【摘要】哦!服裝原來可以這樣賣!銷售技巧1、銷售場景:顧客很喜歡,可陪伴者說:我覺得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯誤應(yīng)對及分析:1)不會呀,我覺得挺好的!——純屬導(dǎo)購自己“找打”的錯誤應(yīng)對及分析,這兩種說法缺乏充分的說服力,并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對立情緒,不利于營造良好的銷售氛圍。2)這個
2025-03-08 04:06
【摘要】銷售技巧顧客的類型分析為什么要了解顧客?只有了解顧客,您才能針對性地介紹產(chǎn)品;才能投客戶所好,銷售才能成功!常見顧客類型分類原則控制型隨和型表現(xiàn)型分析型老鷹型(控制)鴿子型(隨和)孔雀型(表現(xiàn))貓頭鷹型(分析)常見顧客類型孔雀型
2026-01-12 01:36
【摘要】平息顧客抱怨的方法和技巧非投訴抱怨投訴抱怨顧客期望顧客感知尊重與關(guān)注服務(wù)技巧與效率產(chǎn)品質(zhì)量提供責任顧客使用銷售責任承擔責任服務(wù)質(zhì)量顧客驚喜顧客滿意…………感知期望感知=期望
2026-01-09 19:23
【摘要】GECProgram7-1第七講說的技巧-如何引導(dǎo)顧客情景扮演巧用開放式和封閉式問題實戰(zhàn)演練:提問比賽運用“FAB”引導(dǎo)顧客GECProgram7-2客:“我想今天得到那個小配件?!狈骸皩Σ黄穑瞧诙覀兙蜁?/span>
2026-01-18 03:00
【摘要】GECProgram7-1第七講說的技巧-如何引導(dǎo)顧客情景扮演巧用開放式和封閉式問題實戰(zhàn)演練:提問比賽運用“FAB”引導(dǎo)顧客GECPr
2026-01-18 02:50
【摘要】說的技巧-如何引導(dǎo)顧客情景扮演巧用開放式和封閉式問題實戰(zhàn)演練:提問比賽運用“FAB”引導(dǎo)顧客客:“我想今天得到那個小配件。”服:“對不起,星期二我們就會有這些小配件了?!笨停骸暗俏医裉炀托枰?。”服:“對不起,我們的庫存里已經(jīng)沒貨了?!笨停骸拔医裉?/span>
2026-01-18 02:14
【摘要】GECProgram顧客有五種類型的需求確認客戶的期望需求機會與需求的關(guān)系實戰(zhàn)演習:預(yù)測顧客的需求看的技巧—預(yù)測顧客的需求預(yù)測顧客的需求安全?GECProgram顧客有五種類型的需求GECProgram顧客有五種類型的需求說出來的需求真正的需
2026-01-13 11:58
【摘要】1第八章處理顧客異議藥學(xué)院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議,是每個推銷員走向成功必須跨越的障礙,也是現(xiàn)代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議,才能達成交易,取得顧客的訂單。第十一章處理顧客異議2第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類型
2026-01-03 07:06
【摘要】顧客價值、顧客滿意與顧客關(guān)系管理引例:簡.卡爾森(JanCarlzon)斯堪的納維亞航空公司(SAS)看一下我們的資產(chǎn)負債表。在資產(chǎn)方面,你可以看到有多少多少架飛機值多少多少億錢。然而,你錯了;我們是在自己欺騙自己。在資產(chǎn)方面,我們應(yīng)該填的內(nèi)容是,去年我們的班機共有多少愉悅的乘客。因為這才是我們的資產(chǎn)
2025-02-16 15:46