5如何有禮有節(jié)地做好接待工作(更新版)
【正文】 員應(yīng)分別站立于柜臺(tái)兩側(cè)；三名或三名以上服務(wù)人員應(yīng)間距相同地站成一條直線。遇到這種情況，應(yīng)態(tài)度和藹地請(qǐng)對(duì)方報(bào)上姓名、單位、來訪目的等基本資料后，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)決定是否會(huì)見。這時(shí)候你最好先打電話給相關(guān)部門，如果相關(guān)部門有意向或是事先有約的話，你再指引他們過去。 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè) 如何有禮有節(jié)地做好接待工作 如何有禮有節(jié)地做好接待工作。這類人員我們可能遇到得最多。 不速之客。實(shí)行柜臺(tái)服務(wù)時(shí)，有所謂 一人站中間，兩人站兩邊，三人站一線 之說。只有在應(yīng)該向顧客打招呼時(shí)及時(shí)向?qū)Ψ酱蛄苏泻?，才?huì)使對(duì)方聽起來既順耳，又順心。
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