5農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查問卷(更新版)
【正文】 1您認(rèn)為我們移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度有待提高嗎。服務(wù)態(tài)度如何。 a 很滿意，從沒遇到刁難和拒絕 b 比較滿意，基本沒遇到刁難和拒絕 c 基本滿意，很少遇到刁難和拒絕 d 不滿 意，退貨退款以及更換產(chǎn)品都很難 e 非常不滿意，沒有退成或是沒有換成 1您對(duì)望江校區(qū)的校內(nèi)消費(fèi)有什么期望。 （可以多選） 益的行為 第 10 頁 共 16 頁 銀行消費(fèi)者的宣傳和教育 ，加強(qiáng)輿論監(jiān)督報(bào)度 第四篇：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)研問卷望江校區(qū)學(xué)生校內(nèi)消費(fèi)權(quán)益保障情況調(diào)查 您的性別是 a、男 b、女 您是 a、共產(chǎn)黨員及預(yù)備黨員 b、共青團(tuán)員 c、群眾 d、其他黨派人士 在本問卷調(diào)查之前，您對(duì) 的了解程度如何。（可以多選） 。 渠道的多樣化 .您認(rèn)為中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在哪些方面亟待加強(qiáng)?！径噙x】 e.依法求償權(quán) 俗習(xí)慣受尊重權(quán) .您是通過什么途徑了解消費(fèi)者保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。 a 十分好 b 很一般 c 一點(diǎn)都不重視 。 a 經(jīng)常 b 偶爾 c 從來沒有 。 第 1 頁 共 16 頁 農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀調(diào)查問卷 您好。 a 知道 b 不知道 。 a 知道 b 不知道 保護(hù)的政策好不好。 ５ .以下消費(fèi)者權(quán)益，您了解哪些。 １３ .消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施以來， 您認(rèn)為社會(huì)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)是否有待提高。（可以多選） 話銀行 托業(yè)務(wù) 結(jié)算信托業(yè)務(wù) 0%投資業(yè)務(wù) 1%其他 3%電話銀行 29%手機(jī)銀行16%網(wǎng)上銀行 51%電話銀行網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行結(jié)算信托業(yè)務(wù)投資業(yè)務(wù)其他 、網(wǎng)上銀行、或者自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的原因是。（可以多選） ，忍氣吞聲 協(xié)商 g.向法院起訴 再進(jìn)一步進(jìn)行完善。（可多選） a、自認(rèn)倒霉，忍一忍算了 b、與商家直接交涉 c、上人人網(wǎng)、貼吧、論壇、博客等發(fā)表文章 d、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或行政部門投訴或者向法院提起訴訟 e、其他 1在校內(nèi)商家處理關(guān)于更換產(chǎn)品、退貨退款或者其他被投訴的問題時(shí)，您對(duì)校內(nèi)商家處理問題的態(tài)度和結(jié)果是否滿意。 □ 知道 □ 不知道 您覺得 XX 市場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)的物價(jià)怎么樣。 答： □ 歐尚 □ 華潤(rùn)萬家 □ 大潤(rùn)發(fā) □ 樂購(gòu) 您家里的電子數(shù)碼享受到了商家的良好售后服務(wù)了嗎。答： □ 有 □ 沒有 1您所了解的汝州哪家飯店服務(wù) 最讓你
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