【正文】 資方式更加靈活 三、早期跨國公司與當(dāng)代跨國公司的比較第二節(jié)跨國經(jīng)營面臨的沖擊與挑戰(zhàn)一、企業(yè)跨國經(jīng)營的國際經(jīng)濟背景二、企業(yè)跨國經(jīng)營面臨的沖擊與挑戰(zhàn) 第 18 頁 共 19 頁 價值觀念的多元性 行為方式的沖突性 經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性 文化認同的 過程性第三節(jié)企業(yè)跨國經(jīng)營中的倫理問題和成因分析一、跨國公司經(jīng)營中的不道德行為 國際營銷中的雙重標(biāo)準(zhǔn) 跨國投資員工本土化中的歧視問題 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中的環(huán)境污染問題二、產(chǎn)生不道德企業(yè)行為的原因分析 微觀方面：對倫理道德的認識不足、短期行為、小團體利益高于社會利益、非倫理決策、壓力、倫理領(lǐng)導(dǎo)缺位，個人道德感低、規(guī)范不清，賞罰不明、企業(yè)文化沒有建立 宏觀方面：制度和立法不夠健全、地方保護主義盛行、社會風(fēng)氣不良、金錢的壓力和誘惑、整個社會對倫理道德倡導(dǎo)不夠、 三、企 業(yè)跨國經(jīng)營應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任 有助于東道國和企業(yè)所在地的經(jīng)濟發(fā)展 促進社會穩(wěn)定 保護企業(yè)所在地的環(huán)境 與地方政府和有關(guān)民間機構(gòu)合作第四節(jié)跨國企業(yè)倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略與策略一、倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略的理論依據(jù) 整合同化理論 整合童話理論的特點： 過程二、跨國企業(yè)倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略 企業(yè)實施跨國倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略必須注意的問題：必須符合企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃、關(guān)鍵是化解文化沖突、著眼點是企業(yè) 第 19 頁 共 19 頁 在跨國經(jīng)營中必須面對的全方位利益關(guān)系、米表是為企業(yè)創(chuàng)造和諧的生存空間 倫理關(guān) 系整合的戰(zhàn)略模型 三、跨國企業(yè)不同利益群體倫理關(guān)系整合的方法與措施四、跨國公司倫理關(guān)系整合戰(zhàn)略的終極目標(biāo) —— 本土化 營銷本土化 人員本土化 采購和生產(chǎn)本土化 利益本土化 。 良心是知、情、意的統(tǒng)一 商業(yè)良心包括：誠信、先義后利，以義制利、互利互惠、貴和，寬容、仁愛二、商人品德與商業(yè)精神 講究信用，絕不失信 精打細算 公正 大膽開拓天職意識 實干 理性 精明、善于學(xué)習(xí) 堅強 厚仁愛物的胸襟和理想主義的視野 1善于營造和諧 第 9 頁 共 19 頁 的人際關(guān)系第五章商業(yè)信用 第一節(jié)交換與商業(yè)信用 一、信用的內(nèi)涵 信用的基本含義：信任使用、遵守諾言、交換的一種借貸或賒銷形式 經(jīng)濟活動中的信用，是指一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸以及賒銷預(yù)付等行為 信用按照形式可以分為直接信用和間接信用兩種 在市場經(jīng)濟條件下，信用是市場經(jīng)濟運行的必要條件和客觀要求。意愿、意圖、信念等 的綜合；效果是人的行為所產(chǎn)生的客觀效果。 自律是道德的最為重要的內(nèi)涵。（ 3）在實現(xiàn)中，社會公正的首要問題是創(chuàng)建良好的社會制度。從現(xiàn)實的現(xiàn)象和事實入手，尋求分析商業(yè)倫 第 3 頁 共 19 頁 理的矛盾；解釋這些矛盾并揭示商業(yè)倫理的目標(biāo)；設(shè)計具體的制度規(guī)范。但不是唯一的調(diào)節(jié)手段。倫理區(qū)別于其他社會關(guān)系的特殊性就在于，它包含了這樣的價值標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了人對美好生活的追求。 第 1 頁 共 19 頁 商務(wù)倫理導(dǎo)論要點 第一章緒論 第一節(jié)一般倫理學(xué)的概念一、倫理與道德 什么是倫理。一方面，倫理是客觀的社會關(guān)系事實；另一方面，倫理包含著應(yīng)當(dāng)怎樣的客觀要求和好壞、善惡、是非、正邪的價值取向。（ 2）道德將客觀倫理和他律轉(zhuǎn)化為主體意志的自律 第 2 頁 共 19 頁 （ 3）道德是調(diào)節(jié)倫理關(guān)系的方式、手段。 基本方法。 第 4 頁 共 19 頁 （ 2）建立在社會契約基礎(chǔ)上的市場體系或社會秩序，保證了權(quán)利與義務(wù)的對稱、相等，保證了個人意志與公共意志的恰當(dāng)平衡，兼顧了個人利益與他人利益，因此是公正、正義的社會倫理關(guān)系。 主體道德的本質(zhì)是，當(dāng)個人利益與他人利益、社會利益發(fā)生沖突的時候，一個人能夠約束、克制、甚至犧牲私利、私欲， 第 7 頁 共 19 頁 以服從社會整體自由全面和諧發(fā)展的他律要求。 商業(yè)主體的三種類型：多數(shù) —— 自利利他，少數(shù) —— 儒商，奸商第二節(jié)商業(yè)活動的動機與效果、目的與手段一、商業(yè)活動的動機與效果的善惡價值 動機。第三節(jié)商業(yè)良心和商業(yè)精神一、良心與商業(yè)良心 良心是指主體自身向善的欲求，是自我意志向善的內(nèi)在