市場營銷管理哲學及其貫徹培訓(更新版)
【正文】 場 賣方間 競爭激烈 顧客 “以需 定產(chǎn)” 起點 市場到產(chǎn)品 整體營銷手段 滿足需求獲利 社會營銷觀念 高度 發(fā)展 迅速 發(fā)展 供 求 買方市場 賣方間 競爭激烈 顧客社會利益 “以需 定產(chǎn)” 起點 市場到產(chǎn)品 整體營銷手段 滿足需求社會福利 第二節(jié) 顧客滿意 顧客滿意（ Customer Satisfaction） ：指顧客對一件產(chǎn)品滿足其需要的績效（ Perceived Performance)與期望 (Expectations)進行比較所形成的感覺狀態(tài)。 ” 消費者最喜歡高質量的、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品。 ? ★ 熟練掌握現(xiàn)代營銷觀念、顧客滿意理論。 ? ★ 全面貫徹現(xiàn)代市場營銷哲學等主要問題 。 典型的例子： 福特 T型汽車 “我們的車都是黑色的。 典型例子： 通過銷售來 獲得利潤 通過顧客的 滿意獲得利潤 工廠 產(chǎn)品 推銷和促銷 市場 顧客需求 整合營銷 出發(fā)點 重點 方法 目的 （ 1）推銷觀念 （ 2）營銷觀念 推銷觀念和營銷觀念的對比 營銷觀念 4個主要支柱 ?目 標 市 場； ?顧 客 需 要； ?整 合 營 銷； ?盈 利 能 力。 ? Second：營銷部門必須與公司其他部門很好協(xié)調(diào) 。 2023年 3月 27日星期一 下午 1時 5分 7秒 13:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:05:0713:05:0713:05Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:05:0713:05:0713:053/27/2023 1:05:07 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 1時 5分 7秒 下午 1時 5分 13:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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