產(chǎn)品質(zhì)量及售后承諾書范文(更新版)
【正文】 期。 現(xiàn)場培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本 的維修保養(yǎng)。 在下列計算機硬件出現(xiàn)故障時，在保修期內(nèi)我部將為您免費更換該故障部件 (經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算 )。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無法解決問題，我們將免費提供備機。 二、質(zhì)量保證措施 保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)。 “ 質(zhì)保期 ” 期間由 “XXX ” 項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司 ，公司 1 小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪 2 次。針對 XXX 項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。為保持合同設(shè)備的正常運行和維護，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。 本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機、監(jiān)控攝像頭、主板、內(nèi)存、硬盤、顯示器等。 自購機之日起五年內(nèi) ,臺式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障 ,我公司提供免費上門服務(wù)。 在產(chǎn)品維修過程，在 24 小時內(nèi)無法修復(fù)故障，為不影響用戶使用，我部將免費提供備機或代用備件使用。具體保修承諾請見 附品的產(chǎn)品保修證書。 2. 對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，三包承諾如下： ① 七日內(nèi)免費退貨 。 投標單位名稱： 投標單位授權(quán)代表姓名： 日 期
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