【正文】 伍規(guī)模居行業(yè)首位。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi) 萬元續(xù)收率 %同比增長 %占比 %與去年同期相比提高了 個百分點(diǎn)。 泰康人壽：人力約 470 人，保費(fèi)收入 萬元 (主要收入來自萬能險和投聯(lián)險 )同比負(fù)增長 %市場份額 19%。結(jié)合總、省公司 “ 基層建設(shè)年 ” 活動，班子成員、中層干部要深入基層開展調(diào)研，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位 。機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人要緊跟時代發(fā)展，與時俱進(jìn)，注重提高自身素質(zhì)，要努力使自己成為復(fù)合性人才，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔(dān)一兩項具體工作。下半年要安排好員工休假 。全體員工特別是各級班子成員以及機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要深刻領(lǐng)會中央 “ 八項規(guī)定 ” 的重大意義，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心、自覺的行動貫徹落實(shí)好八項規(guī)定。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展。 二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移?？傮w上要確保賠付率同比下降三個百分點(diǎn)，達(dá)到 %的挑戰(zhàn)目標(biāo)。全體員工都要牢固樹立效益觀念，始終堅持效益第一不動搖。環(huán)責(zé)險、醫(yī)療責(zé)任險、電梯責(zé)任險、燃?xì)庳?zé)任險要實(shí)現(xiàn)新的增長點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)下半工作目標(biāo)，必須抓好五項重點(diǎn)工作。 五執(zhí)行力和落實(shí)能力還有待提高。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間 。學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)的落實(shí)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣初步形成。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 四是強(qiáng)化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控，理賠管控能力進(jìn)一步提升。每周發(fā)布送修效能提示，每月發(fā)布送修 效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù)，有效調(diào)動了店 (廠 )代理業(yè)務(wù)積極性，提升了店 (廠 )代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額。 六項管理機(jī)制創(chuàng)新促進(jìn)了管理升級 (管理、考核、督導(dǎo)、考評、財務(wù)、溝通機(jī)制 )，使制度管人、制度管事的機(jī)制得以確立。其中新車業(yè)務(wù)保費(fèi)萬元，增長 %，全省排名第一。從盈利指標(biāo)看，6 月末，實(shí)現(xiàn)利潤總額萬元，完成年計劃的 %，超時間進(jìn)度個百分點(diǎn)。幾位副總對分管工作進(jìn)行了安排部署，提出了很好的意見，我都同意。同時還利用此次會議之機(jī)，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進(jìn)黨支部、先進(jìn)黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰。 從管控指標(biāo)看， 6 月末，賠付率 %，費(fèi)用率 %，綜合成本率 %，應(yīng)收余額萬，應(yīng)收率 %。車商保費(fèi)收入萬元，認(rèn)領(lǐng)目標(biāo)達(dá)成率 %。 實(shí)行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機(jī)制，增強(qiáng)了員工的緊迫感、責(zé)任感，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。建立事故車輛送修管理平臺，完善送修考核制度，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣。對非車險 效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策，促進(jìn)了盈利能力改善。三是積極推進(jìn)差異化服務(wù)，對 VIP 客戶實(shí)行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升。三是員工素質(zhì)進(jìn)一步提高，進(jìn)取精神和積極性普遍增強(qiáng)。雖然車險 AB 業(yè)務(wù)占比 %，較去年末上升了百分點(diǎn)，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善，但要注意盈利能力弱化的趨勢。另一方面，通過指標(biāo)分析折射出的管理問題研究不到位，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高，要為決策提供可靠依據(jù)。下半年公司發(fā)展的定位和目標(biāo)是： 在上半年基礎(chǔ)上，對標(biāo)全年目標(biāo)，主攻三季度，確保超市場平均增速，重點(diǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成 90%以上。農(nóng)房保險、隨車行、駕意險必須確保完成全年目標(biāo)。始終堅持效益第一不動搖 效益是企業(yè)發(fā)展的生命，是全部經(jīng)營工作的目的之一。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過 10%，保證人傷案件跟蹤率達(dá)到 100%，車險涉及人傷案均賠款同比下降 10%。以提高出單速度、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強(qiáng)系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度，打破固有模式，進(jìn)行崗位的適度交流，建立出單員的量化考核機(jī)制，按出單速度、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進(jìn)行考核排名，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù)。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件，也基本要求。 三是嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)八項規(guī)定。要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢 。幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學(xué)生團(tuán)隊在公司建設(shè)中生力軍的作用 。各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議，帶頭查擺問題，認(rèn)真撰寫對照檢查材料，深入開展談心談話，高質(zhì)量開好專題民主生活會 。截止 6 月 30 日，全市壽險行業(yè)的營銷人力約 1600 人，較年初下降 11%。實(shí)現(xiàn) 5～ 9 年期個險首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模 萬元，同比下降 %。一季度保險先進(jìn)村入圍 17 個，完成率 %。賠付率較高的主要是健康險。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會議精神，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確保 “”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，分公司于 5 月 25 日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力，緊跟上級，把執(zhí)行力變成行動。分類指導(dǎo)：分公司在工作督促指導(dǎo)時，重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導(dǎo)組、或由分管個險的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動在 5 月 20 日前破零 。在 6 月 13 日上午瀾滄縣郵政局成功召開 “ 牽手郵政、安享一生 ” 客戶答謝會的基礎(chǔ)上，通過積極準(zhǔn)備，分公司與普洱市郵政局定于 6 月 19 日舉辦了高規(guī)格的 “ 郵政相伴、安享一生 ” 高端客戶答謝會，預(yù)約保費(fèi) 118 萬元。 積極做好學(xué)平險的前期準(zhǔn)備工作，與各級政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取到市場份額的支持。分公司先后進(jìn)行了會議培訓(xùn) 2 次，新人培訓(xùn)班 2 次，班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班 1 次，周工作模式培訓(xùn)班 1 次，銀保培訓(xùn)班 1 次，主管培訓(xùn)班 1 次，受訓(xùn)人數(shù) 440 余人次，隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。 五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買六合彩等不良行