(zhí)行落實，還要注重過程，看結(jié)果。說到這里，我講一個比較有哲理的現(xiàn)實生活中的關(guān)于乞丐的故事（反正是瞎扯，本人只是代表本人記錄現(xiàn)階 第 18 頁 共 21 頁 段本人的一點想法，如有雷死人，笑死人，氣死人等現(xiàn)象發(fā)生，本人一概不償命）： 有一個乞丐流落到一個村子，他餓的兩眼發(fā)暈，終于叩開了一個大媽家的門： 大媽，給點吃的吧。把合適的人放在合適的崗位上，這是前提，接下來還要不斷的給員工不斷的加油鼓勁，當(dāng)然包含加薪。你在干什么。m 國也有個名吃 —— 漢堡包。 這些足以讓我沒有再廢話下去的理