【正文】 ? 業(yè)務(wù)效益的評估 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 35 系統(tǒng)切換上線 — 任務(wù) ? 編寫用戶手冊及最終用戶培訓(xùn) ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立及測試 ? 建立內(nèi)部熱線工作臺 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 本階段工作質(zhì)量檢查 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 間接對用戶培訓(xùn)。 28 系統(tǒng)實現(xiàn) — 單元測試 Purpose 制定合理的單元測試策略，業(yè)務(wù)人員進行充分的單元測試，確保系統(tǒng)特定設(shè)置的正確性， 同時也保證業(yè)務(wù)人員能熟練操作系統(tǒng)。 26 系統(tǒng)實現(xiàn) — 參數(shù)設(shè)置 Purpose 基于藍圖設(shè)計對系統(tǒng)進行參數(shù)配置。因 此，在充分考慮業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計的基礎(chǔ)上，可以對實施范圍進行優(yōu)化。 19 業(yè)務(wù)藍圖 — 編寫并提交業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計 Purpose 完成業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計。 Reference 業(yè)務(wù)藍圖階段工作明細計劃 業(yè)務(wù)調(diào)研問卷 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 10 項目前期準(zhǔn)備 — 用戶培訓(xùn) Purpose 使用戶領(lǐng)導(dǎo)層及關(guān)鍵用戶明確實施的目標(biāo)、方法等 Tasks 對用戶管理層及關(guān)鍵用戶培訓(xùn) ERP原理 對項目組成員及關(guān)鍵用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn) Oute 用戶管理層及相關(guān)關(guān)鍵用戶對 ERP的原理、實施方法、實施中的風(fēng)險因素及 風(fēng)險的控制和規(guī)避均已了解 Tips 培訓(xùn)過程中應(yīng)強調(diào)實施中的風(fēng)險因素，以及對風(fēng)險的控制和規(guī)避； ERP原理培訓(xùn)可在項目啟動大會時進行 Reference ERP原理教程 Oracle 產(chǎn)品培訓(xùn)教材 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 6 項目前期準(zhǔn)備 — 建立實施隊伍 Purpose 建立行之有效的項目領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和實施機構(gòu)，并明確項目組各成員的職責(zé) 。 1 QuickHand: 概述 前期準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)藍圖 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)上線 運行支持 ? 制定實施策略 ? 擬定實施范圍和目標(biāo) ? 制定總體計劃 ? 對用戶管理層進行培訓(xùn) ? 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險管理策略 ? 建立實施隊伍組織結(jié)構(gòu) ? 對關(guān)鍵用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn) ? 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 ? 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 ? 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 ? 確定詳細方案設(shè)計的范圍 ? 制定各模塊詳細設(shè)計方案（ TOBE） ? 簽署 TOBE ? 制定各模塊進度計劃 ? 參數(shù)設(shè)置 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 ? 單元測試 ? 二次開發(fā)任務(wù)確認 ? 二次開發(fā) ? 權(quán)限管理策略確定 ? 權(quán)限設(shè)定 ? 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計 ? 編寫用戶手冊 ? 最終用戶培訓(xùn) ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集 ? 產(chǎn)品環(huán)境建立 ? 系統(tǒng)切換上線 ? 日常維護策略 ? 實施效果評估 ? 應(yīng)用支持 ? 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護 BPR, Change Management, Project Management ? 動態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 ? 制定集成測試方案 ? 準(zhǔn)備集成測試數(shù)據(jù) ? 集成測試 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Tasks 設(shè)立項目溝通交流機制及規(guī)范 定義項目文檔管理規(guī)范 確定項目范圍控制及管理規(guī)范 制定實施隊伍建設(shè)及知識轉(zhuǎn)移策略 制定系統(tǒng)管理及權(quán)限設(shè)定策略 制定項目質(zhì)量管理和風(fēng)險控制策略 Output 項目管理規(guī)程 Tips 制定項目溝通交流機制時應(yīng)充分考慮與用戶最高管理層的溝通機制，最好制 定定期匯報討論制度（例會制度） Reference 項目管理規(guī)程 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 13 項目前期準(zhǔn)備 — 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查 Purpose 檢查本階段各項工作是否完成，并保證其質(zhì)量 Tasks 檢查各項工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量 Output 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報告書 Oute 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報告書被簽字確認 Roles 顧問方項目經(jīng)理、用戶方項目經(jīng)理 Tips 本階段的質(zhì)量檢查工作可以不在客戶現(xiàn)場進行 Reference 項目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報告書 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Reference 業(yè)務(wù)調(diào)研報告 報表及開發(fā)需求匯總 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Prerequisites 對用戶的業(yè)務(wù)需求調(diào)研并論證完成 Output 業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計 Roles 各模塊顧問、用戶方項目組成員 Roles 業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計中應(yīng)包含用戶的開發(fā)需求匯總 Reference 業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 22 業(yè)務(wù)藍圖 — 優(yōu)化項目計劃 Purpose 在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍圖設(shè)計完成后，可以優(yōu)化項目的整體計劃，使之更 科學(xué)、合理。 Reference 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔 單元測試文檔 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。 Tasks Output Oute Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 174。集成測試計劃的編寫比較耗時，因此該項工作應(yīng)盡早安排用戶開始。 Tips 用戶手冊及最終用戶培訓(xùn)應(yīng)由各項目組關(guān)鍵用戶在顧問的輔助下完成。 39 系統(tǒng)切換上線 — 建立內(nèi)部熱線工作臺 Purpose Tasks Oute Tips Reference 上海漢得計算機系統(tǒng)有限公司 17