【正文】 學(xué)員培訓(xùn) 參與 化 基礎(chǔ)理論知識(shí) 9 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 （五）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與對(duì)策 特點(diǎn) 對(duì)策 學(xué)習(xí)目的明確、主動(dòng)性強(qiáng) 尊重學(xué)員、激發(fā)信心、相信自律 有豐富的個(gè)人化的工作經(jīng)驗(yàn) 結(jié)合經(jīng)驗(yàn)、講解生動(dòng)、引導(dǎo)學(xué)習(xí) 記憶能力減弱而思維能力增強(qiáng) 循序漸進(jìn)、及時(shí)反饋、溫故知新 參與意識(shí)強(qiáng)烈 多種方法、組織互動(dòng)、制定目標(biāo) 注重教學(xué)效率和實(shí)用性 安排時(shí)間、注重實(shí)效、提升自我 基礎(chǔ)理論知識(shí) 10 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 （一）基本素質(zhì)要求 ?專業(yè) 的深度和 知識(shí) 的廣度 ?健康 的身體 ?正直 的品行 ?積極 的心態(tài) 二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 11 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 (二 )兩個(gè)職責(zé) ?專家 ?培訓(xùn)引導(dǎo)者 (三 )三種角色 ?編劇 ：培訓(xùn)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)者 ?導(dǎo)演 ：培訓(xùn)活動(dòng)的組織者 ?演員 ：培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 12 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 (四 )四個(gè)定位 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 13 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 （五）九大能力 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 溝通力 影響力 創(chuàng)新力 應(yīng)變力 組織力 觀察力 控場(chǎng)力 激勵(lì)力 學(xué)習(xí)力 14 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 （六）專業(yè)形象 服飾 ? 與環(huán)境、身份相協(xié)調(diào) ? 女性培訓(xùn)師多穿著職業(yè)裝 ? 男性培訓(xùn)師多穿西裝 化妝 ? 女性培訓(xùn)師可適當(dāng)化點(diǎn)淡妝 發(fā)型 ? 男性不宜留長(zhǎng)發(fā) ? 女性不宜將頭發(fā)染成紅色、黃色 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 15 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 課堂站立姿勢(shì) 頭抬擺正，兩腿站直 雙肩合并，保持水平 挺直脊背，收腹收臀 兩腳自分，保持平衡 培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知 16 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 三、課程的開發(fā)與設(shè)計(jì) ? ISO10015(GB/T190252023)質(zhì)量管理培訓(xùn)指南由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織于 1999年發(fā)布的，專門用于規(guī)范具有培訓(xùn)人力資源職能的組織的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 板書方法與技巧 內(nèi)容精煉、重點(diǎn)突出 語(yǔ)言科學(xué)、準(zhǔn)確 條理清晰、布局合理 先書后講 形式多樣、啟發(fā)思維 書寫規(guī)范、流暢，示范性強(qiáng) 課堂授課方法與技巧 42 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 （十）結(jié)尾的方法與技巧 要點(diǎn)回顧 故事啟發(fā) 雋言佐證 觸動(dòng)情感 行動(dòng)促進(jìn) 詩(shī)文抒情 使整個(gè)課程首尾呼應(yīng)，完整而統(tǒng)一 重復(fù)授課主題和主要的授課內(nèi)容 確認(rèn)學(xué)員對(duì)整個(gè)課程是否還有疑問 幫助學(xué)員加深對(duì)課程內(nèi)容的印象 使學(xué)員的情緒再次高漲 課堂授課方法與技巧 43 快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧 評(píng)估是行為改善的第一步，培訓(xùn)評(píng)估有助于講師提高授課水平，為下一階段的培訓(xùn)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，從而進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。 ? 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是 100分就是 0分。 2023年 3月 8日 4時(shí) 42分 04:42:59 ? 預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。我將保證你們有 5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤(rùn)的 50%。 ? 發(fā)展和維護(hù)他們的家 。 ? 從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。 ? 拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。 2023年 3月 8日星期三 上午 4時(shí) 42分 59秒 04:42: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:42:5904:42:5904:42Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 04:42:5904:42:5904:423/8/2023 4:42:59 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 4時(shí) 42分 59秒 上午 4時(shí) 42分 04:42: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