【正文】 新人：許多分公司在迎接新進(jìn)人員時(shí)的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。 ?允許失?。翰灰獮榱私鉀Q一個(gè)問題或達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，而對(duì)部屬加以訓(xùn)斥。 什么叫 “ 帶 ” 關(guān)鍵總經(jīng)理 ?選人 ?育人 ?用人 如何選人？ ?基本素質(zhì)（如考試題、強(qiáng)調(diào)知識(shí)面）； ?吃苦（最好在私人單位干過）； ?心態(tài)（積極向上，樂觀自信，不怨天尤人）； ?“悟”性（喜學(xué)習(xí)和思考）； ?好勝（打球、下棋、游戲等觀察） ?具有一定客戶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)行業(yè)的業(yè)務(wù)員，如冰洗，彩電或太陽能等 ?私人企業(yè)做過的老業(yè)務(wù)員 ?雜牌業(yè)務(wù)員 ?年齡 25歲以上、 35歲以下 ?文化不一定特別高，但綜合素質(zhì)高，例如當(dāng)過兵 ?吃苦耐勞 ?有兩次以上就業(yè)經(jīng)歷 ,但也不是越多越好 ?經(jīng)歷過挫折的 ?不怨天尤人的 ?想追求發(fā)展的 如何培育人員？ ?以身作則，換位思考 ?專業(yè)和素質(zhì)培育 ?激勵(lì) ?處罰 ?優(yōu)勝劣汰 ?培養(yǎng)骨干，贏在中層 以身作則，換位思考 目的：言傳身教，用自己的敢當(dāng)去容納下屬創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的欲望 ?別忽略你對(duì)部屬的影響：無論你是否喜歡，你的所作所為都將成為下屬仿效的對(duì)象。 言必行，行必果 誠(chéng)信待人，時(shí)刻意識(shí)到自己的角色 代表公司行使管理權(quán)力，責(zé)任重大，不能亂承諾，不能超出公司的授權(quán) 雷區(qū) 學(xué)習(xí)能力 ?學(xué)海無涯，持續(xù)提升 ?空 杯思想 ?自學(xué)能力，悟， ?善于學(xué)以致用， 知識(shí)不是力量， 使用才是力量 培訓(xùn)能力 ?不會(huì)培訓(xùn)的人當(dāng)不了總經(jīng)理，總經(jīng)理 =培訓(xùn)師 ?幫助部屬超越自我：分公司總經(jīng)理應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我，不斷成長(zhǎng)，相信這才是一個(gè)總經(jīng)理最成功，最愉悅的感覺?？偨?jīng)理怎樣，員工就怎樣。 總經(jīng)理一定不是只作業(yè)務(wù)，必須要有謀略，能組織，能團(tuán)結(jié)，能上下溝通，能指揮打仗的能力。業(yè)務(wù)員交接表 。若是你曾說謊，他們也不會(huì)誠(chéng)實(shí)。 專業(yè)和素質(zhì)培育 目的：提高戰(zhàn)斗力 ?因材施教，找準(zhǔn)需求 ?空調(diào)知識(shí)，銷售技巧，開拓客戶等 ?例如培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的心理素質(zhì)要從以下三方面來培訓(xùn)： a)攻擊力 (要有霸氣 ) b)責(zé)任心 c)吃苦耐勞 (持之以恒） ? 月度獎(jiǎng) ? 季度獎(jiǎng) ? 排名獎(jiǎng) ? 出貨獎(jiǎng) ? 擂臺(tái)賽 ? 勇?lián)負(fù)?dān)獎(jiǎng) ? 金馬銀馬獎(jiǎng) ? 單店產(chǎn)出獎(jiǎng) ? 最佳增長(zhǎng)獎(jiǎng) ? 利潤(rùn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng) ? 巡回金杯獎(jiǎng) ? 最佳委屈獎(jiǎng) ? 團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng) ? 最佳推廣獎(jiǎng) ? 最佳培養(yǎng)獎(jiǎng) 激勵(lì) 目的：培育其斗志，指明其工作方向和目標(biāo) （ 1）物質(zhì)激勵(lì) 育人 不患多寡 而患不均 言而有信 核 心 育人 （ 2）語言激勵(lì) ? 通報(bào)表揚(yáng) ? 樹立標(biāo)桿 ? 獎(jiǎng)狀，榮譽(yù)證書 育人 ?降等級(jí) ?現(xiàn)金處罰 ?降薪 ?通報(bào)批評(píng) ?換崗 ?制定員工行為準(zhǔn)則 核心：口服且心服 處罰 目的：培育其行為準(zhǔn)則，哪些可為，哪些不可為 育人 優(yōu)勝劣汰， 目的：良好的機(jī)制和導(dǎo)向來純潔隊(duì)伍，大浪淘沙 ?盡量多給機(jī)會(huì) —— 讓大家知道給了這么多機(jī)會(huì) ?樹立樣板 —— 讓員工明白為什么淘汰他？ ?盡量讓淘汰者心服口服 ?教育核心主管永遠(yuǎn)不能在員工面前抱怨 ?教育核心主管 永遠(yuǎn)不能在員工面前和稀泥 ?對(duì)待問題三不放過：原因、責(zé)任人、措施 培養(yǎng)骨干、贏在中層 育人 團(tuán)隊(duì)管理 如何用人？ ，內(nèi)部為主，外部為輔，樹立標(biāo)桿 內(nèi)部提人（小分隊(duì)，業(yè)務(wù)、主管，經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理） 堅(jiān)持疑人不用，用人不疑 對(duì)部屬滿懷信心，他們一定不會(huì)讓你失望：因?yàn)樵诘燃?jí)制度中，大家都不相信巨大的潛力就隱藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費(fèi)。 嚴(yán)厲而公平的進(jìn)行懲處：優(yōu)秀的管理者一定要摒除「零缺點(diǎn)」的觀念，但這種觀念簡(jiǎn)直就像是癌癥在體內(nèi)蔓延一樣，會(huì)妨害組織的正常運(yùn)作。更糟的情況是，他根本不認(rèn)同你或你的努力 。 ?以員工心為心，坦誠(chéng)相待，以心換心，己所不欲，勿施于人，陽謀不可內(nèi)藏，陰謀不可外泄 ?但也不能為了顧全同事的感受，而凡事畏首畏尾。 有效溝通 ?讓部屬相信：我們可以做好任何事情：有些分總喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是分總的無知，更是組織的失敗。 ?對(duì)犯錯(cuò)的人給與機(jī)會(huì)：即使圣賢也會(huì)犯錯(cuò)，但要相信他們會(huì)改過，及協(xié)助他們改過，而不是放棄他們。 ?把賭注押在能自我思考的人身上：嘗試把責(zé)任押在可以獨(dú)立自主的人身上，他們最終的表現(xiàn)一定會(huì)讓你刮目相看。 :24:4423:24:44March 16, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 23:24:4423:24:4423:24Thursday, March 16, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :24:4423:24Mar2316Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)