【正文】 權(quán)的對(duì)立面是集權(quán)，集權(quán)就是一切權(quán)力都由某一最高層管理者或某一上級(jí)部門(mén)掌握與控制，下級(jí)部門(mén)只能依據(jù)上級(jí)的決定和指示執(zhí)行，一切行動(dòng)聽(tīng)上級(jí)指揮。 ?職能職權(quán) ：某人員或部門(mén)根據(jù)高層管理人員的授權(quán)而擁有的對(duì)其他部門(mén)的人員直接指揮的權(quán)力。 – N=n(2n1+n1）； n表示直接向一位上級(jí)報(bào)告的下級(jí)人數(shù)； N表示需要協(xié)調(diào)的人際關(guān)系數(shù)。 3. 缺點(diǎn)： ? ①組織可控性很差； ? ②組織風(fēng)險(xiǎn)性大； ? ③員工的組織忠誠(chéng)度低。 38 總經(jīng)理 研發(fā)部 日本市場(chǎng)部 財(cái)務(wù)部 人事部 法律部 中國(guó)市場(chǎng)部 韓國(guó)市場(chǎng)部 美國(guó)市場(chǎng)部 生產(chǎn)部 營(yíng)銷(xiāo)部 人事部 財(cái)務(wù)部 ： ?可以把責(zé)權(quán)下放到地方，鼓勵(lì)地方參與決策和經(jīng)營(yíng) ?地區(qū)管理者可以直接面對(duì)本地市場(chǎng)的需求靈活決策 ?通過(guò)在當(dāng)?shù)卣心悸毮懿块T(mén)人員，既可以緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，爭(zhēng)取寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，又可以充分利用當(dāng)?shù)赜行У馁Y源進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，同時(shí)減少了許多外派成本，也減小了不確定性風(fēng)險(xiǎn) 39 ： ?企業(yè)所需的能夠派赴各個(gè)區(qū)域的地區(qū)主管比較稀缺，且比較難控制 ?各地區(qū)可能會(huì)因存在職能機(jī)構(gòu)設(shè)置重疊而導(dǎo)致管理成本過(guò)高 ?許多國(guó)際性大公司通常采用這種組織形式。 2．組織設(shè)計(jì)的影響因素 （ 1）環(huán)境的影響 ?環(huán)境包括一般環(huán)境和特定環(huán)境兩部分 ?組織設(shè)計(jì)者可以通過(guò)以下幾種原則性方法提高組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變性： ?對(duì)傳統(tǒng)的職位和職能部門(mén)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整 ?根據(jù)外部環(huán)境的不確定程度設(shè)計(jì)不同類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu) ?根據(jù)組織的差別性、整合性程度設(shè)計(jì)不同的組織結(jié)構(gòu) ?通過(guò)加強(qiáng)計(jì)劃和對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)減少不確定性 ?通過(guò)組織間合作盡量減小組織自身要素資源對(duì)環(huán)境的過(guò)度依賴(lài)性 22 （ 2）戰(zhàn)略的影響 ?戰(zhàn)略是指決定和影響組織活動(dòng)性質(zhì)及根本方向的總目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)這一總目標(biāo)的路徑和方法 ?戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段，每個(gè)階段應(yīng)有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)： ?數(shù)量擴(kuò)大階段 —— 單一組織結(jié)構(gòu) ?地區(qū)開(kāi)拓階段 —— 建立職能部門(mén) ?縱向聯(lián)合發(fā)展階段 —— 建立職能結(jié)構(gòu) ?產(chǎn)品多樣化階段 —— 建立產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu) 23 ?梅爾斯 ()和斯諾 ()進(jìn)一步考慮到外部環(huán)境中不確定因素對(duì)決策的影響，形象地總結(jié)了四種戰(zhàn)略類(lèi)型以及相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型： ?防御者型 —— 高度的集權(quán)和專(zhuān)業(yè)化分工以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)活動(dòng) ?探險(xiǎn)者型 —— 柔性、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu) ?分析者型 —— 一方面需要實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的作業(yè)；另一方面，需要通過(guò)建構(gòu)柔性靈活、分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu) ?反應(yīng)者型 —— 這種戰(zhàn)略很明顯是低效率的，組織往往面臨強(qiáng)大的變革壓力 24 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)組織設(shè)計(jì)的影響 “保守型戰(zhàn)略”的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 可能認(rèn)為，企業(yè)面臨的環(huán)境是較為穩(wěn)定的，需求不再有大的增長(zhǎng)變化。 ? 一個(gè)管理者能夠有效地指揮多少下屬 ? 曾有學(xué)者認(rèn)為：當(dāng)控制幅度超過(guò) 67人時(shí) ， 管理將十分困難 。 三、組織設(shè)計(jì)的原則和影響因素 1．組織設(shè)計(jì)的原則 ? （ 1）專(zhuān)業(yè)化分工原則 ? （ 2）統(tǒng)一指揮原則 ? （ 3）控制幅度原則 ? （ 4）權(quán)責(zé)對(duì)等原則 ? （ 5）柔性經(jīng)濟(jì)原則 14 （ 1）專(zhuān)業(yè)化分工原則（ 勞動(dòng)分工 ） 專(zhuān)業(yè)化分工是組織設(shè)計(jì)的基本原則 。 (部門(mén)的劃分 ) ?按職能劃分 。 ?擔(dān)任該項(xiàng)職務(wù)者所必須擁有的基本條件 。案例：走進(jìn)管理 ?某公司生產(chǎn)線(xiàn)車(chē)間主任小王，有一批剛下線(xiàn)的產(chǎn)品急需進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，他打電話(huà)給李廠長(zhǎng)，求助解決此問(wèn)題。 ?該職務(wù)與組織中其他部門(mén)和職務(wù)的關(guān)系 。 ?（ 5） 按照對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)有無(wú)直接指揮關(guān)系分 ，可分為直線(xiàn)職能和參謀職能。顧客對(duì)商品和服務(wù)有著各種不同的要求，按服務(wù)對(duì)象劃分部門(mén)，有利于在滿(mǎn)足不同顧客需要的同時(shí)找到自己的活動(dòng)空間。 A B C D E F G 等 級(jí) 關(guān) 系 圖 （ 3）控制幅度原則 ?指上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)應(yīng)該有一定的控制限度，并且是有效的。 ?組織的經(jīng)濟(jì)是指組織的管理層次與幅度、人員結(jié)構(gòu)以及部門(mén)工作流程必須要設(shè)計(jì)合理，以達(dá)到管理的高效率。 （三）地域部門(mén)化 ：按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，繼而設(shè)置管理部門(mén)管理其業(yè)務(wù)活動(dòng)。 （七）動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) ：以項(xiàng)目為中心，通過(guò)與其他組織建立研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)合同網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)的協(xié)作型組織形式 48 獨(dú)立的研發(fā)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu) 廣告代理商 制造廠商 代理銷(xiāo)售商 項(xiàng)目 管理 小組 ： ? ①組織結(jié)構(gòu)具有更大的靈活性和柔性； ? ②組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單精練，組織結(jié)構(gòu)扁平化，管理效率更高了。 一、組織的層級(jí)化與管理幅度 （ 2）管理幅度的一般原則 – 格拉丘納斯定理（ Graicunas）說(shuō)明當(dāng)上級(jí)的控制幅度超過(guò) 67人時(shí)，其和下級(jí)之間的關(guān)系會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，以至于他最后無(wú)法駕馭。組織中的任何成員都擁有參謀權(quán)力，管理者也會(huì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的參謀人員協(xié)助管理。沒(méi)有分權(quán)，也就沒(méi)有上下級(jí)的組織結(jié)構(gòu)，無(wú)法發(fā)揮組織分工協(xié)作的優(yōu)越性。 3）集權(quán)與分權(quán)的平衡 ? 集權(quán)的優(yōu)點(diǎn)：統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、直接控制； ?缺點(diǎn)：高層管理忙于事務(wù)之中，限制下級(jí)積極性的發(fā)揮。 :33:1305:33:13March 19, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 05:33:1305:33:1305:33Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :33:1305:33Mar2319Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人