【摘要】如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能求真、愛美、為善、合一與您同在的啟思如何建立卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能求真、愛美、為善、合一與您同在的啟思課前觀念提示課程內(nèi)容第一章:管理與領(lǐng)導(dǎo)--掌握自我的經(jīng)營方向第二章:領(lǐng)導(dǎo)的鑰匙--影響力第三章:領(lǐng)導(dǎo)的門檻--個(gè)人魅力第四章:領(lǐng)導(dǎo)的法寶--溝通與
2025-08-08 16:12
【摘要】必維國際檢驗(yàn)集團(tuán)南中國培訓(xùn)中心卓越的客戶服務(wù)技巧(廣州年月日)2/2課程目標(biāo):l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中;l讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中;l能夠通過客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處理的技巧的演練切實(shí)提升客戶服務(wù)能力和技巧;
2025-06-25 16:00
【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧廈門比鄰人力資源咨詢有限公司年月日一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服務(wù)的本質(zhì)
2025-01-26 04:34
【摘要】客戶心理及行為分析卓越經(jīng)理人學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)一、金融產(chǎn)品的營銷策略二、客戶消費(fèi)需求分析三、分析客戶行為差異,達(dá)致成功營銷四、銷售人員對應(yīng)行動(dòng)金融產(chǎn)品與一般產(chǎn)品金融產(chǎn)品一般產(chǎn)品無形高價(jià)值對公司信譽(yù)要求高復(fù)雜有形不一定對產(chǎn)品質(zhì)量要求高簡單
2025-01-27 03:14
【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧X年X月X日管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!一.什么是卓越
2024-10-18 12:17
【摘要】智網(wǎng)淘花/百度專用1海爾集團(tuán)客戶服務(wù)管理智囊分析團(tuán)隊(duì)2022年4月25日智網(wǎng)淘花/百度專用2一、海爾集團(tuán)公司基本情況分析二、海爾集團(tuán)客戶服務(wù)戰(zhàn)略三、海爾集團(tuán)企業(yè)客戶服務(wù)管理制度及服務(wù)表現(xiàn)四、公眾對海爾客戶服務(wù)反饋分析及對海爾的影響主要內(nèi)
2025-01-09 01:43
【摘要】卓越的客戶服務(wù)管理體系與技巧X年X月X日北京治療尿道炎最好的醫(yī)院一、什么是卓越的客戶服務(wù)與管理二、提升客戶服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)力三、加強(qiáng)客戶服務(wù)的系統(tǒng)化管理四、建立高效的客服團(tuán)隊(duì)主要內(nèi)容一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理一.什么是卓越的客戶服務(wù)與管理客戶服
2025-08-13 15:42
【摘要】Start/980929/SH-FR(97GB)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一九九八年十月六日建立高績效的市場營銷及銷售組織體系機(jī)密此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632Start/980929/SH-FR(97GB)
2025-01-22 00:37
【摘要】基尼指數(shù)和能力圈思維工具?一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型。一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個(gè)維度構(gòu)成:公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)術(shù)、公司價(jià)值。三個(gè)維度的九個(gè)細(xì)分基本要素:市場細(xì)分、目標(biāo)市場、市場定位、差異化、營銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程?;嶂笖?shù)和能力圈思維工具?二、市場發(fā)展的四種
2025-03-08 04:02