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銷售人員培訓(xùn)手冊ppt(更新版)

2025-03-16 04:24上一頁面

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【正文】 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 上午 12時 33分 8秒 上午 12時 33分 00:33: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 00:33:0800:33:0800:333/8/2023 12:33:08 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 00:33:0800:33:0800:33Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 三 、 制度執(zhí)行 軍隊為什么有戰(zhàn)斗力?是因為有: 鐵一般的紀律 。 不重要緊急的事情。 售中的價值: 加速簽單。 制定目標: 入職后,要想好多長時間達到什么樣的目標。您選擇一家好的合格伙伴,除了關(guān)心他的產(chǎn)品價格還關(guān)心他其他方面嗎?如果客戶說關(guān)心:售后服務(wù)、公司實力等方面,再重點介紹公司這方面的優(yōu)勢,最后告訴客戶,因為這些不一樣,所以價格才會不一樣嘛,客戶就會認同。 四 、 異議處理技巧 異議的產(chǎn)生: 80%的異議來自于銷售人員本身。 價值體現(xiàn) /案例支撐。 三、服務(wù)介紹技巧之 理念價值灌輸 一、企業(yè)提升銷售額的三個辦法。 聲音要有特色: ( 讓客戶記住自己。 (北京市地稅局) (企業(yè)名稱、經(jīng)營住所、法人代表、聯(lián)系方式)。 ,再表明身份。 目的: 拓展更多的尋找客戶資料的方法。 注意三個要點: 培訓(xùn)綱要 一、知識(專業(yè)) 二、技能(方法) 三、流程(思路) 四、系統(tǒng)(提升) 技能 一、客戶開發(fā) 二、電話銷售 三、服務(wù)介紹 四、異議處理 五、成交控制 一 、 客戶開發(fā)技巧 目標客戶的五個特征: 、銷售為一體的企業(yè)。 科技 /互聯(lián)網(wǎng) : (面銷與電銷相結(jié)合) 。 售后服務(wù)流程。 C/S結(jié)構(gòu)為客戶端的登錄方式( 例似于 、 PPS)。 GPRS上網(wǎng)的方式為以下兩種: WAP: 服務(wù)端的上網(wǎng)方式,支持斷點傳輸。 (金和軟件、用友致遠等) CRM: 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 團隊建設(shè): 由于老板自身能力和運作思路各方面原因,團隊建設(shè)上不去,銷售人員數(shù)量普遍低于 10名。 培訓(xùn)要達到的目的 通過培訓(xùn)和管理,打造一支有理想、有能力、顧問式、職業(yè)化、指哪打哪、高績效的銷售團隊。 SaaS:軟件即服務(wù)。 電信: CDMA2023 聯(lián)通: WCDMA 移動: TDSCDMA 4G: 第四代移動通信技術(shù)。( SQL) 數(shù)據(jù)傳輸加密 : 威瑞信 (世界上最牛的安全技術(shù)公司,銀行級系統(tǒng)) 數(shù)據(jù)安全保障: 太平洋保險公司承保。 渠道型銷售。(行業(yè)網(wǎng)站 +行業(yè)雜志 +面談?wù)埥蹋? 三 、 商務(wù)禮儀 : 頭發(fā)看起來要整齊、穿著得體、男女不配帶除手表以外的手飾等裝飾品,穿皮鞋,別穿白鞋子 (穿深黑色的 ),穿單色襯衣,給人的感覺看起來非常職業(yè)。 (廣告、科技、互聯(lián)網(wǎng)等) 。 二、 繞 前臺(要到?jīng)Q策人電話)。 附: 《 繞前臺話術(shù) 》 二、電話銷售技巧之 繞前臺 二、同行 /上下游法 。 ,詢問一些不太緊要的事情。如:如何提升銷售額和競爭對手在干些什么)。 : 隨機抽查,無法全面反映問題。 。 大部分異議是由銷售人員過多的描述產(chǎn)品細節(jié)造成的。 處理步驟 : 了解異議 判斷真假 評估風(fēng)險 解決處理 五 、 成交控制技巧 成交控制的三個要點: 把握時機: 在客戶最感興趣時提出成交。 拜訪客戶需要攜帶的各種資料( 銷售工具 )。 在客戶最醒目的地方留下自己的聯(lián)系方式。 24小時分為 3個 8: 8小時工作、 8小時睡覺、下班以后的那 8個小時。 成為優(yōu)秀的管理 /銷售人員,遵守制度是必備的素質(zhì)。 。 :33:0800:33:08March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :33:0800:33Mar238Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別
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