一起走向市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)(更新版)
【正文】 執(zhí)行 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 流程 顧客 財(cái)務(wù) 通過(guò)平衡計(jì)分卡幫助 公司 填補(bǔ)價(jià)值缺口 通過(guò)價(jià)值缺口識(shí)別戰(zhàn)略主題 客戶調(diào)查 內(nèi)部訪談 專案 小組 企業(yè) 戰(zhàn)略 主題 業(yè)績(jī) 提升 近期業(yè)績(jī)目標(biāo) 長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 財(cái) 務(wù) 為了財(cái)務(wù)成功， 我們對(duì)股東應(yīng)如 何表現(xiàn)？ 顧 客 為了達(dá)到愿景， 我們對(duì)顧客應(yīng)如 何表現(xiàn)？ 內(nèi)部流程 為了滿足顧客和 股東，哪些流程 必須表現(xiàn)卓越？ 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng) 為了達(dá)到愿景， 我們?nèi)绾尉S持改 變和改進(jìn)的能力？ 溝通 活動(dòng) 關(guān)鍵 成功 因素 公司層 平衡 積分卡 流程與組織優(yōu)化 持續(xù)業(yè)績(jī)提升機(jī)制 戰(zhàn)略 主題 識(shí)別 南開(kāi)模式的說(shuō)明 財(cái)務(wù)角度主要考核提供給股東的最終價(jià)值 財(cái)務(wù)指標(biāo)可以劃分為 四個(gè)不同的類別： 其他三個(gè) “ 角度 ” 的目標(biāo)與考核指標(biāo)將支持 所需達(dá)成的財(cái)務(wù)目標(biāo)。 平衡積分卡－ 內(nèi)部流程構(gòu)面 南開(kāi)模式的說(shuō)明 公司層 平衡 積分卡 流程與組織優(yōu)化 持續(xù)業(yè)績(jī)提升機(jī)制 戰(zhàn)略 主題 識(shí)別 公司層平衡記分卡 戰(zhàn)略主題識(shí)別 管理流程與 組織優(yōu)化 關(guān)鍵流程 識(shí)別并優(yōu)化公司的關(guān)鍵管理流程 業(yè)績(jī)管理 及激勵(lì)機(jī)制 促進(jìn)新的組織結(jié)構(gòu)及程序所要求的行為 組織結(jié)構(gòu) 整合 “各自為政 ”的組織體系；建立功能完整、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu) 流程 與 組織 優(yōu)化 持續(xù) 業(yè)績(jī) 提升 機(jī)制 南開(kāi)模式的說(shuō)明 公司層平衡記分卡 流程與組織優(yōu)化 持續(xù) 業(yè)績(jī) 提升 機(jī)制 戰(zhàn)略主題識(shí)別 為了持續(xù)提升公司的業(yè)績(jī) ， 要善于 啟動(dòng)利潤(rùn)的 “發(fā)動(dòng)機(jī) ”， 同時(shí)要對(duì)創(chuàng) 造利潤(rùn)的機(jī)制加以保證 ， 使公司在 動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能不斷的取得新 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 顧客界面 核心戰(zhàn)略 戰(zhàn)略資源 價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 顧客界面 戰(zhàn)略資源 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新的機(jī)制 南開(kāi)模式的說(shuō)明 公司層平衡記分卡 流程與組織優(yōu)化 持續(xù) 業(yè)績(jī) 提升 機(jī)制 戰(zhàn)略主題識(shí)別
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