市場調(diào)研方法(更新版)
【正文】 已經(jīng)具備 TCQ011124BJ(GB)28本質(zhì)吸引力主要目標(biāo)用戶細(xì)分市場? 細(xì)分市場 2? 細(xì)分市場 1? 細(xì)分市場 4低 高低 高 細(xì)分市場 3細(xì)分市場 1細(xì)分市場 6 細(xì)分市場 2細(xì)分市場 4細(xì)分市場 5能力適應(yīng)度選擇誰是最適應(yīng)的目標(biāo)市場TCQ011124BJ(GB)29理想消費者細(xì)分選擇目標(biāo)市場細(xì)分定義價值定位選擇價值“ 價值選擇 ”的總體思路交付價值 溝通價值TCQ011124BJ(GB)30?價值定位要回答一個問題：為什么消費者要買你的產(chǎn)品 /服務(wù)？?價值定位應(yīng)該強調(diào)為什么你可以比競爭對手更好地滿足消費者的某一個目前尚未滿足的需求，理想的情況下，你的價值定位可以給消費帶來附加的經(jīng)濟利益?價值定位要針對具體細(xì)分市場的獨有需求作文章?你的價值定位一定要有別于競爭對手提供的產(chǎn)品服務(wù)，且對目標(biāo)人群有足夠大的吸引力價值定位要具備哪些要素TCQ011124BJ(GB)31聯(lián)邦快遞的案例價值定位：“以高價格對重量在 70磅以下的包裹提供全線的、有保障的快遞服務(wù) ”?超級 IT– 手持掃描器– 現(xiàn)場消費者終端– 優(yōu)先海關(guān)通過?孟非斯總部?飛機隊?99% 準(zhǔn)時遞送?國際水準(zhǔn)的錯誤修復(fù)?不同的服務(wù)要求有不同的價格級別?對大眾市場采用高價?選擇性地給予大客戶優(yōu)惠價格溝通價值交付價值制造 分銷 服務(wù) 價格選擇價值在價值定位的最佳情況下，它可以創(chuàng)立一個行業(yè)體系TCQ011124BJ(GB)32? 以事實為依據(jù)? 由下而上? 以收入和利潤為主? 致力于達到雙贏局面? 與廣告公司、銷售隊伍和分銷商緊密有效地合作? 確定評估廣告促銷及其他問題溝通方式的影響力的準(zhǔn)則? 與市場調(diào)研機構(gòu)緊密合作監(jiān)測和評估 計劃制定目標(biāo)實施? 根據(jù)對客戶和市場的了解，確定宣傳溝通目標(biāo)以及哪些廣告促銷做法可最好地達到目標(biāo)基于市場定位策略推動整合營銷傳播TCQ011124BJ(GB)33要使傳播有效，首先必須目標(biāo)明確強弱認(rèn)知度 形象 嘗試 忠誠度在不同市場，消費者視客戶品牌為最喜愛品牌的百分比目標(biāo)提高品牌忠誠度通過廣告和試用樹立形象建立認(rèn)知度和品牌形象各市場情況一般不同，需要設(shè)定不同的宣傳溝通活動的優(yōu)先順序市場市場市場市場市場市場TCQ011124BJ(GB)34廣告促銷贊助活動直郵忠誠計劃高中低需要選擇合適的價值溝通方式來達到針對市場具體需要的目標(biāo)提高認(rèn)知度 建立形象 鼓勵嘗試培養(yǎng)忠誠度易于獲得具體細(xì)分市場，產(chǎn)品具體分析TCQ011124BJ(GB)35每次覆蓋的相對成本每千人的成本(人民幣 )10005020 40目標(biāo)觀眾覆蓋率百分比媒體種類《 搜狐》中央電視臺《 家庭》《 讀者》中央人民廣播電臺北京電視臺新民晚報北京晚報安排廣告預(yù)算應(yīng)考慮目標(biāo)觀眾覆蓋率，選擇媒體時要考慮成本 理想的媒體選擇不同的細(xì)分市場具有不同的媒體習(xí)慣和偏好，選擇媒體必須綜合考慮目標(biāo)細(xì)分市場的偏好TCQ011124BJ(GB)36傳達的信息也應(yīng)盡量符合客戶的需要 – 案例? 客戶的宣傳溝通在所在的市場都應(yīng)一致性地強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟實惠；在市場 2和 3還要重點強調(diào)南國風(fēng)情和地方特色?要使該品牌成為你要使該品牌成為你最喜愛的品牌，需最喜愛的品牌，需要具有哪些形象？要具有哪些形象？市場一市場二市場三市場四市場五市場六南國風(fēng)情南國風(fēng)情南國風(fēng)情地方特色地方特色地方特色清新自然清新自然清新自然親切溫馨親切溫馨親切溫馨親切溫馨親切溫馨親切溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟實惠優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟實惠? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 。 一月 21一月 2108:07:5508:07:55January 26, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2108:07:5508:07Jan2126Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的
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