【正文】 部質(zhì)量審核程序 ② AQSMC— A— 2— 007 糾正 措施 控制程序 ③ AQSMC— A— 2— 008 預(yù)防措施控制程序 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： AQSMC— A— 016 第 4章第 11節(jié) 第 1頁（共 1頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 管理評審 概述 為了衡量管理體系是否符合自身實際情況，評價管理體系對自身管理工作是否真正有效，是否能夠保證質(zhì)量方針和目標(biāo)的實現(xiàn)，必須進行管理體系評審，確保管理體系持 續(xù)適用和有效，并進行管理體系的不斷改進。審核人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)的資格。 （ 3）質(zhì)量手冊、程序性文件和作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)永久保存，但對失效文件應(yīng)加蓋“作廢”專用章。詳見“文件控制和維護程序” (AQSMCA2001)。 （ 4） 本實驗室通過不符 合工作控制、糾正措施、預(yù)防措施、審核和評審、質(zhì)量控制等活動持續(xù)改進管理體系。 內(nèi)審員負(fù)責(zé)對糾正措施、預(yù)防措施的實施情況進行跟蹤驗證。 申訴或投訴的審核 （ 1）中心在檢測活動過程中，要充分注重來自客戶或其它方面的抱怨，當(dāng)抱怨或其它任何事項是對中心是否符合其方針或程序、或是否符合本準(zhǔn)則要求、或?qū)χ行臋z驗質(zhì)量提出疑問時，中心應(yīng)立即對抱怨涉及的范圍和職責(zé)進行審核。 （ 2）被檢單位對檢測結(jié)果持有異議時，應(yīng)按“申訴與投訴處理程序” (AQSMC— A— 2— 005)進行處理。 相關(guān)文件： ① AQSMC— A— 2— 033 委托檢測工作 程序 ② AQSMC— A— 2— 003 合同評審程序 ③ 附表二 檢測任務(wù)受理單 ④ 附表七十五 合同評審記錄 ⑤ 附表七十四 合同 /訂單登記表 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： AQSMC— A— 0012 第 4章第 7節(jié) 第 1頁（共 2頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 申訴與投訴 對用戶申訴與投訴的全過程進行控制處理，以保證對檢測工作質(zhì)量的異議和申訴處理的正確性。 業(yè)務(wù)室人員負(fù)責(zé)常規(guī)例行的、簡單的檢測要求、合同的評審、受理。 （ 2） 檢測用消耗性材料的驗收按“檢驗用品、器材購置、管理和領(lǐng)用 程序 ” (AQSMC— A—2— 023)規(guī)定進行驗證。 （ 3） C 級：進口儀器設(shè)備，對供應(yīng)方的質(zhì)量保證進行考察。 （ 3）業(yè)務(wù)室將分包單位的調(diào)查資料、評定意見、分包協(xié)議、分包檢測質(zhì)量評價報告等資料一并歸檔保存。為規(guī) 范分包檢測過程，對分包工作進行控制，使之符合本中心質(zhì)量體系的要求，以保證檢測工作質(zhì)量。 （ 6）按規(guī)定時間和要求將所有體系文件和技術(shù)文件分別匯集成冊，并交資料管理員歸檔。 文件批準(zhǔn)發(fā)布 （ 1）質(zhì)量手冊由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，中心主任批準(zhǔn)發(fā)布。 范圍 適用于本中心質(zhì)量管理體系所有文件、資料和外來文件的控制和維護。技術(shù)負(fù)責(zé)人由中心主管副主任兼任，質(zhì)量負(fù)責(zé)人由業(yè)務(wù)室主任兼任。 （ 1） 質(zhì)量手冊 描述本中心的質(zhì)量方針和按《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及 ISO/IEC 17025： 2020 準(zhǔn)則的要求建立質(zhì)量體系。 管理職責(zé) （ 1）中心主任負(fù)責(zé)中心質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾的頒布、宣貫，使中心全體人員理解和貫徹執(zhí)行。白銀市 農(nóng)牧局所屬全 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： AQSMC— A— 006 第 4章第 1節(jié) 第 3頁（共 3頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日 期： 2020年 7月 5日 體人員也應(yīng)該嚴(yán)格遵守“白銀市農(nóng)牧局關(guān)于維護白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心檢測結(jié)果公正性的 聲明”（附錄一）。本中心組織機構(gòu)見“組織機構(gòu)框圖”（附錄四） 質(zhì)量監(jiān)督員制度 （ 1）質(zhì)量監(jiān)督小 組 中心的質(zhì) 量監(jiān)督小組由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)室主任、檢測室主任和各室的質(zhì)量監(jiān)督員組成，負(fù)責(zé)日常檢測工作的質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)量控制工作。 借閱者不得將手冊轉(zhuǎn)借他人，不得復(fù)印，如發(fā)現(xiàn)借閱者有此行為，將追究其責(zé) 任。 質(zhì)量手冊的修改和再版 （ 1）《質(zhì)量手冊》的修訂及再版由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織專人進行。 非受控文本在手冊封面加上“非受控”標(biāo)識。 質(zhì)量手冊的日常管理 質(zhì)量手冊分為受控和非受控兩類。 （ 4）承檢農(nóng)業(yè)環(huán)境樣品（水、土、肥）、農(nóng)產(chǎn)品及食品。 （ 2） 為中心評審員提供參考資料。 （ 2） 質(zhì)量方針 由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 突破性目標(biāo) （ 1） 不斷完善質(zhì)量體系，通過省、部級實驗室認(rèn)可； （ 2） 創(chuàng)造條件，爭取有關(guān)?。ㄊ校┙M織的雙邊或多邊互認(rèn)。辦公地點相對集中、封閉，占房 33 間，建筑面積 900 平方米。它是指導(dǎo)本中心全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。根據(jù)該《評審準(zhǔn)則》對質(zhì)檢機構(gòu)的要求，進行了 A 版《質(zhì)量手冊》的編制工作。 第 A 版《質(zhì)量手冊》申明了我中心的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并對各質(zhì)量要求的控制要求作了規(guī)范，以保證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，保證質(zhì)量體系的有效運行和完善。 主 任： 日 期： 年 月 日 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全 監(jiān)督檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： AQSMC— A 主題 修 訂 頁 第 04章 第 1頁 (共 1頁 ) 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 序 號 對應(yīng)的章、節(jié)、條號 修 訂 內(nèi) 容 批 準(zhǔn) 人 批準(zhǔn)日期 1 第 03 章第 1 頁 主任簽字部分，由宋秉海改為李智明 李智明 2 第 05 章第 1 頁 條 中心主任由 宋秉海改為李智明 李智明 3 第 4 章第 1 節(jié) 條 中心授權(quán)簽字人筆跡確認(rèn)表 李智明 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心 質(zhì) 量 手 冊 文件編號： AQSMC— A 第 05章 第 1頁（共 1頁） 主題 前 言 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心簡介 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督 檢測中心是根據(jù)白銀市人事局市編字〔 2020〕 23號文件，在白銀市農(nóng)技中心檢驗室的基礎(chǔ)上籌建起來的。今后我中心將繼續(xù)努力，為改善我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的質(zhì)量狀況，提高我市農(nóng)產(chǎn)品食用安全性，增強我市農(nóng)產(chǎn)品的 市場競爭力盡我們的微薄之力。工作中經(jīng)常教育和督促全體職工認(rèn)真執(zhí)行，通過采取內(nèi)部審核和復(fù)審制度，定期監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保目標(biāo)得以實現(xiàn)。 （ 5） 質(zhì)量控制 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 （ 1）本手冊是依據(jù)《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》（國認(rèn)實函［ 2020］ 141 號）及《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》（ ISO/IEC 17025:2020）等建立的，適用于實驗室建立質(zhì)量、管理和技術(shù)體系并控制其運作。 （ 2） 中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人或由主任指定專人負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊的編制修訂。 （ 2） 質(zhì)量手冊由業(yè)務(wù)室加蓋技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（資料）有效性確認(rèn)專用章，負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號、登記發(fā)放。 （ 2） 愛護使用并妥善保存，不可丟失或轉(zhuǎn)讓他人，不得自行借 給或贈送外單位人員。 （ 3）一次修改的頁次超過 10 頁或一個版本修改達(dá)到 10 次時，應(yīng)頒發(fā)新版本。解釋權(quán)歸中心主任。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 劉錦蘭 業(yè)務(wù)室質(zhì)量監(jiān)督人 劉錦蘭 檢測室質(zhì)量監(jiān)督人 山國軍 生物生化分析組 質(zhì)量監(jiān)督員： 靳曉春 農(nóng)藥殘留分析組 質(zhì)量監(jiān)督員： 張文靜 環(huán)境有害元素分析組 質(zhì)量監(jiān)督員： 強生軍 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心 質(zhì)量手冊 文件編號： AQSMC— A— 006 第 4章第 1節(jié) 第 2頁（共 3頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 （ 2） 監(jiān)督小組主要成員職務(wù)分工 姓 名 職 務(wù) 職 稱 主 要 職 責(zé) 劉錦蘭 中心質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼業(yè)務(wù)室主任 農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣研究員 組織制定和修改《質(zhì)量手冊》； 編制質(zhì)量保證、質(zhì)量控制計劃，并負(fù)責(zé)組織實施和監(jiān)督； 負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)和考核工作； 負(fù)責(zé)申訴與投訴以及事故的處理； 負(fù)責(zé)檢測環(huán)境、檢測條件的質(zhì)量保證與控 制； 負(fù)責(zé)檢測樣品與檢測報告的質(zhì)量保證與控制。用制度做管理的依據(jù)，要求中心全體人員嚴(yán)格執(zhí)行“文件控制和維護程 序”（ AQSMC— A— 2— 001）和“業(yè)務(wù)工作保密 程序 ”（ AQSMC— A— 2— 020），以保護委托人機密和所有權(quán)。 （ 4）明確各部門為實現(xiàn)中心質(zhì)量方針、目標(biāo)所承擔(dān)的職責(zé)。 （ 4） 質(zhì)量 記錄 質(zhì)量記錄是質(zhì)量體系運行的證實性文件和確保過程可追溯性的重要依據(jù)。 職責(zé) 見質(zhì)量手冊第 5章第 。 （ 3）各職能部門的專用文件及其資料由各職能部門自行控制保管。 文件管理 （ 1）在與管理體系有關(guān)的重要場合，必須運用現(xiàn)行有效的管理體系文件版本（包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件和記錄等）。如有特殊情況，文件更改須由指定的部門審核，該部門應(yīng)獲得原審批所依據(jù)的背景材料。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)批準(zhǔn)鑒定“分包協(xié)議” 分包單位選擇的原則 （ 1）本中心優(yōu)先選擇已通過國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計量認(rèn)證和農(nóng)業(yè)部質(zhì)監(jiān)中心認(rèn)可的檢測中心以及通過省級計量認(rèn)證的檢測中心作為檢測分包單位。 職責(zé) 采購人員、檢測用 品器材管理員以及使用者負(fù)責(zé)合格供應(yīng)方的選擇、購置物品的檢查驗收工作。 合格供應(yīng)商的選擇評定 （ 1）應(yīng)盡可能選擇有充分質(zhì)量保證能力的供應(yīng)商，購置物品后，應(yīng)按程序驗收，必要時請計量部門進行檢定、驗收。 （ 2）業(yè)務(wù)室建立采購物資臺帳，記錄采購物資的驗收和抽檢材料，各種驗收記錄歸檔保存。 合同評審程序 本 中心 建立并保持 “ 合同評審程序 ” （ AQSMC— A— 2— 003）。由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進行處理。 （ 5） 當(dāng)確實由于本實驗室的有關(guān)人員的失職引起客戶或相關(guān)方的申述和投訴時，根據(jù)情節(jié)對當(dāng)事人 做 出批評或處罰 。對于在審核及技術(shù)核查中發(fā)現(xiàn)潛在的問題，應(yīng)采取預(yù)防措施，避免造成損失或危害。 各部門對各自所從事的質(zhì)量控制活動進行改進。 實驗室主任負(fù)責(zé)記錄表格格 式的批準(zhǔn)。 (3)以電子形式存儲的記錄，實驗室也應(yīng)按“文件控制和維護程序” (AQSMCA2001)采取措施進行保護和必要的備份，防止未經(jīng)授權(quán)的侵入或修改。 檔案信息的安全與保密 （ 1）為保證檔案資料的安全及保證機密信息不被泄露，本中心規(guī)定所有外來人員未經(jīng)中心主任批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)進入檔案室。 （ 3）質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織對糾正和預(yù)防措施的落實情況監(jiān)督。 （ 2）管理評審以會議形式進行，必要時到有關(guān)現(xiàn)場考察。 中心副主任：協(xié)助中心主任抓好日常管理工作，做好分管的業(yè)務(wù)、安全和后勤工作。 中心人員組成 本 中心現(xiàn)有工作人員 14人，其中技術(shù)人員 11 人，工人 3人。由質(zhì)量監(jiān)督小組根據(jù)工作需要提出年度人員培訓(xùn)計劃 (培訓(xùn)計劃見附錄二十一 )，經(jīng)中心分 管主任批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。檢測人員按規(guī)定技術(shù)要求進行檢測工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)施及環(huán)境條件不符合要求，應(yīng)立即終止檢測工作，對此間得出的數(shù)據(jù)是否受影響要做好相應(yīng)的評價處理。 檢測環(huán)境控制與管理 噪聲、震動、塵埃是影響檢測質(zhì)量的主要因素。 （ 5）水電保證 白銀市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督檢測中心 文件編號： AQSMC— A— 018 質(zhì)量手冊 第 5章第 2節(jié) 第 2頁（共 2頁） 主題 技 術(shù) 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 中心用 電有保證，實驗室使用自來水，供水正常。實驗室應(yīng)備有緊急處理意外傷害的常用物品，如消毒液、清洗液、包扎用品等。 本中心是市農(nóng)牧局授權(quán)，經(jīng)省計量認(rèn)證的可為社會提供公正數(shù)據(jù)的法定專職農(nóng)業(yè)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構(gòu)，是社會公益性非營利技術(shù)服務(wù)事業(yè)單位。具體見“承檢標(biāo)準(zhǔn)一覽表” (附錄十五 )、“檢測項目及人員分工一覽表” (附錄十二 )、“檢測能力分析表” (附錄十一 )、“中心主要負(fù)責(zé)人及檢測人員簡介”