【正文】 自我約束能力 第三節(jié) 方 法 —— 高效執(zhí)行的根本保證 方法要素涵蓋了工具、流程、制度等方面 海爾的 OEC現(xiàn)場控制模式 海爾的“ OEC”管理模式是海爾人在長期探索中形成的獨具特色的企業(yè)管理模式，它經(jīng)歷了從無序到有序、由有序到形成體系，并且使其不斷進步優(yōu)化、上升和提煉。 培訓計劃表 課程 人事勞務(wù) 管理 ISO9000 品質(zhì)工具 5S 安全 崗位技術(shù) 作業(yè)指導 日期 3月 1日 3月 16日 4月 2日 4月 17日 課時 3H 3H 3H 3H 講師 李經(jīng)理 王高工 趙主管 徐課長 績效評估 你若無法評估，你就無法管理。 公司目標 車間目標 部門目標 部門目標 部門目標 車間目標 車間目標 班組 班組 班組 個人 個人 21目標分解圖 22目標管理 —— 新的管理方式 經(jīng)營層 中層主管 基層主管 一般員工 參與式管理 尊重式 管理 指揮式 管理 共同目標 協(xié)作達成 共識力形成 設(shè)定目標 推進業(yè)務(wù) 成果評價 制定計劃 PLAN DO SEE ３、目標管理活動的過程 目標設(shè)定的原則 S M A R T (specific) (measurable) (motivating) (achievable) (timetable) 具體明確的 可衡量的 具激勵作用的 可達成的 有時間限制的 TC模型 ?TC指數(shù)量、質(zhì)量、時間和成本四個維度。 a、遵守的習慣要靠不斷 的實際行動來養(yǎng)成 要點： b、工作禮儀的培養(yǎng) ◎ 設(shè)備、治工具 ◎ 計測儀器 保養(yǎng)狀態(tài)如何？ 是否按規(guī)定條件操作？ 能否正常運轉(zhuǎn)（使用）？ 在校正期限內(nèi)嗎？ 精度如何？測試加以確認 （ 3）點檢設(shè)備、治工具、計測儀器 數(shù)量是否在合理范圍內(nèi)？ 材料（零部件）是否按物料清單出庫？ 按要求擺放在指定的地方嗎？ 提示：生產(chǎn)線區(qū)域內(nèi)只能按 5S核對表 的要求存放一定數(shù)量的材料 其余的材料放置在 待投入?yún)^(qū) （ 4）材料（零部件）確認 有無變更指示書 有無特別指示書 有無特采指示書 提示：特采品投入時必須在制品 LOT卡上注明： XX材料特采 （ 5）變更事項確認 生產(chǎn)過程管理 a、抽檢材料、部品，記錄重要材料的 LOT 投入時間。 區(qū)分要與不要的東西，將不要的廢棄或移走。 部門培養(yǎng)的常用途徑有： OJT 專題 培訓 委職 鍛煉 業(yè)績 輔導 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （Ｏ）了解部下 （一）學習準備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 業(yè)務(wù)教導 （ O）了解部下 基本情況 性格 能力 優(yōu)點、弱勢 適才適所與適所適才 、業(yè)務(wù)教導的四種步驟 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 業(yè)務(wù)教導 — 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學習準備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （一）學習準備 使他平心靜氣 告訴他將做何種工作 掌握他對該項工作的了解程度 創(chuàng)造使之樂于學習的氣氛 使他進入正確的位置 業(yè)務(wù)教導 — 業(yè)績輔導 —— 建立伙伴關(guān)系的有效途徑 — （Ｏ）了解部下 （一）學習準備 （二）工作傳授 （三）試做 （四）檢驗 （二）工作傳授 將主要的步驟講給他聽、 寫給他看、做給他看； 強調(diào)要點； 清楚地、完整地、耐心地指導； 不要超過他的理解能力。 明天公司要全面進行“ 5S”大檢查，班長在公告欄寫了一份通知，要求大家做好準備工作。 將軍起步于班長 ? 班長 —— 一個充滿軍事色彩的術(shù)語 ? 