【正文】 退學(xué)進(jìn) ATT ?1927年任下屬新澤西 子公司總經(jīng)理 ?1938年《經(jīng)營者的作用》 (The Functions of the Executive) 巴納德協(xié)同理論 ?個體行為 在責(zé)任與能力基礎(chǔ)上的自律行為（自由 意志與自我節(jié)制） ?協(xié)同行為 超越個人承擔(dān)責(zé)任的能力，尋求協(xié)作 ?協(xié)同體系 基于個性活動的“非個性行為體系” （社會因素是正式組織克服個性障礙的內(nèi)在力量） ?正式組織的內(nèi)在矛盾 （權(quán)威 /自治） （獨立 /從屬） （支配 /服從等） 組織的定義 ?一種關(guān)系，一種行為關(guān)系，一種協(xié)調(diào)的行為關(guān)系，一種協(xié)作行為關(guān)系； ?人的協(xié)作活動或由人的行為構(gòu)成的協(xié)作體系； ?有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動或力量的一個體系； ?組織是一種重力場或電磁場的構(gòu)成體； ?物體是環(huán)境或協(xié)作體系的一部分 ， 而不是組織的一部份 。 宜家公司活動體系圖 有限的 顧客服務(wù) 低生產(chǎn) 成本 組合式 家具設(shè)計 顧客自選 顧客自己組裝 易于運輸及組裝 能夠解釋的 目錄、富有信息 的展覽及標(biāo)簽 “未裝配的” 配套元件組裝 易于生產(chǎn)的 廣泛多樣化 有巨大停車場 的郊區(qū)現(xiàn)場 顧客自己運輸 更多的 即興購買 高速通行的 儲運倉庫 年周轉(zhuǎn)庫存 庫存中的 大多數(shù)商品 從長期供給者 的 100%的外購 現(xiàn)場的大量貯存 有限的銷售人員 未來購買 增加的可能性 在生產(chǎn)成 本上集中的 家庭設(shè)計 工作的活力 ?工作的活力 ， 源于組織成員普遍的承擔(dān)責(zé)任的意愿與承擔(dān)責(zé)任的能力 ?取決于各級管理能否為整體目標(biāo)的實現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任 ， 并在責(zé)任基礎(chǔ)上行使權(quán)力 ?取決于各級管理者能否為下屬的成長 ， 以及為下屬做好工作承擔(dān)責(zé)任 ?取決于各級管理者能否按經(jīng)濟(jì)機(jī)能的要求 ， 確立起管理上的合法地位 ， 確立起責(zé)任等級體系 ，確立起自我約束與自我激勵的規(guī)程與原則 ， 即政治機(jī)能 （ 1）思科公司的啟示 ? IT信息技術(shù)支持下，確立數(shù)量理性權(quán)威 ? 以理性數(shù)量指標(biāo)（投入 /產(chǎn)出），對每一個員工進(jìn)行實時評估 ? 信息就是控制 ? 目標(biāo)與實際出現(xiàn)“偏差”，及時糾偏 ? 并與獎金、工資、期權(quán)股票及時掛鉤 ? 報酬收益高低相差 100萬元 ? 整個組織成為一部掙錢的機(jī)器 ? 優(yōu)勝劣汰 ? 加入企業(yè)的一般動機(jī)是獲取股權(quán)收益 （ 2）成功關(guān)鍵 ? 必須在成敗關(guān)鍵領(lǐng)域中確立目標(biāo) ? 現(xiàn)實見利見效 ? 未來具有意義 （ 3）德魯克的八大關(guān)鍵領(lǐng)域 ? 市場地位 ? 創(chuàng)新 ? 生產(chǎn)率 ? 實物和金融資源 ? 利潤 ? 管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng) ? 工人的表現(xiàn)和態(tài)度 ? 公共責(zé)任感 職工的成就 ? 使每個中工充滿熱情地服從管理協(xié)調(diào) （ 計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制 ） ， 有賴于企業(yè)內(nèi)社會機(jī)能的健全 ? 成員間的工作行為關(guān)系 ， 是一種社會關(guān)系， 離開了社會機(jī)能 ， 無法統(tǒng)一協(xié)調(diào)成員間的工作行為 （ 知識經(jīng)濟(jì)時代尤其如此 ） ? 擴(kuò)大企業(yè)內(nèi)的開放度 ， 按組織的使命要求， 確立起組織的正義與成員的公心 ， 確立起公正的價值觀基礎(chǔ) ， 并不斷提升公正的價值觀體系 ? 確保各級管理者在公正的基礎(chǔ)上行使權(quán)力 ， 使管理權(quán)不僅具有 “ 目的 “ 上的合法性 ， 而且具有 “ 行為 ” 上的合法性 ? 確保全體成員獲得公正的價值評價與合理的價值分配 ， 使公正感不斷復(fù)歸 ， 使每個成員樂意為組織的目標(biāo)作貢獻(xiàn) ? 并依靠工作本身獲得成就感上的滿足 ，通過做好工作獲得晉升與人事待遇上的好處 四位一體目標(biāo) 三項調(diào)和機(jī)能 平衡妥協(xié) 公正 個性的公心 組織的正義 企業(yè)的性質(zhì) 組織的命運 工作的活力 個人的成就 經(jīng)濟(jì)機(jī)能 政治機(jī)能 社會機(jī)能 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH