【正文】 最有可能的地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)，并協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈 前期工作 設(shè)計(jì) 管理 后期工作 質(zhì)量控制 測(cè)試 利豐公司在香港地區(qū)進(jìn)行高附加值的前期和后期工作 原材料和其他部分的生產(chǎn) 管理 生產(chǎn) 利豐公司把附加值的中間段工作交給 7 500家供貨商去做，其中的 2 500家供貨商工作得非常積極 42 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 導(dǎo)讀 二 . 利豐集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式分析 二 香港利豐集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式分析 利豐集團(tuán) 簡(jiǎn)介 利豐出口采購(gòu)模式 利豐貿(mào)易 的收購(gòu) 利豐貿(mào)易 的信息化 供應(yīng)鏈管理 理論和概念 利豐貿(mào)易 三年計(jì)劃 43 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 并購(gòu)天祥洋行滿足客戶群體多樣化的需要，收購(gòu)后的三年計(jì)劃（ 96年－98年）的口號(hào)是“填補(bǔ)空間”。鑒于消費(fèi)者對(duì)可口可樂(lè)的宣傳品需求日增，為了統(tǒng)一可口可樂(lè)的市場(chǎng)推廣策略，集中和提升可口可樂(lè)宣傳商品的采購(gòu)能力，可口可樂(lè)公司需要監(jiān)管及控制一切有可口可樂(lè)商標(biāo)的產(chǎn)品?？蛻艚o予利豐一個(gè)初步的產(chǎn)品概念，如產(chǎn)品的外形、顏色和質(zhì)量方面的要求等，由利豐為客戶指定一個(gè)完整的生產(chǎn)計(jì)劃，在香港從事設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制等高附加值工作，把低附加值的業(yè)務(wù)分配到勞動(dòng)力成本較低的地方生產(chǎn)，這種模式，是一種價(jià)值增值的新方式 ?虛擬生產(chǎn)： 利豐直接充當(dāng)客戶供貨商的角色，直接與客戶簽訂采購(gòu)合同，供應(yīng)買家需要的產(chǎn)品。 16 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 利豐零售是利豐集團(tuán)自 20世紀(jì) 80年代以來(lái)與多個(gè)世界級(jí)機(jī)構(gòu)合作發(fā)展形成的業(yè)務(wù)單位，以現(xiàn)代化營(yíng)銷管理概念及技術(shù)經(jīng)營(yíng)不同形式的連鎖店，包括OK便利店及玩具反斗城 規(guī)模： 直至 2002年 10月，在香港已設(shè)有 160家分店，平均每日顧客人次達(dá) 40萬(wàn) 營(yíng)業(yè)額： 2001年全年約 13億港元，比 2000年上升了 14％ 盈利： 2001年獲利 6600萬(wàn)港元，比 2000年增長(zhǎng)36％ 2001年 ， OK便利店的控股公司利豐零售有限公司在香港創(chuàng)業(yè)板上市 2002年 ，被國(guó)際財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳 200家小企業(yè)之一，甄選條件包括業(yè)務(wù)盈利增長(zhǎng)和公司股價(jià)走勢(shì)等 2002年 11月 ，廣州首家 OK便利店正式開業(yè)，標(biāo)志著“新一代便利店”的誕生，新店的嶄新營(yíng)運(yùn)模式是專為廣州市場(chǎng)設(shè)計(jì)的 玩具反斗城，全球第一大玩具專業(yè)店，利豐零售擁有其在中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、東南亞及中國(guó)大陸（部分）的經(jīng)營(yíng)和管理權(quán) 出售的商品： 玩具、嬰兒用品、兒童服飾、兒童圖書、糖果等貨品，產(chǎn)品種類超過(guò) 10 000種 規(guī)模： 開設(shè)玩具反斗城共 21家 ,香港 6家，臺(tái)灣 6家，新加坡 4家，吉隆坡 5家 玩具反斗城適應(yīng)顧客需要，建立了兼具娛樂(lè)性和趣味性的玩具專業(yè)店，重點(diǎn)建立商店品牌，開發(fā)與眾不同的促銷活動(dòng)，并通過(guò)優(yōu)秀的采購(gòu)和物流程序，使玩具反斗城成為亞洲區(qū)內(nèi)最大的玩具專業(yè)店之一 OK便利店 玩具反斗城 17 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 利豐集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況 二零零三年 港幣千元 二零零二年 港幣千元 增長(zhǎng)率 營(yíng)業(yè)額 42， 630， 510 37， 281， 360 % 毛利 3， 943， 420 3， 419， 108 % 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 1， 320， 216 1， 146， 863 % 占營(yíng)業(yè)額百分比 % % 占營(yíng)業(yè)額百分比 % % 股東應(yīng)占利益 1， 223， 118 1， 080， 468 % 占營(yíng)業(yè)額百分比 % 2. 90% 每股盈利 % 每股利息 35港幣 % 股東資金 4， 221， 902 3， 798， 020 每股凈資產(chǎn) 18 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 利豐集團(tuán)以“為世界各地企業(yè)和消費(fèi)者提供合適、合時(shí)和合價(jià)的消費(fèi)產(chǎn)品”為目標(biāo)，走過(guò)了近百年的歷程 1906年 1970s年 2001年 ?1906年在廣州成立首家從事對(duì)外貿(mào)易的華資公司 。 浙江中大集團(tuán) 東方國(guó)際集團(tuán) 12 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 導(dǎo)讀 二 . 香港利豐集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式分析 利豐集團(tuán) 簡(jiǎn)介 利豐出口采購(gòu)模式 利豐貿(mào)易 的收購(gòu) 利豐貿(mào)易 的信息化 供應(yīng)鏈管理 理論和概念 利豐貿(mào)易 三年計(jì)劃 13 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 利豐集團(tuán)，一家以香港為基地的大型跨國(guó)商貿(mào)集團(tuán)，運(yùn)用供應(yīng)鏈管理的概念經(jīng)營(yíng)出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù) 主要為歐美客戶，包括連鎖百貨店、超市及著名品牌公司等提供高增長(zhǎng)采購(gòu)服務(wù)。從此，中大股份從定向募集公司成為全國(guó)上市公司，從商品市場(chǎng)進(jìn)入到資本市場(chǎng)。 ?第二次大變革 ， 從 1999年開始 ， 中糧實(shí)施重組改制上市 ， 向國(guó)際知名跨國(guó)公司的奮斗目標(biāo)邁進(jìn) 。 但由于東南亞金融危機(jī)的影響，這一試點(diǎn)工作流產(chǎn)。 ?我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)缺乏自有 的名牌商品 國(guó)有外貿(mào)企業(yè)的 “ 買斷制 ” 和 “ 收購(gòu)制 ” 經(jīng)營(yíng)模式?jīng)Q定了其不擁有自己名牌的商品 .在當(dāng)前原有的經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生動(dòng)搖、新型的外貿(mào)代理關(guān)系尚未確立，國(guó)有外貿(mào)企業(yè)很難真正實(shí)施以名牌商品拓展國(guó)際市場(chǎng)的以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。 ? 直到中國(guó)加入世貿(mào)組織以前，中外合資企業(yè)由于國(guó)家對(duì)其經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式有一定的限制，也沒有對(duì)大型國(guó)有外貿(mào)公司形成大的威脅。1 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型研究報(bào)告 2 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 引言 ?外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型研究報(bào)告是為制定集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略和貿(mào)易板塊發(fā)展戰(zhàn)略所作的基礎(chǔ)性工作。 第二個(gè)階段 初級(jí)多元化時(shí)期 ? 1993年以后，地方市縣的外貿(mào)公司開始登陸市場(chǎng)，這些企業(yè)多屬小型外貿(mào)公司，而且當(dāng)時(shí)進(jìn)出口形勢(shì)較好，這些公司的出現(xiàn)并沒有對(duì)大型的國(guó)有外貿(mào)公司形成什么沖擊。 ?傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制后遺癥 和思想觀念的落后 ： ?國(guó)有外貿(mào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、 尚未建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)防范 和規(guī)避機(jī)制 由于我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)尚未建立起有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避機(jī)制，出口收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)與有關(guān)人員及個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益及其發(fā)展前途無(wú)法緊密結(jié)合起來(lái)，因而貨物出口后外匯收不回來(lái)的情況屢見不鮮；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自 90年代以來(lái)，我國(guó)國(guó)有外貿(mào)企業(yè)由于出口收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)而遭受的損失就已達(dá) 100億美元以上。 10 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 面對(duì)困境，近年來(lái)，各大型國(guó)有進(jìn)出口公司紛紛謀求改革，尋找出路 ?1994年 12月 31日，全國(guó)首家進(jìn)行綜合商社試點(diǎn) ，試點(diǎn)目標(biāo)是：建成以貿(mào)易為主業(yè)，集貿(mào)、工、技、金融、信息等功能為一體的國(guó)際化、實(shí)業(yè)化、多元化、集團(tuán)化的綜合貿(mào)易公司。 ?第一次大變革 ， 從 1992年底開始 ， 中糧大舉進(jìn)軍實(shí)業(yè) ， 從傳統(tǒng)外貿(mào)代理公司向以實(shí)業(yè)為基礎(chǔ) 、 綜合化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)集團(tuán)轉(zhuǎn)型 。同年 6月 6日，中大股票上交所隆重上市，公司總股本增到 11830萬(wàn)股。面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的風(fēng)云變幻和加入 WTO的新形勢(shì)，上海東方實(shí)施 “ 以貿(mào)為主，以新型實(shí)業(yè)為依托的多元化延伸戰(zhàn)略 ” ，以東方國(guó)際 (集團(tuán) )有限公司為依托，充分發(fā)揮集團(tuán)綜合商社的貿(mào)易、金融、信息、服務(wù)、開發(fā)等多種功能和強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，立足上海，面向全國(guó)，走向世界。分支公司包括床墊生產(chǎn)商斯林白蘭、汽車零部件分銷商 Borneo、 服裝代理商 Branded Lifestyle、 家用電器分銷商太平工業(yè)、泰國(guó)拖拉機(jī)分銷商AngloThai以及馬來(lái)西亞拖拉機(jī)分銷商 BTrak?？偛抗芾韺迂?fù)責(zé)財(cái)務(wù)、信息技術(shù)和行政等工作；為了與客戶保持緊密聯(lián)系和建立更成熟的供應(yīng)鏈管理體系，利豐貿(mào)易在分組保留了分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu) ?靈活的員工薪金制度： 薪酬制度靈活，其中升職與報(bào)酬都和業(yè)績(jī)掛鉤；利豐管理層收入無(wú)上限，此制度有利于調(diào)動(dòng)員工積極性 ?有效地上下溝通制度： 定期召開會(huì)議，由各區(qū)域部門經(jīng)理商討重要的決策行動(dòng) ?建立知識(shí)體系： 了解各國(guó)的貿(mào)易法規(guī)和限制，不斷學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)有關(guān)的最新知識(shí)，更有效的滿足與配合客戶與生產(chǎn)商的需要 體制結(jié)構(gòu) 35 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 1906年－ 2002年間，利豐貿(mào)易的業(yè)務(wù)角色經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的采購(gòu)代理到全球的供應(yīng)鏈管理者的轉(zhuǎn)變，在此過(guò)程中，為客戶提供的增值服務(wù)日益增加，其創(chuàng)造的附加值也不斷增長(zhǎng) 1906年 現(xiàn)在 利豐創(chuàng)造的附加值 采購(gòu)代理 采購(gòu)公司 無(wú)疆界 生產(chǎn) 虛擬生產(chǎn) 整體供應(yīng)鏈管理 ?采購(gòu)代理 : 利豐貿(mào)易初成立，充當(dāng)客戶和供貨商之間的交易中介人 ?采購(gòu)公司： 即地區(qū)性的貨源代理商，在亞洲的不同地區(qū)開設(shè)辦事處來(lái)拓展業(yè)務(wù)，承諾為客戶采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶選擇合適的供貨商 ?無(wú)疆界生產(chǎn)： 該階段，成為無(wú)疆界生產(chǎn)的計(jì)劃管理者和實(shí)施者。 案 例 評(píng) 析 ?利豐貿(mào)易超越了作為簡(jiǎn)單采購(gòu)代理的功能，為可口可樂(lè)提供全面的采購(gòu)解決方案 ?不只是為客戶尋找合適的供貨商，還包括對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)、采購(gòu)、監(jiān)管生產(chǎn)流程與生產(chǎn)質(zhì)量、安排物流事項(xiàng)、科技應(yīng)用等供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的管理 ?可口可樂(lè)公司把宣傳產(chǎn)品的采購(gòu)業(yè)務(wù)外包給利豐貿(mào)易的做法也體現(xiàn)了企業(yè)把非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司的 供應(yīng)鏈管理理念 合作背景： 可口可樂(lè)宣傳商品的采購(gòu)業(yè)務(wù)原本由其屬下的各個(gè)單元企業(yè)負(fù)責(zé)。在客戶眼中，虛擬生產(chǎn)企業(yè)是他們的生產(chǎn)商和供貨商 39 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 作為直接供應(yīng)商（虛擬生產(chǎn)模式）的案例－利豐集團(tuán)所屬的萊特貿(mào)易公司為德國(guó)成衣進(jìn)口商 Lloyd Vertrieb采購(gòu)和生產(chǎn)各類服裝 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā) 根據(jù)客戶的需要，為他們提供不同程度的產(chǎn)品開發(fā)；收集最新的時(shí)裝潮流信息、尋找市場(chǎng)最新的布料、配飾潮流和生產(chǎn)基地來(lái)設(shè)計(jì)每一季的新產(chǎn)品 設(shè)計(jì)員根據(jù)每年的時(shí)裝潮流趨勢(shì)和客戶的目標(biāo)消費(fèi)者萊設(shè)計(jì)衣服樣本，并在客戶提出樣本要求的兩個(gè)星期內(nèi)把樣本送到客戶手中 客戶選定樣本并下達(dá)訂單后，萊特公司開始向布料及配飾供貨商采購(gòu)低成本、高品質(zhì)的原料。