【正文】 檢測質量有直接影響或屬于固定資產管理的物質設備，應進行質量驗收，并有檢校記錄。具體按程序文件“儀器設備的購置、驗收、調試、使用、管理、維修、降級和報廢處理 程序 ” (AQSMC— A— 2— 031)執(zhí)行。 （ 4）通過選擇評定后，建立“合格供應商一覽表”（附錄二十四），將合格供應商信息歸檔保存。 物質設備檔案管理 （ 1）儀器設備驗收后要填寫驗收記錄，并建立儀器設備臺帳，“儀器設備驗收表”（附表十四）和“儀器設備臺帳”（附表十一）應歸入儀器檔案保存。 職責 由技術負責人負責組織對新的、復雜的檢測合同的評審。 本實驗室 的合同 類型 ① 簡易合同：對常規(guī)的、例行的、大量重復的檢測任務以委托單的形式作為一種簡易合同； ② 正式合同：對大型的、復雜的、技術含量較高、需時較長的檢測任務簽訂正式合同（協(xié)議）。 評審時間 合同評審的時 間 是在合同正式簽訂之前。 職責 申訴與投訴 由業(yè)務室負責受理，并及時報告質量負責人。 申訴 或投訴的處理 （ 1）當委托人對本中心檢測工作或檢測報告有異議時，可在接到檢測報告 15 天內向中心提出申訴， 并在申請中提出依據和理由。 （ 4） 當確實由于本實驗室造成客戶或相關方的損失時，由本實 驗室給予相應賠償 。將有效的糾正措施納入質量手冊程序文件， 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 012 第 4章第 7節(jié) 第 2頁（共 2頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 防止問題的再發(fā)生。需要進行跟蹤審查的還需對采取的糾正措施進行驗證，以證實其是否有效。 職責 質量負責人或／和技術負責人負責組織制定與實施糾正措施、預防措施及改進。 質量負責人對實驗室的管理體系進行改進。 （ 2） 通過對運作程序的定期評審或對質量控制結果的分析，有助于發(fā)現潛在的不符合工作，此時應針對潛在的不符合工作的根本原因 實施“預防措施控制程序”（ AQSMC— A— 2— 008） ，以防止該不符合工作實際發(fā)生。 相關文件： ① AQSMC— A— 2— 006 不符合工作 的控制程序 ② AQSMC— A— 2— 007 糾正措施 控制程序 ③ AQSMC— A— 2— 008 預防措施控制程序 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 014 第 4章第 9節(jié) 第 1頁（共 2頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 記錄 概述 記錄是實驗室證實質量體系運行與有關法律法規(guī)、認可準則、標準、規(guī)范、客戶要求的一致性的證據，因此，實驗室應對工作過程中將能夠反映工作運行過程的所有證明有價值的資料詳細記錄、歸檔保存，以保證其能夠再現。 檔案管理人員負責記錄的建檔、編目、收集、保存和處理。質量體系所記錄應根據實際需要分別規(guī)定保存期。 技術文件的內容見“文件控制和維護程序” (AQSMCA2001)，質量記錄的檔案內容見“管理評審程序” (AQSMCA2011)、“內部質量審核程序” (AQSMCA— 2— 010)、“人員培訓與 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 014 第 4章第 9節(jié) 第 2頁（共 2頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 考核 管理程序 ” (AQSMCA2022)。 （ 5）檔案的日常管理按 “文件控制和維護程序” (AQSMCA2001)執(zhí)行。 相關文件： ① AQSMC— A— 2— 001 文件控制和維護程序 ② AQSMC— A— 2— 011 管理評審程序 ③ AQSMC— A— 2— 010 內部質量審核程序 ④ AQSMC— A— 2— 022 人員培訓與考核 管理程序 ⑤ AQSMC— A— 2— 020 業(yè)務工作保密 程序 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 015 第 4章第 10節(jié) 第 1頁（共 1頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 內部質量體系審核 概述 為了保證質量體系持續(xù)不斷按文件的要求運行，促進管理體系規(guī)范有序的運作，以期達到預期的目的和要求，必須進 行獨立的系統(tǒng)和審核，即對管理體系運行的符合性進行自我評價。 （ 2）當審核中發(fā)現檢驗結果的正確性可疑時，要立即采取糾正措施并書面通知可能已經受到影響的所有客 戶。 內部質量體系審核的實施 按本中心管理程序性文件“內部質量審核程序” (AQSMCA2010)執(zhí)行。 管理評審的要求 （ 1）管理評審一般在每年的年度內審結束后進行。 管理評審的實施 按本中心管理程序性文件“管理評審程序” (AQSMCA2— 011)執(zhí)行。 職責 本中心具體崗位 中心主任：中心主任是中心的最高管理者，全面負責中心工作。 業(yè)務室主任：對業(yè)務室職責全面負責。 本中心設置業(yè)務技術管理人員、樣品管理和制備人員、標準物質管理及標準追跡人員、標準溶液配制與校驗人員、檢測人員、儀器設備主管員、儀器設備操作管理員、儀器設備操作人員、檢測用品與器材管理人員、檔案管理人員、報告打印審核人員、計量檢定人員等，具體崗位詳見“人員崗位責任制” (附錄二十六 )。 中心配備了與所承擔的業(yè)務工作相適應的工作人員。 人員培訓和考核 中心人員必須接受培訓和考核，以適應工作的需求。具體按“人 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 017 第 5章第 1節(jié) 第 2頁（共 2頁） 主題 技 術 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 員培訓與考核管理 程序 ” (AQSMC— A— 2— 022)執(zhí)行。 相關文件： ① 附錄十三 中心主要負責人及全體檢測人員簡介 ② 附錄十四 中心人員一覽表 ③ 附錄二十一 專業(yè)技術人員（中長期）培訓計劃 ④ 附錄二十六 人員崗位責任制度 ⑤ AQSMC— A— 2— 001 文件控制和維護程序 ⑥ AQSMC— A— 2— 022 人員培訓與考核管理 程序 ⑦ 附表三十三 人員培訓考核記錄 白銀市農產品質 量安全監(jiān)督檢測中心 文件編號： AQSMC— A— 018 質量手冊 第 5章第 2節(jié) 第 1頁（共 2頁） 主題 技 術 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 設施和環(huán)境條件 概述 設施和環(huán)境是影響檢測工作質量的重要因素之一，因此，及時有效的監(jiān)控和維持好檢測設施與環(huán)境是保證檢測工作質量的有效措施。 中心位置 中心位于白銀市白銀區(qū)水川路 80號，詳見“中心位置平面圖”（附錄二）。 （ 3）根據不同功能實驗室的要求，科室內配有 實驗臺，藥品柜、試劑架、水泥臺、通風櫥、窗簾、樣品柜等實驗設施，符合使用功能。 （ 2）震動控制 大型精密儀器全部放置在防震試驗臺上，天平亦被放置在牢固的水泥臺上，外界震動不影響儀器、天平的正常使用。在開機檢測時于儀器使用登記本和原始記錄上做好溫濕度記錄，并于年底結束后將儀器記錄上交檔案室。 （ 7） 防火 實驗室配有針對儀器設備、有機化學溶劑的專用滅火器，取用方便。外部人員未經許可不準進入實驗區(qū)（室），經許可進入實驗區(qū)者需穿工作服，并帶專用鞋套。 中心主任和質量負責人負責中心服務的公正性，承擔對檢測報告產生的法律責任。 檢測室保證中心承檢任務的順利實施。 (3)參與對農業(yè)生態(tài)環(huán)境有影響的建設項目的農業(yè)環(huán)境質量影響評價監(jiān)測工作。 本中心現有熟煉的檢測人員 7 人，能承擔的檢測標準 48 項，承檢項目 57 項，人員 分工明確，業(yè)務素質高，儀器設備先進，檢測項目完全。 (5)對市屬縣、區(qū)同類機構進行業(yè)務技術指導、培訓、考核和檢測質量控制，為社會提供相關技術咨詢服務。其主要任務如下： (1)承擔上級有關部門下達的農業(yè)環(huán)境質量和農副產品質量的監(jiān)督檢驗工作。 