班長 —— 士兵的第一階梯，將帥的搖籃 ? 宰相起于州郡，將軍發(fā)于卒伍 —— 中國諺語 ? 正是班長，構(gòu)成了整個軍隊的靈魂 —— 拿破侖 以色列國防軍陸軍條列規(guī)定： 只有在作戰(zhàn)部隊擔任過班長的戰(zhàn)斗人員，才能被任命為軍官。 公司要進行薪資制度改革，要求每個員工拿出一個方案，班長決定召開全班組會議來討論此事。 管理者的產(chǎn)品是員工的行為 不良的行為源于不良的管理 主管與員工的關(guān)系 上下級 命令與服從 相對獨立 上下級 業(yè)績伙伴 合作 學習與成長 育人之心 、育人之心 部下培養(yǎng) 用時間 用技能 執(zhí)行任務(wù) 等待命令 個人行動 做事 只看現(xiàn)在 用頭腦 用才能 解決問題 自主管理 團隊合作 做人 面向未來 管理就是讓別人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是 —— 、部下培養(yǎng)的四種途徑 部下培養(yǎng) 部下培養(yǎng)是干部的工作內(nèi)容之一。 生產(chǎn)安排 生產(chǎn)準備 （ 1）作業(yè)標準確認 □ 注意 最新 一次修改履歷 □ 參照 最新 版一覽表 □ 必須使用 最新 的版本 掛在相應的工位嗎？ 是否容易看得到？ 員工有無不明白的地方？ A、整理 要點： a、要與不要指的是有無必要保留在現(xiàn)場 b、“暫時”不用的也應移走 c、實施紅牌戰(zhàn)略。 E、素養(yǎng) 通過以上四階段的實施、維持，培養(yǎng)員 工的遵守意識，養(yǎng)成良好的工作習慣。 □ 我們要達成的目標有那些？ 計劃達成率 XX以上 工程不良率 XX以下 客戶投訴 XX件以下 銷售額 XXXX萬以上 …… 什么是目標管理？ □ 目標管理是應用 行為科學 的原理，企業(yè)確定 某一階段的 總體目標 ，各部門及個人根據(jù)總 目標 層層分解 ，制定自己的分目標，并以之 作為 考評依據(jù) 而努力達成的一種管理方法。 因此，培育及提升部屬的能力是管理者的基本 任務(wù)及職責。在商界，自二戰(zhàn)以來，西點畢業(yè)生在世界 500強公司中，任董事長的有1000余名，副董事長 2023余名，總經(jīng)理 5000余名?！? 樂觀速效 “那些從一開始就跑的最快的選手，基本上不可能在長跑中獲勝，獲勝的一定是那些對困難留有余地的選手。 講 危 機 危機無處不在，在執(zhí)行中，對危機的防范遠遠勝于救災。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。 (2)提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。 團隊建設(shè)的第二大障礙 —— 懼怕沖突，一團和氣 他想干什么 目標一致之后，一切沖突都是可以解決的，必要的沖突會促使團隊成員之間的進一步溝通和合作，取長補短，強強組合，從而達到個人無法達到的更高績效。 《西游記》團隊角色分析 《西游記》團隊角色分析 ?角色構(gòu)成： 觀音菩薩 —— 出資人代表、 董事長 唐 僧 —— 團隊負責人，總經(jīng)理 悟 空 —— 業(yè)務(wù)骨干 八戒沙僧 —— 普通業(yè)務(wù)員 《西游記》團隊角色分析 唐僧： 掌握核心業(yè)務(wù) 熟知游戲規(guī)則 能控制業(yè)務(wù)骨干 有后臺 《西游記》團隊角色分析 悟空： 業(yè)務(wù)能力強 交際廣，神通光大 喜歡單打獨斗 牢騷滿腹 《西游記》團隊角色分析 八戒： 好吃懶做、好色、貪財 打小報告 肚大能容糗事 尊重領(lǐng)導，娛樂同事 《西游記》團隊角色分析 沙僧： 認真細致，吃苦耐勞 艱苦樸素，不計得失 為人和善，作風正派 遵守規(guī)章制度，不搞小動作 西游記團隊總結(jié) 德者位尊 —— 唐僧 能者在前 —— 悟空 癡者侍側(cè) —— 八戒 勞者無怨 —— 沙僧 啟示與總結(jié) ?每一種角色對團隊度很重要 ?沒有完美的個人，擔憂完美的團隊 ?團隊中每個角色的優(yōu)點都市相伴而生的，團隊的領(lǐng)導要善于用人之長，容人之短 ?尊重團隊角色的差異 ?合作才能彌補不足