煙草企業(yè)決策的原則與類型(更新版)
【正文】 基礎(chǔ)上的，并且是由非?？陀^的、擁有全部信息的管理者在管理。n 故有限理性決策又稱為滿意決策決策類型：確定型 /非確定型決策決策目標(biāo)明確，問(wèn)題熟悉，與問(wèn)題相關(guān)的信息易于獲取新的決策問(wèn)題，結(jié)果難以估計(jì)，與問(wèn)題相關(guān)的信息模糊，不易獲取確定型決策 非確定型決策決策類型：程序化 /非程序化決策n 程序化決策：經(jīng)常出現(xiàn)的決策，以至于可以制定相應(yīng)的決策規(guī)則。群體決策是由一個(gè)團(tuán)體所進(jìn)行的決策。名義群體法n 這是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的方法，也是用于決策的制訂階段。167。n 完全理性決策主要用于確定型決策和程序性決策。但由于我們的偏見(jiàn)或心理上的原因，會(huì)導(dǎo)致我們?cè)谶\(yùn)用啟示法時(shí)發(fā)生失誤。167。德爾菲法n 利用專家進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)。人們對(duì)群體決策的基本信念來(lái)自：正確、完備、民主、集體利益。決策類型：程序化 /非程序化決策n 非程序化決策：不常出現(xiàn)的決策，沒(méi)有先前建立的決策規(guī)則可以利用。n 對(duì)決策方案深入徹底的分析，能夠使決策者在充分信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行選擇，而不是根據(jù)感情或社會(huì)壓力。決策過(guò)程 識(shí)別問(wèn)題確定決策標(biāo)準(zhǔn)給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重?cái)M訂方案分析方案選擇方案實(shí)施方案評(píng)價(jià)決策效果決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)n 討論：哪一個(gè)環(huán)節(jié)是決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？關(guān)于如何界定問(wèn)題的性質(zhì)n 例 1：海爾銷往四川農(nóng)村的洗衣機(jī)返修率高的問(wèn)題n 原因是農(nóng)民用洗衣機(jī)洗地瓜。n 有限理性的結(jié)果是，決策者接收滿意方案作為決策方案，其流程既不是包容一切(exhaustive)， 也不是完全理性 (entirely rational)。n 例子：金融危機(jī)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略等。使用于決策過(guò)程中產(chǎn)生想法的階段。n 不需要成員聚集到一起，成本較低。 快速地進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，有較高的
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