【正文】 更加規(guī)范，形象更加文明優(yōu)雅，員工的文明程度不斷提升，思想境界和生活追求更加高尚。同時，按照 ? 勤學(xué)善思，學(xué)以致用 ?的學(xué)習(xí)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)形式和載體，廣大員工的自學(xué)積極性空前高漲，煙葉技術(shù)員的生產(chǎn)技能更加 扎實、營銷人員的服務(wù)更加規(guī)范、專賣稽 5 查員的管理業(yè)務(wù)更加熟練，隊伍整體素質(zhì)得到了很大提升，隊伍活力明顯增強。同時，用典型人物或典范事件來引導(dǎo)、激勵員工，用行為規(guī)范來提升形象，從而推進企業(yè)文化內(nèi) 4 涵向更加廣闊的領(lǐng)域延伸。充分借助簡報、展板、 ? 一刊兩網(wǎng) ? 和企業(yè)文化運行管理系統(tǒng)等載體，加大宣傳力度，普及品牌建設(shè)知識，確保 ? 內(nèi)訓(xùn)師上崗率 ? 、 ? 培訓(xùn)率 ? 、? 知曉合格率 ? 三個 ? 百分百 ? 。五是強力打造 ?** 行 ? 服務(wù)品牌。一是充分發(fā)揮《 **煙草》宣傳陣地作用。一是加強企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。 （一）健全機構(gòu)，加強企業(yè)文化創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)。以 ? 兩個至上 ? 共同價值觀為核心，積極開展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動，發(fā)揮企業(yè)文化在管理中的約束功能，達到人與自然的和諧統(tǒng)一，推動企業(yè)的進一步發(fā)展。先后開展 ? 為玉樹災(zāi)區(qū)獻真情 ? 、 ? 為曲周災(zāi)區(qū)獻愛心 ? 和 ? 為 ? 等活動，為災(zāi)區(qū)捐款 10余萬元；積極開展捐資助學(xué)和扶貧幫困活動，實現(xiàn)了企業(yè)與社會和諧發(fā)展的目的。二是強化宣傳 ，營造氛圍。在煙葉生產(chǎn)服務(wù)方面，按照 ? 技術(shù)送上門，服務(wù)做到家 ? 的服務(wù)理念，為煙草工業(yè)企業(yè)提供良好的煙葉原料，為煙農(nóng)提供良好的技術(shù)服務(wù)；在卷煙銷售服務(wù)方面，按照 ? 卷煙送上門，服務(wù)做到家 ? 的服務(wù)理念，為煙草工業(yè)企業(yè)做好卷煙品牌文化傳承，為零售商提供優(yōu)質(zhì)的市場服務(wù)，引導(dǎo)營銷；在專賣管理方面，按照 ? 政策送上門，服務(wù)做到家 ?的服務(wù)理念，保障市場環(huán)境規(guī)范，引導(dǎo)市場消費，切實維護消費者權(quán)益；在基礎(chǔ)管理方面，按照 ? 事事求實，天天求進 ? 的企業(yè)精神，要求每位員工全力以赴做好每一件事，腳踏實地的走好每一步，時時保持進取意識，不斷追求新的進步，按照 ? 以人為本，精細高效 ? 的管理理念，充分調(diào)動 員工積極性，為員工搭建成長平臺，實現(xiàn)管理科學(xué)規(guī)范，提高工作效率，按照 ? 勤學(xué)善思，學(xué)以致用 ? 的學(xué)習(xí)理念，加大職工的教育培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。我們按照 ? 重德重才，有為有位 ? 的人才理念，為德才兼?zhèn)涞膯T工提供了廣闊的發(fā)展平臺，打通了人才成長的通道，激發(fā)了廣大員工積極向上的熱情。 第 8 頁 共 12 頁 規(guī)范行為和注重建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)水平不斷提升。我們多次召開專題會，提出了要把理念轉(zhuǎn)化為文化，用制度規(guī)范行為，把行為變 為習(xí)慣，把習(xí)慣變?yōu)樯睿屔钭兂晌幕?，用文化推動發(fā)展的新思路，為文化建設(shè)賦予了新內(nèi)涵，提出了新要求，增添了新的動力。另一方面，狠抓員工行為養(yǎng)成，引導(dǎo)員工講規(guī)范，按制度辦事，注重形象，做現(xiàn) 第 10 頁 共 12 頁 代企業(yè)員工，做現(xiàn)代文明使者，努力使 企業(yè)價值理念內(nèi)化于心、外化于行，使 ? 求實、進取、創(chuàng)新、超越 ? 的企業(yè)精神，成為員工行動的指針和堅強支柱。一是做到師資力量保障到位。建立企業(yè)文化測評和考核激勵機制，對企業(yè)文化機制運行情況和效果定期測評，制定切實可行的考核指標(biāo)，將企業(yè)文化建設(shè)工作的成效和業(yè)績，直接和企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)考核結(jié)果掛鉤，形成企業(yè) 9 文化建設(shè)的有效激勵機制。