4旅游業(yè)明查暗訪制度(更新版)
【正文】 工作人員為專門檢查人員。 （二）明查暗訪的時間，除規(guī)定的時間外，日常根據工作需要隨時明查暗訪。 。該檢查表一份由被檢查單位留存，一份由檢查部門備查并登入明查暗訪記錄簿，登記檢查時間、人員、內容、存在問題、整改要求等情況并寫出客觀評價。一是管理考核檢查。 （七）檢查旅游商品市場強買強賣、敲詐、欺詐旅游者以及尾隨兜售等違法違規(guī)行為。同時檢查導游員是否有毆打、謾罵或其他不尊重旅游者的行為，是否擅自增加或者減少旅游項目，是否私自向旅游者兜售物品等其他違反法規(guī)行為。與旅游行風建設相結合，通過明查暗訪，加大旅游市場監(jiān)管力度，使全省旅游企業(yè)的管理有序化、規(guī)范化、制度化，使整頓與規(guī)范取得實效，促進我省旅游市場形象進一步提升。 工作目標。要建章立制，建立導游人員檔案，開展經常性的教育培訓，切實提高導游隊伍職業(yè)道德水平和服務質量。旅行社必須與導游人員簽定勞動合同，明確勞動報酬和傭金返還比例，導游人員不得私拿回扣、索要小費。 （二）檢查工作方式。 （三）明查暗訪進行時，制作一式兩份的《省旅游市場明查暗訪檢查表》，由檢查人員和被檢查人員以及所在單位領導或見 第 5 頁 共 5 頁 證人在上面
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