4精選銀行培訓心得體會3篇(更新版)
【正文】 投其所好，營造一種簡單愜意的氛圍，了解客戶的真實意圖，這樣就會拉近我們與客戶的距離，為營銷做下一步鋪墊，進而一步步水到渠成的完成銷售。在他完成業(yè)務之后再 第 4 頁 共 10 頁 次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因，最后，在我的努力之下，這位客戶辦理了一張結算卡。所以，我們必須要帶著用心的心態(tài)工作，這樣我們的工作才會更有激情。營銷不能怕拒絕。就例如我行自八月份起就一向大力宣傳的贛通龍卡 ic 信用卡，我們在營銷客戶之前必須要 第 2 頁 共 10 頁 對這張卡有著充分的了解。算上實習期，初入職場才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，與銀行間越來越激烈的競爭。 銀行培訓心得體會篇 1 告別學生時代的青澀與懵懂，我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。其次，要對市場要有必須的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。例如最基本的電子銀行營銷，就是我們在為客戶辦理業(yè)務時 “ 多嘴地 ” 問上一句，介紹一句，不僅僅能讓客戶省了時間，省了金錢，多了方便，多了實惠，還有對我們的滿意。對于客戶的拒絕，我們應當用用心的心態(tài)去看待，千萬不要心灰意冷，把客戶拒絕的原因加以分析，找出客戶拒絕的 .真正原因，進行認真的總結，以便在今后的工作當中再次遇到同樣的狀況就會有更好的銷售方法。于是，等下次這位客戶再來時，我再次 試著與其打招呼聊天，用心協(xié)助他辦理業(yè)務，逐漸緩解他的急躁情緒。不能為了 銷售而銷售硬把產(chǎn)品強塞給客戶，這樣不僅僅會使客戶反感，也會降低客戶對我行的忠誠度。根據(jù)結合我州現(xiàn)狀的實際狀況，我個人有幾點認識提出： 具備現(xiàn)代營銷的新觀念 在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務，也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭潛力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。要具有知識化、專業(yè)化、素質高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務的潛力，才能在一個全新的崗位上勝任。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作 農(nóng)業(yè)銀行柜員。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。我從點滴 小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨
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