【正文】 目標(biāo)管理制度要與現(xiàn)行的信息系統(tǒng)及控制制度相結(jié)合q對于良好的績效，應(yīng)有所獎勵q鼓勵公司上下級管理人員熱心參與討論q定期安排檢查，并建立反饋制度怎樣建立有效的目標(biāo)管理制度舉例：海外造船公司舉例：海外造船公司 PDS目標(biāo)管理制度目標(biāo)管理制度 計劃階段計劃階段目標(biāo)分為總目標(biāo)、單位目標(biāo)、分項目標(biāo)。信息系統(tǒng)。有利于目標(biāo)實施中的協(xié)作。只有將目標(biāo)展開，使各層次的目標(biāo)都有實現(xiàn)的對策措施，并在實施中落實這些措施，才能保證目標(biāo)的實現(xiàn)。目標(biāo)分解目標(biāo)分解 目標(biāo)展開目標(biāo)分解 目 目 因此，按 “充分、必要 ”的原則處理好目標(biāo)和條件的關(guān)系，是正確確定目標(biāo)、保證管理績效的基礎(chǔ)。授權(quán)式只要他們照著劇本演出而能帶來只要他們照著劇本演出而能帶來 票房收益票房收益 ，我都能容忍，我都能容忍他們的他們的 傲慢與壞脾氣傲慢與壞脾氣期望強(qiáng)度為 50%，表現(xiàn)為有最好，沒有也罷，努力爭取一段時間之后便會放棄，凡事 3分鐘熱度，碰到困難就退縮，成天幻想著不付出就能得到，這一類定義為想要，但十有八九不成功！期望強(qiáng)度為 70%80%，確實是他真正的目標(biāo)，但似乎決心不夠，尤其是改變自己的決心不夠，等待機(jī)遇，靠運氣成功，即使得不到也不會轉(zhuǎn)為安慰自己：曾經(jīng)努力過，也算對得起自己，馬上再換另一個目標(biāo)。美國潛能大師：伯恩 ?崔西所占比例 目標(biāo)狀態(tài) 成就狀態(tài)27% 沒有目標(biāo) 社會最底層60% 目標(biāo)模糊 社會中下層10% 有清晰但比較短期的目標(biāo) 社會中上層3% 有清晰且長期的目標(biāo) 頂尖成功人士今天的生活狀態(tài)不由今天所決定，它是我們過去生活目標(biāo)的結(jié)果！目標(biāo)管理的定義和含義 使組織中的上級和下級一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實施中實行自我控制，以努力完成目標(biāo)的現(xiàn)代管理方法 。 (目標(biāo)體系 )（ 3）自我控制。管理方式：鼓勵員工自我管理；領(lǐng)導(dǎo)運用權(quán)力的程度下屬的自由度上司容許下屬在一定（組織職權(quán)）范圍內(nèi)自主決定。程的階段一、 目標(biāo)設(shè)定階段上級 bound:時間Achievable:可實現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)的 SMART 原理練習(xí) :n 不管預(yù)期完成時間為多長，每個工作目標(biāo)都應(yīng)附有完成期限，否則目標(biāo)管理之精神很難實現(xiàn)。 公司下達(dá)總目標(biāo)n 目標(biāo)分解就是將總體目標(biāo)在縱向、橫向或時序上分解到各層次、各部門以至具體人，形成目標(biāo)體系的過程。目標(biāo)分解中，要注意到各分目標(biāo)所需要的條件及其限制因素，如人力、物力、財力和協(xié)作條件、技術(shù)保障等。目標(biāo)協(xié)商 n 目標(biāo)分解 明確目標(biāo)責(zé)任n 工作階段3. 設(shè)定各二級單位目標(biāo)及工作計劃。作出考評q提出和制訂成果考評的指標(biāo)體系和方案做好標(biāo)準(zhǔn)化工作q考評程序?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化q考評組織的標(biāo)準(zhǔn)化q盡量使方法和手段標(biāo)準(zhǔn)化做好日常的記錄統(tǒng)計工作評價目標(biāo)實現(xiàn)程度q對目標(biāo)值的定量測算與定性評價q目標(biāo)值的調(diào)整與確立成果考評的主要內(nèi)容評價目標(biāo)值 =原定目標(biāo)值 +新增目標(biāo)值 — 新減目標(biāo)值評價目標(biāo)進(jìn)展的情況q目標(biāo)完成率 =實際完成 /計劃完成q目標(biāo)進(jìn)度偏離程度 =實際完成率 /計劃完成率q目標(biāo)進(jìn)度均衡率 =理想均衡率 — 目標(biāo)進(jìn)度偏離程度成果考評的主要內(nèi)容目標(biāo)難度的比較q目標(biāo)的性質(zhì)q目標(biāo)對象的客觀條件q目標(biāo)的外界因素評價實施手段的優(yōu)劣q評價其在技術(shù)上的先進(jìn)性q經(jīng)濟(jì)上的合理性q內(nèi)容上是否具有創(chuàng)造性成果考評的主要內(nèi)容對工作態(tài)度的考評q工作熱情q協(xié)作態(tài)度考 核 指 標(biāo) 考 核 指 標(biāo) 應(yīng) 是 明 確 、 具 體 、 有 挑 戰(zhàn) 性 及 有 短 期 及 長 期 目 標(biāo) 的 平 衡考 核 內(nèi) 容 內(nèi) 容 應(yīng) 聯(lián) 系 到 客 戶 滿 意 程 度 及 對 公 司 的 價 值 創(chuàng) 造 ； 通 過 與 工 作 及 權(quán) 力 范 圍 的 聯(lián) 系 以 增 加 員 工 的 積 極 性 考 核 方 法 考 核 必 須 公 平 ， 應(yīng) 由 最 了 解 的 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) ， 也 須 由 高 層 領(lǐng) 導(dǎo) 定 期 參 與。員工滿意綜合指數(shù) HR信息系統(tǒng)研討問題：n 目標(biāo)管理實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和解決思路？See you next time!