如對(duì)The Limited 貨物周轉(zhuǎn)期從 5個(gè)月縮短至45天 ?天祥洋行傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下，其利潤(rùn)率為 %,合并開始后最初兩年，平均利潤(rùn)率達(dá)到 %,合并完成后，利潤(rùn)率提高至 ％，歸功于利豐的產(chǎn)品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò) 45 本資料來(lái)自 新華錦 北大縱橫 并購(gòu)天祥洋行后，在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和聘任條款及福利調(diào)整等體制上的統(tǒng)一和利豐貿(mào)易 1996年－ 1998年三年計(jì)劃的成效 職級(jí)：天祥洋行的職級(jí)架構(gòu)將會(huì)跟隨利豐并作出調(diào)整 薪酬：為了令管理層能適當(dāng)?shù)卦u(píng)估這些轉(zhuǎn)變對(duì)個(gè)別員工的薪酬水平的影響，我們就所有員工的表現(xiàn)及薪金進(jìn)行評(píng)估 利潤(rùn)分享激 /勵(lì)計(jì)劃 : 一套成功的獎(jiǎng)賞計(jì)劃是根據(jù)員工的表現(xiàn)及其對(duì)公司的盈利的貢獻(xiàn)計(jì)算的，天祥洋行員工亦有機(jī)會(huì)參與類似的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 退休福利：考慮到各種可資比較的運(yùn)作模式、雇員儲(chǔ)蓄的增值機(jī)會(huì)及國(guó)際趨勢(shì)，現(xiàn)行的退休福利將傳為定額供款制度。 2000年 11月 22億港元 以發(fā)行新股 及現(xiàn)金支付 Colby Group Holdings Limited(Colby) 在香港僅次于利豐的一家著名消費(fèi)品貿(mào)易公司，世界各地設(shè)有 35個(gè)辦公室， 600名員工，采購(gòu)范圍覆蓋 55個(gè)國(guó)家和地區(qū)，紡織品占其總銷售額的八成，余為硬貨，其中主要客戶為百貨商店。大大加快了不同部門的信息交換速度 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的功能 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為員工帶來(lái)的好處 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建立除可加快利豐貿(mào)易的工作流程外，亦為公司開發(fā)出一條知識(shí)尋找和共享的新途徑。后來(lái)，日本大貿(mào)易公司在政府的支持下，很快經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口 ? 政府的政策支持： 日本明治維新（ 1838－ 1912）時(shí)期，政府把經(jīng)濟(jì)工業(yè)化和社會(huì)體制現(xiàn)代化列為國(guó)家的當(dāng)務(wù)之急，三井商行、住友商行等著名商行，在這個(gè)時(shí)期得到迅速發(fā)展；日本戰(zhàn)后政府推行“出口方能生存”的方針，為商社的發(fā)展創(chuàng)造新的良好環(huán)境，商社得到迅猛的發(fā)展 ? 強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力： 綜合商社在日本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能夠起主導(dǎo)作用，是由其經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定的 ?現(xiàn)代化的流通設(shè)施 和流通技術(shù)： 綜合商社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有實(shí)力的一個(gè)重要因素，是擁有現(xiàn)代化的流通設(shè)施和流通技術(shù)，因而物流成本低，受到用戶歡迎 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)： 綜合商社最擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是原材料產(chǎn)業(yè)。綜合商社的信息對(duì)企業(yè)引進(jìn)技術(shù)、進(jìn)口廉價(jià)原材料、出口產(chǎn)品起到了重要的作用 日本綜合商社以貿(mào)易為主體，九大商社的進(jìn)出口額占日本進(jìn)出口總額的一半以上；同時(shí)，內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)相結(jié)合，以內(nèi)貿(mào)作為外貿(mào)的后盾，外貿(mào)作為內(nèi)貿(mào)的補(bǔ)充 日本綜合商社在經(jīng)營(yíng)上不斷開拓新領(lǐng)域來(lái)求發(fā)展：一是不斷扶植新企業(yè)，使之從商社中獨(dú)立出來(lái)；二是不斷調(diào)整所經(jīng)營(yíng)的商品結(jié)構(gòu)；目前，在開拓新領(lǐng)域方面采取主動(dòng)與高技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，爭(zhēng)取新的商權(quán)的措施 企業(yè)集團(tuán)中，與銀行、企業(yè)形成集團(tuán)核心，在集團(tuán)中起潤(rùn)滑劑的作用；決策機(jī)構(gòu)是以董事長(zhǎng)為首的董事會(huì)，管理機(jī)構(gòu)是以總經(jīng)理為首的經(jīng)理階層，下設(shè)本部、部、課；在東京設(shè)總社，地方、海外設(shè)分社，構(gòu)成嚴(yán)密的管理系統(tǒng)；商社