【正文】 信心和決心 由于此次國慶黃金周是 XX 縣區(qū)延安西路片區(qū)客運(yùn)站搬遷到金陽后的首個黃金周，市委、市政府及市交通運(yùn)輸局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，百忙中親臨車站指導(dǎo)、慰問，這更加增添和激勵了全司員工的信心和決心，并以高度的責(zé)任心和使命感，切實(shí)把國慶黃金周各項工作做得更細(xì)、更實(shí)、更好，為旅客順利出行提供了安全保障。 9 月 30 日上午，公司在過街樓會議室召開辦公會，進(jìn) 一步安排落實(shí)節(jié)日期間各項安全生產(chǎn)工作。會議傳達(dá)了《關(guān)于認(rèn)真做好 xx 年中秋、國慶兩節(jié)期間道路運(yùn)輸暨安全生產(chǎn)工作的通知》（筑運(yùn)管客〔 xx〕 33 號）文件精神。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)經(jīng)營者的安全意識和文明服務(wù)觀念。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會 27 第 9 頁 共 25 頁 次，促使經(jīng)營者不斷增強(qiáng)安全意識，積極開展文明服務(wù)；受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴 23 起，維護(hù)了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益 。在開展保持共 產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動期間，我辦緊密結(jié)合工作實(shí)際，以學(xué)習(xí)促工作，在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)。另一方面，我辦通過對全體人員嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，使我辦工作人員的執(zhí)法行為有所規(guī)范，增強(qiáng)了組織性和紀(jì)律性，提高了工作效率，樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。 20xx 年即將到來，汽車站將開始新的篇章，經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，我對個人的工作也有了新的認(rèn)識和見解，在 20xx年，我在做好現(xiàn)有既定工作的同時，將著力以下幾項工作： 將 access 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用到車站人力資料管理和車站固定資產(chǎn)管理中，推進(jìn)車站程序化管理工作。 五、四城聯(lián)創(chuàng)。下班前檢查關(guān)閉所有電器電源，避免火災(zāi)發(fā)生，并減少電力浪費(fèi) 。經(jīng)過兩年多來工作經(jīng)驗，不斷摸索出一套檔案管理方法，而最主要的是做好三點(diǎn)：首先，牽頭，理順歸檔目錄及章冊，一個蘿卜一個坑，按照一定的屬 性將文件進(jìn)行大綱分類，這樣只需要將新產(chǎn)生資料歸納即可，水到渠成 。 列寧說過，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。西安這座古老的城市，歷史悠久，文化悠遠(yuǎn)，因為兵馬俑、華清池、秦陵等一批國家級旅游景點(diǎn)而馳名中外，在 20xx 年也把握住了奧運(yùn)這個難得的契機(jī)，以旅游為主體，將西安美好、活力的一面展現(xiàn)給了全世界。 20xx 年，車站加大對車輛檔案有效期的跟蹤管理，涉及四百余臺車的四千余份檔案的實(shí)時跟蹤管理資料。 三、安全工作。在行人安全中，積極學(xué)習(xí)消防知識，加強(qiáng)與同事工作上的互助，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)勸旅客站內(nèi)購票乘車， 第 4 頁 共 25 頁 遠(yuǎn)離不法分子造成的財產(chǎn)損失和身體傷害。 20xx 年，在保持過去創(chuàng)衛(wèi)良好做法的同時，積極開展其他 第 5 頁 共 25 頁 創(chuàng)建活動，加大對四城聯(lián)創(chuàng)知識的學(xué)習(xí)，積極搜集 關(guān)于四城聯(lián)創(chuàng)相關(guān)資料，做好四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理工作，并印制四城聯(lián)創(chuàng)知識學(xué)習(xí)宣傳單，發(fā)放于站務(wù)人員及司乘、商戶，提高大家四城聯(lián)創(chuàng)知識知曉率，保證四城聯(lián)創(chuàng)工作的順利開展。 加強(qiáng)對員工服務(wù)意識培訓(xùn)工作，減少執(zhí)行難問題。一是以打擊非法營運(yùn)和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運(yùn)活動，維護(hù)了安全暢通的經(jīng)營秩序，杜絕了惡性交通事故的發(fā)生。