【正文】 21 膨脹管緊定 不良 211 改良 緊定裝置 ? 呂 暴茵 3/15 何寒梅 22 操作 條件未 固定 風(fēng)壓過(guò)大 221 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)操作確實(shí)遵行 ? 黃 曉丹 3/7~3/15 黃 曉丹 23 疏忽 231 統(tǒng)計(jì)破袋數(shù) ,提高警覺(jué) ? 齊傾倒 31 人工操作 費(fèi)力 且 誤差較大 311 改用自 動(dòng)堆棧作業(yè)后當(dāng) 能平坦整齊 ? 黃 曉丹 3/12~3/15 黃 曉丹 312 未修改前 盡力矯正作業(yè) 之缺失 ? 呂寶茵 3/12起 呂 寶茵 1412 改善 對(duì)策實(shí)施計(jì)劃 3/16/2023 Page92 Jack Hsu U N I O N P O W E R1413 實(shí)施經(jīng)過(guò) 3/16/2023 Page93 Jack Hsu U N I O N P O W E R1414 總推移圖 3/16/2023 Page94 Jack Hsu U N I O N P O W E R1415 改善前 后 柏拉 圖比較 不良 項(xiàng)目 破損數(shù) 破損率 累積破損率 % 影響度 % 積存時(shí) 插破 41 39 包裝時(shí) 破裂 27 26 堆棧不 齊傾倒 19 18 紙袋 不良 7 7 運(yùn)押時(shí) 破裂 7 7 其他 3 3 改善前 查檢期間： 2/193/16 查檢總數(shù)： 43， 200Pcs 不良 項(xiàng)目 破損數(shù) 破損率 累積破損率 % 影響度 % 累積影響度 % 積存時(shí) 插破 12 運(yùn)押時(shí) 破裂 8 包裝時(shí) 破裂 5 紙袋 不良 5 堆棧不 齊傾倒 4 100 合計(jì) 34 100 查檢期間： 3/224/6 查檢總數(shù)： 57， 600Pcs 改善后 3/16/2023 Page95 Jack Hsu U N I O N P O W E R? 破損率由改善前之 %降至 %。 全年總節(jié)省金額 （ 2）無(wú)形成果 ： 改善前 項(xiàng)目 → 不良率％ 累積影響度 檢查數(shù)： 不良 數(shù)： 不良率： 不良率％ 檢查數(shù)： 不良 數(shù)： 不良率： 100% 100% 改善成果 改善后 0 0 0 0 3/16/2023 Page71 Jack Hsu U N I O N P O W E R16 、標(biāo)準(zhǔn)化 1 活 動(dòng)甘苦談 1 下期活 動(dòng)目標(biāo)（題目） 127 QCC活 動(dòng)實(shí)際演練法 3/16/2023 Page72 Jack Hsu U N I O N P O W E R十三、問(wèn)題解決型 QC STORY另一面貌 步驟 品管 歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 1 選定主題 ? 列舉問(wèn)題點(diǎn) ? 集中問(wèn)題點(diǎn) ? 決定主題 2 選定主題的 理 由 誤失件數(shù)誤失件數(shù)上升( 主題)降低誤失件數(shù)3/16/2023 Page73 Jack Hsu U N I O N P O W E R步驟 品管 歷程 說(shuō) 明 使用品管手法（例示） 3 現(xiàn)況掌握 ? 收集 事實(shí) ? 數(shù)據(jù) ? 決定目標(biāo) ? 擬訂活動(dòng) 計(jì)劃 ? 將不良程度 數(shù)據(jù)層別， 掌握所 處 狀況。 有形 /無(wú)形成果 10 發(fā)表會(huì) 愚巧法應(yīng)用 6 對(duì)策實(shí)施 活動(dòng)計(jì)劃 2 問(wèn)題要因分析 第 5周 : 把握 現(xiàn)狀設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)值。 成本－ 廢料高、修理工時(shí)多。 全員素質(zhì)能力 3/16/2023 Page12 Jack Hsu U N I O N P O W E R? 