專業(yè)授課技巧講義(更新版)
【正文】 人都會面帶笑容。 ?頭部的動作不應(yīng)太快，頭是 控制中心 ，就算手腳快的時候，頭部仍應(yīng)保持穩(wěn)重，表現(xiàn)出控制大局。 14 內(nèi)部講師專業(yè)技巧培 訓(xùn) 培訓(xùn)講師形象的建立 得體的衣著 亮相的方式 消除緊張情緒、保持自信 講臺恐懼癥臨床表現(xiàn) ?胃一陣一陣緊縮 ?手心出汗 ?腦門汗珠直冒 ?心怦怦地跳個不停 ?兩腳發(fā)軟 ?膝蓋發(fā)軟 ?腦子一片空白，想不起要授課內(nèi)容 ?手足無措，慌慌張張，卻不知要什么 ?希望自己得重病 16 正視緊張 ?緊張的作用 ?積極：可以增強(qiáng)自我意識和額外能量，使培訓(xùn)流利和充滿活力。 ?作為有效的影響工具，言辭使用應(yīng)做到清晰明確、恰如其分。不過最終結(jié)果是，該市場正處于高速增長期，我們現(xiàn)在需要馬上進(jìn)入這個市場是非常必要的。 31 聲音控制的因素 ? 速度 ? 音量 ? 聲調(diào) 32 有效運(yùn)用速度和節(jié)奏的準(zhǔn)則 ?不時改變講話速度，以求達(dá)到戲劇性效果 ?加快速度以表達(dá)激情 ?放慢速度以表達(dá)強(qiáng)調(diào) ?慢而不拖，快而不亂 ?使用自然停頓，將材料分解成有意義的小段，使之容易記憶。 ?在開始講話時，應(yīng)該用數(shù)個閑字開始，避免重要的字走在最先。 一般用來詢問學(xué)員是否掌握某種知識 。如果對方?jīng)]有建議，就請對方提建議。 “你覺得這樣的處理方式對嗎？ ” “我們平常是不是這樣做的？ ” 引導(dǎo)式問題 給予學(xué)員一定的指示，比如對事情進(jìn)行整體描述，啟發(fā)學(xué)員說出他的想法。需要學(xué)員激動時，把聲音提高、加力。 ?變化講話的音量，取得吸引學(xué)員的效果，但不要太強(qiáng)或太弱。 ?“怎么說呢” —不知道如何表達(dá)，思維混亂。 ?詞匯的貧乏，往往會導(dǎo)致培訓(xùn)師的語言枯燥無味，甚至詞不達(dá)意。 ?心態(tài)決定狀態(tài) ?人人都會緊張 ?除了你自己沒人會看出你的恐懼 17 可能暴露緊張的細(xì)節(jié) ?手持話筒，學(xué)員可能從話筒輕微晃動看出你的手在抖動，建議采用胸麥。 ?基本的表情是放松，隨和而略帶笑容。 11 面部表情 ?應(yīng)配合培訓(xùn)內(nèi)容加以變化。 ?消極：看上去僵硬、動作笨拙，或者下鄂周圍的肌肉有些緊張。 23 恰當(dāng)言辭的要素 簡潔 準(zhǔn)確 自信 專業(yè) 24 言辭的準(zhǔn)確性 ?準(zhǔn)確的語言才具有科學(xué)性，才會被學(xué)員所接受，并達(dá)到宣傳、教育、影響學(xué)員的目的?！? 28 避免授課中不必要的表述 ?“我想” —說明你所闡述的內(nèi)容不足以令人信服。 ?停頓的有效處理 ?語法停頓 ?邏輯停頓 ?心理停頓 33 調(diào)整音量的準(zhǔn)則 ?根據(jù)會議室的大小調(diào)節(jié)音量。 ?例如，我覺得，大家試想一下，比如說 …… ?需要學(xué)員思考、觸動內(nèi)心感受時，把聲音放低、放慢 。要求學(xué)員選擇所支持意見的一方。 58 接受反饋的要點(diǎn) ?不要自我防衛(wèi) ?避免自我防衛(wèi)反應(yīng)或?yàn)樽约旱男袨檗q解 ?允許別人說完 ?避免“是，但是 …… ”這種反應(yīng)，不要打斷別人來解釋自己的行為 ?記錄反饋意見 ?這表示你重視反饋意見，記筆記也有助于你回過頭來識別一些可行的其他方法 59 演講完畢，謝謝觀看！
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