1-1六西格瑪簡(jiǎn)介(更新版)
【正文】 ” 製造 注重 財(cái)務(wù)目標(biāo) 服務(wù)業(yè) 銷售及產(chǎn)品 商品化 態(tài)度決定高度 — 我 們將成就什麼 3 Six Sigma 致力於尋找一種方法， 以減少流程及流程結(jié)果中的問題 設(shè)計(jì)、工 程和開發(fā) 支援性服務(wù) 加工與製造 商業(yè)交易 裝運(yùn)與收貨 產(chǎn)品使用與 客戶服務(wù) Six Sigma的應(yīng)用 4 7 流程的 sigma 水準(zhǔn) 1,000,000 100,000 10,000 1,000 100 10 1 PPM 餐館結(jié)帳 編製工資單 處方書寫 行李處理 3 4 5 6 2 1 美國(guó)航班 安全率 產(chǎn)業(yè)界 最佳水準(zhǔn) 繳稅通知 日常生活中的 Six Sigma 5 每個(gè)流程都存在變異 ? 裝運(yùn)產(chǎn)品 ? 生產(chǎn)產(chǎn)品 ? 解答問題 ? 打高爾夫球 ? 上班 ? 製作卡片 商 業(yè) 個(gè) 人 6 高爾夫推桿 每年 365 輪高爾夫球賽 2σ 每輪小於 6 個(gè)推桿失誤 3σ 每輪約 1 個(gè)推桿失誤 4σ 每 9 輪 1 個(gè)推桿失誤 5σ 每 年 1 個(gè)推桿失誤 6σ 每 45 年 1 個(gè)推桿失誤 老虎伍茲推桿的 Sigma 值是多少 ? 7 What is Sigma (?) ? 常態(tài)分佈特性 ? 分佈形狀以平均值為中心，呈現(xiàn)左右對(duì)稱 ? 分佈形狀猶如鐘形，故別稱為 『 鐘型曲線 』 ? 平均值 (μ)與標(biāo)準(zhǔn)差 (σ)決定常態(tài)分佈形狀 當(dāng)量度一大群人的某種特質(zhì)時(shí)，可以計(jì)算出它的平均數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)差單位。 手法 ： 一套有紀(jì)律性的、數(shù)據(jù)導(dǎo)向的方法 , 透過 DMAIC路徑 ， 來(lái)協(xié)助決策與流程改善 工具庫(kù) ： Six Sigma是集合統(tǒng)計(jì)與品管手法於改善工程的工具庫(kù) 溝通語(yǔ)言 ： 企業(yè)中共通的一套語(yǔ)言，上下藉由這套語(yǔ)言的溝通，可以更容易成凝聚力量、達(dá)成共識(shí)。 29 謝謝您的參與 30 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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