【正文】
a 工作質(zhì)量不符合要求 b 工作程序不符合要求 c 其他的與體系 文件的要求不符合情況 一般采用填寫《糾正和預防措施處理單》,不合格發(fā)生的部門應分析不合格原因,并制定相適應的糾正和預防措施。 b. 一般不合格指對最終產(chǎn)品性能影響不大,經(jīng)濟損失不大,顧客意見不大的問題。 f. 其他不符合質(zhì)量方針、目標或質(zhì)量體系文件要求的信息等。 3 職責 管理者代表有責任對所有糾正和預防措施進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)指導。 4 程序 糾正和預防措施的信息來源 糾正和預防措施的來源于: a. 產(chǎn)品、過程中的不合格記錄及統(tǒng)計報表。 不合格信息的評審 質(zhì)保部負責組織相關(guān)部門對供方的不合格品,顧客抱怨、投訴和今后質(zhì)量缺陷進行調(diào)查和分析。 供方提供的產(chǎn)品不合格時,質(zhì)保部應按《不合格品控制程序》的規(guī)定和要求處理。 在糾正措施制訂時,責任部門必須考慮防錯方法。 質(zhì)保部負責的糾正和預防措施由管理者代表或由其授權(quán)的責任部門、人員負