10如何做好一個(gè)部門主管(更新版)
【正文】 ?喜歡抓業(yè)務(wù)工作 ?責(zé)任心強(qiáng)，習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù) ?事無巨細(xì)，不善于授權(quán) ?雖有工作目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制 ?不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃 ?救火現(xiàn)象普遍 ?未經(jīng)過系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn) ?不善于建立有效的工作網(wǎng)絡(luò)與團(tuán)隊(duì) ?不善于管人， 認(rèn)為對人的管理是人事部門的事 一名優(yōu)秀的主管要做好兩件事 組織好自己 角色認(rèn)知 時(shí) 間 管 理 自我認(rèn)知 組織好部屬 目標(biāo)管理 績效 管理 人員 管理 團(tuán)隊(duì) 管理 計(jì)劃 管理 在職輔導(dǎo) 解決問題 授權(quán) 年終績效評估 激勵(lì) 溝通 員工 職業(yè) 生涯 規(guī)劃 建立有 效的工 作網(wǎng)絡(luò) （一） （二） 部門主管的能力要求 一、專業(yè)能力： 必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。 4. 對技術(shù)性強(qiáng)的職業(yè) —— 對管理職業(yè)有認(rèn)同感。授權(quán)部下做 第四象限 : 平衡好被支配的事情 。 建立團(tuán)隊(duì) 員工消極情緒分析 消極情緒的表現(xiàn)： ? 出現(xiàn)大量違法與不滿情緒 ? 出現(xiàn)效率低，人浮于事，或消極怠工的現(xiàn)象 ? 缺勤率增長、懶散 ? 員工對工作缺乏興趣、效率低 ? 請病假人數(shù)增多 ? 出現(xiàn)原因不明的疲憊現(xiàn)象 ? 人員流動增多，常發(fā)生爭吵 缺勤是衡量員工積極性的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) 管理部屬 部屬績效的冰山全貌 部屬績效 態(tài) 度 知 識 技 能 主管應(yīng)扮演的 4種輔導(dǎo)角色 培訓(xùn) 解決問題 導(dǎo)師 職業(yè)輔導(dǎo) 管理部屬 21 你的團(tuán)隊(duì)中是不是有以下的人員？ 支配型 和藹型 表現(xiàn)型 分析型 內(nèi)向 被動 主動 外向 主動推著地球運(yùn)轉(zhuǎn)（支配型） 看著地球運(yùn)轉(zhuǎn)，無所適從（表現(xiàn)型） 看著推動地球的人說三道四（分析型） 根本不知道地球的運(yùn)轉(zhuǎn)，漠不關(guān)心（和藹型） 管理部屬 績效評估中 4種員工類型 安分型 工作表現(xiàn) 墮落型 沖鋒型 貢獻(xiàn)型 工作貢獻(xiàn) 高 高 管理部屬 需 求 理 論 ? 馬斯洛需求層次理論： 生理需要 ?安全需要 ?社會需要 ?尊重需要 ?自我實(shí)現(xiàn)需要 ? 赫茨泊格雙因素理論： 人們的需要可以產(chǎn)生兩種結(jié)果，一是激勵(lì)，二是保健 ：成就感、認(rèn)可、工作本身、責(zé)任感、晉升、發(fā)展 ：公司政策 —— 監(jiān)督、工作條件、報(bào)酬、人際關(guān)系、工作安全感 管理部屬 對一個(gè)人什么是最好的獎(jiǎng)勵(lì)？ ? 要培養(yǎng)下屬的企圖心，這是激勵(lì)部屬的劍，準(zhǔn)確掌握部屬的需求，適時(shí)提出激勵(lì)的措施。 :05:3000:05:30March 17, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 00:05:3000:05:3000:05Friday, March 17, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :05:3000:05Mar2317Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別
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