同洲電子 的企業(yè)文化（ 價(jià)值觀 ） ? 客戶第一 ? 陽(yáng)光溝通 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 擁抱變化 學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 3/16/2023 Page13 Jack Hsu U N I O N P O W E RQCC基本精神 1 尊重人性，建立光明愉快的工作現(xiàn)場(chǎng) 3/16/2023 Page14 Jack Hsu U N I O N P O W E R51 XYZ 的管理，何所取舍 ?! 紅蘿卜 vs. 教鞭 3/16/2023 Page15 Jack Hsu U N I O N P O W E R52 MASLOW 人類需求層次論 自我 實(shí)現(xiàn) 需求 受尊重需求 社會(huì)性需求 安 全 的 需 求 生 理 的 需 求 ． 發(fā)揮自己的能力 ．自信心、自尊心、 知識(shí)欲 ．受 認(rèn)可、肯定、尊敬 ． 團(tuán)體 、友情、愛(ài)情 ． 保護(hù)自己，免于危險(xiǎn) ．衣、食、住、行需求 3/16/2023 Page16 Jack Hsu U N I O N P O W E R53 經(jīng)理與員工認(rèn)知的差距 ◆ 經(jīng)理認(rèn)為員工的需要 ◆ 員工真正的需要 1 好的待遇 5 2 工作的安全性 4 3 升 遷與成長(zhǎng) 6 4 好的工作 環(huán)境 7 5 有 興趣的工作 1 6 技術(shù)的訓(xùn)練 10 7 對(duì)員工的忠實(shí) 8 8 贊賞員工的成就 2 9 贊助員工的私事 9 10 歸屬感 3 3/16/2023 Page17 Jack Hsu U N I O N P O W E RQCC基本精神 2 發(fā)揮人的能力，開(kāi)發(fā)無(wú)限的腦力資源 3/16/2023 Page18 Jack Hsu U N I O N P O W E R54 世界上最大的 處女地 何在 ? 1/10活 動(dòng) 9/10休息 1000 億腦細(xì)胞 3/16/2023 Page19 Jack Hsu U N I O N P O W E R55 腦力激蕩法 (BRAIN STORMING) 1. 不可批 評(píng) 2. 自由 聯(lián)想 3. 構(gòu)想愈多愈好 4. 歡迎搭便車 四大原 則 3/16/2023 Page20 Jack Hsu U N I O N P O W E R56 兩歧圖 : 集思 廣益 3/16/2023 Page21 Jack Hsu U N I O N P O W E R57 婚前婚 后 : 愛(ài)情 和 面包 3/16/2023 Page22 Jack Hsu U N I O N P O W E RQCC基本精神 3 改善企業(yè)體質(zhì)，繁榮企業(yè) 3/16/2023 Page23 Jack Hsu U N I O N P O W E R58 改善提案 VS. 品管圈 改善提案 (結(jié)果 ) QCC (過(guò)程 ) ． 純改善 ． 臨時(shí)性 ． 個(gè)人或團(tuán)體 ． 成果 較不可預(yù)期 ． 改善 ⊕ 管理 (PDCA) ． 計(jì)劃性、持續(xù)性 ． 圈 /小 組 /小團(tuán)隊(duì) ． 成果可 預(yù)期 ※ 若要 獲得豐碩的改善提案成果，則務(wù)必 重視 QCC平時(shí)的努力過(guò)程 。 2. 定期 / 不定期 的集 會(huì) (腦力激蕩會(huì)議 )。 5. 持續(xù)不斷的進(jìn)行 維實(shí) / 改善 的工作 (PDCA)。 服務(wù) 團(tuán)隊(duì)自主性 ② 灌輸正確的觀念和推行手法，進(jìn)而產(chǎn)生推動(dòng)的熱忱。 