積極主動地為客運(yùn)經(jīng)營者提供安全教育和技術(shù)咨詢服務(wù)，印發(fā)安全知識和文明經(jīng)營服務(wù)宣傳材料 xx 份，把黨員先進(jìn)性的要求實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)在城市客運(yùn)管理服務(wù)工作的各個方面，確保了整個春運(yùn)期間我市城市客運(yùn)市場良好的經(jīng)營秩序和無交通事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是改進(jìn)管理方式，把全市公交客運(yùn)車和客運(yùn)出租車以線和片為單位確定負(fù)責(zé)人，以經(jīng)營者自我管理為主，配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營事務(wù)，使各線片的經(jīng)營秩序和服務(wù)水平明顯提高。 四、繼續(xù)做好客運(yùn)出租汽車經(jīng)營管理方式改革基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格控制總量，爭取統(tǒng)一牌照，逐步提高車輛檔次。黨委常務(wù)副書記張朝龍就兩節(jié)期間信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了安排，并提出相應(yīng)要求。馬總經(jīng)理要求，各單位要按照工作方案認(rèn)真抓落實(shí)，要嚴(yán)格節(jié)假日值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭值班，值班人員要到崗，通訊工具要保持 24 小時暢通。 9 點(diǎn) 30 分，市委副書記、市長袁周，市委常委、副市長馬 第 14 頁 共 25 頁 常青，副市長帥文等領(lǐng)導(dǎo)一行到金陽車站對節(jié)日期間堅守崗位的廣大干部員工進(jìn)行了看望慰問，并先后來到售票廳、候車廳、行包安檢處、待發(fā)班區(qū)、公交換乘點(diǎn)等地 ，向乘客了解車站服務(wù)和秩序情況。 第 15 頁 共 25 頁 當(dāng)李軍書記來到人山人海但秩序井然的售票大廳和候車大廳時，看到排著長長的購票、乘車隊伍，并現(xiàn)場詢問旅客對車站的服務(wù)和秩序是否感到滿意。 客運(yùn)總站嚴(yán)格按照六統(tǒng)一要求和三優(yōu)三化標(biāo)準(zhǔn)為旅客提供服務(wù)，并堅持以源頭為重點(diǎn)，堅持三把關(guān)一監(jiān)督和三不進(jìn)站，五不出站的管理原則把好客運(yùn)車輛安全源頭關(guān)；加強(qiáng)托運(yùn)行包及大宗貨物安全檢查力度，嚴(yán)禁三危物品進(jìn)站上車；增設(shè)便民服務(wù)項目，設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識，加強(qiáng)現(xiàn)場導(dǎo)乘；開設(shè)共產(chǎn)黨員先鋒崗、共青團(tuán)員示范崗、巾幗文明示范崗，為旅客提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；合理安排售票窗口，維護(hù)窗口現(xiàn)場秩序，增設(shè)檢票通道，有序分散旅客進(jìn)站；加強(qiáng)對發(fā)車現(xiàn)場的管理，防止安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生；在 9 月 30 日至 10 月 1 日旅客高峰時段，根據(jù)客源情況、流量及流向合理調(diào)派車輛進(jìn)行加班，及時輸送旅客，期間未滯留一名旅客。 創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)營部急旅客之所急 、想旅客之所想，節(jié)前便準(zhǔn)備了充足的貨源，為旅客提供品種繁多和安全衛(wèi)生的食品，讓旅客放心選購；餐飲部員工每天早出晚歸，認(rèn)真采購，精心烹飪，及時為旅客和堅守崗位的員工提供可口的食品。特別是 9 月 30日和 10 月 1 日這兩天，來自四面八方的旅客像井噴式涌向金陽客車站，整個售票大廳 50 多個售票窗口前，購票旅客都排成了長長的隊伍，一方面增添了節(jié)日的氣氛，凸現(xiàn)了車站的人氣之旺，另一方面也給車站工作帶來一定的 壓力。 這次國慶黃金周，對我司來說，既是一次綜合管理能力的檢驗，又是一次應(yīng)對突發(fā)事件和實(shí)戰(zhàn)能力的考驗，公司緊緊抓住了這次黃金周旅客運(yùn)輸高峰的良好機(jī)遇，并以此為契機(jī)，充分展示了企業(yè)的良好形象和核心競爭力。在年初 的工作安排中根據(jù)局的要求，我們把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入全站全年工作的重要內(nèi)容來抓，同經(jīng)濟(jì)工作同布置同檢查同落實(shí)同考核。除根據(jù)局的安排統(tǒng)一進(jìn)行考核外，平時站雙文明建設(shè)考核組也經(jīng)常對各班組執(zhí) 行廉政建設(shè)情況進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報實(shí)行責(zé)任追究，上半年因分管領(lǐng)導(dǎo)管理不到位或部門責(zé)任人管理出現(xiàn)漏洞等啟動責(zé)任追究，追究責(zé)任人 7 人次。調(diào)度室不得隨意安排插班和加班、停班、復(fù)班，確實(shí)需要必須經(jīng)分管站長簽同意。 2024 客運(yùn)站上半年工作總結(jié)范文 客運(yùn)公司春運(yùn)工作總結(jié) 2024 年客運(yùn)處年終總 結(jié)范文 客運(yùn)站年度工作總結(jié) 客運(yùn)站個人工作總結(jié) 客運(yùn)站半年工作總結(jié) 客運(yùn)中心 2024 年上半年工作總結(jié) 客運(yùn)站超市半年工作總結(jié) 客運(yùn)經(jīng)營服務(wù)有限公司半年工作總結(jié) 客運(yùn)中心半年工作總結(jié)