第章消費(fèi)心理學(xué)概述(更新版)
【正文】 LOGO 消費(fèi)者心理 ?消費(fèi)者心理指的是消費(fèi)者的所思所想，是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用、消耗商品過(guò)程中 一系列心理活動(dòng) 。 LOGO ?心理是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映。最終該客戶(hù)什么都沒(méi)買(mǎi)，臨走時(shí)還對(duì)小倩說(shuō)：就你話(huà)多！ 請(qǐng)問(wèn)：小倩的熱情服務(wù)為什么會(huì)得到這樣的結(jié)果？ LOGO 從企業(yè)的角度分析 LOGO 從國(guó)家的角度分析 ?有助于提高宏觀經(jīng)濟(jì)決策水平 消費(fèi)者心理與行為的變化會(huì)影響一個(gè)國(guó)家的商品流通、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備狀況 、 財(cái)政金融 等各個(gè)方面 LOGO 從消費(fèi)者的角度分析 ?有助于消費(fèi)者提高自身素質(zhì)，科學(xué)地進(jìn)行消費(fèi)決策。 假如你和你的朋友要去吃飯，你會(huì)選擇哪家飯店？ LOGO 如下的消費(fèi)者行為是否購(gòu)物 ? ?⑴ 腳步緊湊 ,目光集中 ,直奔某個(gè)柜臺(tái) 。 ?因此，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者心理與行為的研究，改善不良的消費(fèi)行為，引導(dǎo)文明消費(fèi)。 LOGO ?人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映并不是機(jī)械地、死板地、如同照鏡子一般的客觀反映，而是經(jīng)過(guò)人的主觀世界的折射形成的。 LOGO 不可直觀性 例如：思想 感情 欲望 興趣 愛(ài)好 性格 價(jià)值觀念 思維方式 喜怒哀樂(lè) 分析班級(jí)每位同學(xué)的心理活動(dòng) LOGO 三、當(dāng)代消費(fèi)者心理的變化趨勢(shì) ?個(gè)性消費(fèi)的復(fù)歸 ?消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng) ?消費(fèi)心理轉(zhuǎn)換速度加快 ?對(duì)購(gòu)物方便性與樂(lè)趣性的需求 ?價(jià)格仍然是影響消費(fèi)者心理的重要因素 LOGO 四、消費(fèi)心理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展 ?發(fā)展階段（ 19世紀(jì)末到 20世紀(jì) 30年代），有關(guān)理論開(kāi)始出現(xiàn)并初步發(fā)展。 ?從你現(xiàn)在的生活狀況來(lái)分析，請(qǐng)你對(duì)下列消費(fèi)品進(jìn)行分類(lèi)： 圓珠筆、衛(wèi)生紙、羽絨服、筆記本電腦、蘋(píng)果手機(jī)、高級(jí)別墅、海爾冰箱、奔馳汽車(chē)。是消費(fèi)行為的基礎(chǔ)。因此，消費(fèi)行為比消費(fèi)心理更具有現(xiàn)實(shí)性。 ?例如： 問(wèn)卷調(diào)查：請(qǐng)你對(duì)該門(mén)課老師的授課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)？ LOGO ?投射法不是直接對(duì)被試者提出問(wèn)題以求回答，而是給被試者一些意義不確定的刺激讓其想象解釋?zhuān)蛊鋬?nèi)心動(dòng)機(jī)、愿望、情緒、態(tài)度在不知不覺(jué)中投射出來(lái)。 LOGO 量入為出，避免攀比； 學(xué)會(huì)計(jì)劃，適當(dāng)存款； 比較價(jià)格，科學(xué)購(gòu)物； 明智選擇，自我保護(hù)。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時(shí) 58分 59秒 08:58: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:58:5908:58:5908:58Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:58:5908:58:5908:583/8/2023 8:58:59 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 8時(shí) 58分 59秒 上午 8時(shí) 58分 08:58: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專(zhuān)家告訴
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1