3/16/2023 Page53 Jack Hsu U N I O N P O W E R利 潤(rùn) Q/品 質(zhì) C/成本 D/交期 S/安全 M/員工士氣 Man/作 業(yè)者 Machine/機(jī)器 Material/材料 Method/方法 Measurement/量 測(cè) Environment/環(huán)境 5M1E 基本目的 管理 項(xiàng)目 查 檢項(xiàng)目 (K級(jí) ) (L級(jí) ) 112 現(xiàn)場(chǎng)管理的 五大 任務(wù) — QCDSM 3/16/2023 Page54 Jack Hsu U N I O N P O W E R113 制程 與 5M1E 制程 =人 + 設(shè)備 + 材料 + 環(huán)境 (Man) (Machine) (Material) (Environment) 操作方法 測(cè)定 (Method) (Measurement) 3/16/2023 Page55 Jack Hsu U N I O N P O W E R 114 工作管理的三 個(gè)層次 維實(shí)、改善與改革 維實(shí) A改善 P D C 維實(shí) A改善 P D C 維實(shí) A改善 P D C 維實(shí) A改善 P D C 改革 改革 領(lǐng)先 穩(wěn)定 3/16/2023 Page56 Jack Hsu U N I O N P O W E R114 工作管理的三 個(gè)層次 維實(shí)、改善與改革 維實(shí) 維持實(shí)力 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA管理循環(huán)，確實(shí)依照作業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定實(shí)施作業(yè)。 查檢表設(shè)計(jì) 有效性確認(rèn) 127 QCC活 動(dòng)實(shí)際演練法 3/16/2023 Page68 Jack Hsu U N I O N P O W E R1 柏拉 圖分析 : (針對(duì)上面所收集之?dāng)?shù)據(jù)作整理分析 ) 1 改善 對(duì)策實(shí)施計(jì)劃 : 1 改善 對(duì)策實(shí)施 經(jīng)過(guò)與效果 : 用 條文寫(xiě)出盡量用圖標(biāo)說(shuō)明原情形及改善，并作每項(xiàng)試行結(jié)果之檢討 . 127 QCC活 動(dòng)時(shí)間演練法 不良項(xiàng)目 原因分析 對(duì)策方法 對(duì)策評(píng)級(jí) 提案者 實(shí)施期限 責(zé)任者 協(xié)助者 A C E 3/16/2023 Page69 Jack Hsu U N I O N P O W E R1 總效果確認(rèn) 127 QCC活 動(dòng)實(shí)際演練法 總推移圖 ＸＸＸ不良率 對(duì)策前 P0 = 對(duì)策中 P1= 對(duì)策后 P2= 日 期 不 良 數(shù) 檢 查 數(shù) 不 良 率 3/16/2023 Page70 Jack Hsu U N I O N P O W E R1 成果 比較 127 QCC活 動(dòng)實(shí)際演練法 ※ 改善前、 后柏拉圖比較 (收集期間總檢查數(shù)相同時(shí)可用不良數(shù)比較，如不相同轉(zhuǎn)換成不良率比較并把統(tǒng)計(jì)圖列出 ) （ 1）有形成果 ： ①不良率由 %降至 %。 ? 有 時(shí)再將影響較大的要因，部分?jǐn)U大畫(huà)成特性要因圖，以找出真正的原因。 (1)有形成果： 1416 成果比 較 3/16/2023 Page96 Jack Hsu U N I O N P O W E R? 熟悉 QCC手法， 并應(yīng)用愚巧法，想出很好的對(duì)策，提高工作士氣很多 。 1417 標(biāo)準(zhǔn)化 3/16/2023 Page98 Jack Hsu U N I O N P O W E R一分耕耘， 一分 收獲。 3/16/2023 Page108 Jack Hsu U N I O N P O W E R172 我 們唯一的老板 － 顧客 我 們唯一真正的老板只有一個(gè)，那就是顧客， 只要他 們把錢花到別的地方，就等于是炒了我們魷魚(yú)，公司每個(gè)人的飯碗，都可能不保，就算是董事長(zhǎng)也難