3機(jī)關(guān)事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量制度(更新版)
【正文】 （三）情節(jié)嚴(yán)重者。 。 投訴對(duì)象構(gòu)成違紀(jì)的，由其職務(wù)任免機(jī)關(guān)或者紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按照規(guī)定權(quán)限和程序予以紀(jì)律處分。 第十四條投訴辦理工作時(shí)限。 第八條投訴人可對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在履行工作職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)時(shí)的下列行為進(jìn)行投訴： （一）對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作事項(xiàng)拒絕、推諉、拖拉或拖延不辦的； （二）不按法律法規(guī)、規(guī)章以及政務(wù)公開承諾規(guī)定的條件、程序、權(quán)限和時(shí)限正確履行職責(zé)； （三）不執(zhí)行首接首問制，對(duì)不屬本人職責(zé)范圍或不宜由本人辦理的事項(xiàng)，不說明、不請(qǐng)示、不移送，置之不理的； （四 ）工作作風(fēng)粗暴、語言舉止不文明、服務(wù)態(tài)度蠻橫，有群眾反映強(qiáng)烈的失信行為的； （五）無正當(dāng)理由脫崗、離崗，在崗作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散的； （六）工作期間飲酒，上班時(shí)間在辦公場(chǎng)所舉止、儀表有損機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員形象的； （七）利用職務(wù)之便，對(duì)投訴人進(jìn)行刁難和打擊報(bào)復(fù)的。按照干部管理權(quán)限，投訴分別由區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委、區(qū)人事局和區(qū)監(jiān)察局直接負(fù)責(zé)辦理。 第四條辦理投訴的機(jī)構(gòu)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員在對(duì)外履行工作職責(zé)，執(zhí)行公務(wù)時(shí)所面對(duì)的公民、法人或者其他組織。對(duì)不屬本辦法受 理范圍的投訴，可以轉(zhuǎn)送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。通報(bào)批評(píng)，調(diào)離崗位，參加離崗培訓(xùn)，年度考核確定為不稱職并按規(guī)定予
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1