業(yè)務室負責承接檢測任務。中心安全衛(wèi)生執(zhí)行情況由業(yè)務室負責督促檢查，詳見“實驗室的安全、衛(wèi)生管理 程序 ”（ AQSMC— A— 2— 030）。 （ 8）三廢控制 實驗室設有通風櫥、排氣扇，檢測過程中產生的廢氣可及時排向室外；廢水、廢渣按要求適當處理后排入下水道或倒入廢液缸待處理，詳見“三廢處理及對部分試劑的回收 程序 ”（ AQSMC— A— 2— 032）。大型精密儀器配有穩(wěn)壓器和專用接地導線。桌面及其它儀器設備表面經 常用拖布、抹布打掃，不用掃帚掃地，窗簾質料較厚有阻擋塵埃的作用，實驗室保持整齊、清潔。在環(huán)境控制方面，本中心采取了以下措施，并收到了良好效果。 詳 見“中心布局平面圖” (附錄三 )。 職責 分管的中 心副主任全面負責。 中心設兼職檔案員，技術檔案由中心歸檔管理，包括檢測報告、技術人員有 關資格、培訓、技能和經歷等技術業(yè)績檔案。培訓工作記錄和考核記錄由業(yè)務室負責保存。中心主任的任免由市農牧局任命，中心技術負責人、質量負責人均由市農業(yè)技術服務中心任命，市農牧局備案。具有正高級技術職稱 2人、副高級技術職稱 3 人，中級技術人員 6 人。 檢測室主任：對檢測室職責全面負責。 質量負責人：負責中心的質量保證體系正常運行。 相關文件： ① AQSMCA2— 011 管理評審程序 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 017 第 5章第 1節(jié) 第 1頁（共 2頁） 主題 技 術 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 人員 概述 人員是檢測中心最主要的資源，人員的素質直接影響到中心的業(yè)務水平和能力。 （ 3）管理評審依據為內審的結果及其它方面反饋的信息。 相關文件： ① AQSMCA2010 內部質量審核程序 ② AQSMC— A— 2— 007 糾正 措施 控制程序 ③ AQSMC— A— 2— 008 預防措施控制程序 白銀市農產品質量安全監(jiān)督檢測中心 質量手冊 文件編號： AQSMC— A— 016 第 4章第 11節(jié) 第 1頁（共 1頁） 主題 管 理 要 求 第 A版 第 0次修改 頒布日期： 2020年 7月 5日 管理評審 概述 為了衡量管理體系是否符合自身實際情況，評價管理體系對自身管理工作是否真正有效，是否能夠保證質量方針和目標的實現，必須進行管理體系評審，確保管理體系持 續(xù)適用和有效，并進行管理體系的不斷改進。對有效的糾正或預防措施，應納入相關質量文件，以規(guī)范有關的質量活動。審核人員應經過培訓考核，取得相應的資格。詳見“業(yè)務工作保密 程序 ”（ AQSMC— A— 2— 020）。 （ 3）質量手冊、程序性文件和作業(yè)指導書應永久保存，但對失效文件應加蓋“作廢”專用章。 ： (1)國內外有關產品技術標準、檢測規(guī)范、具體檢驗細則、檢測方法 (由業(yè)務室標準跟蹤人員負責收集、采購、更換；檔案室負責保存 )。詳見“文件控制和維護程序” (AQSMCA2001)。 質量負責人與技術負責人負責組織有關質量記錄與技術表格的設計，并審定。 （ 4） 本實驗室通過不符 合工作控制、糾正措施、預防措施、審核和評審、質量控制等活動持續(xù)改進管理體系。 要求 （ 1） 當界定結果表明不符合工作性質比較嚴重、或可能會產生較大風險時，本實驗室將實施 “ 不符合工作 的控制程序”（ AQSMC— A— 2— 006） 和 “ 糾正措施 控制程序”（ AQSMC— A— 2— 007），以防止或減少類似的不符合工作再次發(fā)生的可能性。 內審員負責對糾正措施、預防措施的實施情況進行跟蹤驗證。 內審工作按第 4章第 10節(jié)的規(guī)定進行。 申訴或投訴的審核 （ 1）中心在檢測活動過程中，要充分注重來自客戶或其它方面的抱怨，當抱怨或其它任何事項是對中心是否符合其方針或程序、或是否符合本準則要求、或對中心檢驗質量提出疑問時，中心應立即對抱怨涉及的范圍和職責進行審核。 （ 6）異議單位對最終處理結果仍有異議時，可向國家技術監(jiān)督部門和管理部門提出申訴