【正文】 ge)到 CISVI設(shè)計? 信息接受：視覺 83%，聽覺 11%，? 名稱：企業(yè)、品牌、產(chǎn)品、稱謂? 標志：商標、標志物、代言人? 標準字、標準色? 使用規(guī)范– 產(chǎn)品、辦公用品、禮品、著裝– 建筑、裝修、廣告、陳列、展示、包裝? CI手冊VI設(shè)計：標志設(shè)計原則? 適應(yīng)性：符合法規(guī)、民俗，時代潮流、相對穩(wěn)定? 知識性：消費者知識水平，文字、圖形、組合? 可呼性：容易被稱呼的文字商標? 易識性：明確、簡單、強力的表現(xiàn)力? 美觀性：審美、藝術(shù)? 普適性：應(yīng)用廣泛，建筑、產(chǎn)品、包裝、辦公用品? 3E原則：美學、經(jīng)濟、工程VI設(shè)計：標準色、標準字? 色彩是視覺基本要素：– 無彩色（白、灰、黑）和有彩色– 明度：白、灰、黑，黃、藍– 彩度：濃度、飽和度– 冷暖色調(diào)：藍，紅、黃– 基礎(chǔ)色、主色調(diào)、重點色、搭配色? 設(shè)計過程：企業(yè)理念、戰(zhàn)略、設(shè)計、管理、反饋? 標準字的設(shè)計原則：– 識別性、易讀性、藝術(shù)性、延展性、系統(tǒng)性VI設(shè)計：應(yīng)用設(shè)計要素系統(tǒng)? 辦公用品：名片、信函系列、辦公用紙系列、證書、卷宗、筆記本、手袋系列? 證件系統(tǒng)：工作證、名牌、徽章、臂章? 帳票系統(tǒng)：單據(jù)、通知、報表? 制服系列：冬夏，辦公禮儀，勞動，佩飾? 指示符號系列：指示、警示、告示、招牌? 辦公環(huán)境：辦公設(shè)備、桌上用品、空間設(shè)計? 交通工具：? 產(chǎn)品應(yīng)用：商標、包裝系列、標簽、說明書? 廣告應(yīng)用系列：報紙、雜志、電視、電臺、海報、燈箱、宣傳品? 公司出版物、印刷品：內(nèi)部刊物、獎狀、報告VI設(shè)計：基本要素系統(tǒng)? 基本要素構(gòu)成：– 企業(yè)標志：公司徽標、商標– 企業(yè)名稱：中英文– 標準字：企業(yè)、品牌、活動、產(chǎn)品名稱、標題– 標準色： 1～ 3種– 標語：– 專用字體：中英文、數(shù)字? 基本要素組合使用規(guī)定– 企業(yè)標識、標志、名稱的組合使用規(guī)定– 標準字、標準色、專用字體的組合使用戴維戴維 衡量我們一切行動的價值的標準是我們在這方面取得的們一切行動的價值的標準是我們在這方面取得的成就。7）社會責任一切產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。資源是會枯竭的 ,愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是我們凝聚力的源泉。員工是企業(yè)的生產(chǎn)力。并最終發(fā)展成為中國乃至世界最成功的 OTC藥品營銷企業(yè)。? 嚴謹型（團結(jié)，合作，求實，創(chuàng)新）? 高雅型（創(chuàng)造新的生活品質(zhì)）? 通俗型寧做痛苦的 人 ，不做快樂的 豬。? 勞動者職業(yè)的誘惑 .創(chuàng)造性的破壞者。 企業(yè)文化對社會文化的推動麥當勞賣的不是漢堡包，而是文化。企業(yè)文化滲透在公司員工的生活之中 :企業(yè)文化不是什么？（ 1） 做什么，不做什么 .理念上 :契約有兩種：法律的和道德的。（ 6）文化是一種假設(shè)我們不知道公司的未來一定是怎樣，但我們可以提出奮斗的目標。效率就是生命。? 法律強制人達到最低標準，文化引導(dǎo)人達到最高標準。 廠徽、廠旗、廠服、廠花、廠歌167。維護 企業(yè)形象應(yīng)該提倡的員工行為企業(yè)文化的內(nèi)容167。? 成為一家擁有最佳管理者及員工的世界級企業(yè)，致力于把中國人的才智貢獻給世界其他國家。 企業(yè)經(jīng)營哲學167。（ 3）隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)? 文化是隱含在價值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)。這種共同的認知系統(tǒng)是 員工之間能達成共識，形成心里契約，使每一個員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能會違背企業(yè)的宗旨和目標。be ？ )? 哪些機會我們可以去開創(chuàng) ?? 需要有計劃的放棄一些事業(yè)定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標的重要問題（三）? ? ? ? ：四觀? 企業(yè)觀? 競爭觀? 管理觀? 職業(yè)觀企業(yè)觀 ：企業(yè)是個家！企業(yè)是艘船！企業(yè)是賺錢的場所！企業(yè)是事業(yè)的舞臺！企業(yè)是學習的課堂！企業(yè)是個功利組織！競爭觀 ：兄弟變對手惡性競爭（廣告戰(zhàn)！價格戰(zhàn)！）人為干擾競爭理性競爭 —— 制定游戲規(guī)則雙贏機制 —— 戰(zhàn)略聯(lián)盟管理觀：– 身先士卒還是讓人做事？– 與人為善還是與人為惡？– 員工資格與干部資格？– 提拔什么人做管理者？Y理論假設(shè) ： be?)? 我們的事業(yè)是什么？美國 ATT的使命： “讓每一個美國家庭，每個美國企業(yè)都能安上電話。美國安然公司案例 （續(xù)） – 前安然公司石油和天然氣勘探部門負責人福利斯特 .霍格倫說： “ 驅(qū)動力是一種令人難以置信的愿望，就是要為安然塑造一種非凡的形象，并且使其業(yè)績記錄不斷上升。? 上個世紀 20年代美國 AT＆ T為自己規(guī)定的使命是 “讓每一個美國家庭和公司都裝上電話 ”，結(jié)果取得了偉大的成就。整合力 SST “休克魚 海爾管理發(fā)展的四個階段2. 企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀 。企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動公司的發(fā)展。競爭者爭取顧客 文化與企業(yè)可持續(xù)成長企業(yè)成長需要一種獨特的企業(yè)文化。從 “成功 ”到 “成道 ”，長壽企業(yè)一般是 “有道 ”的企業(yè)。消極文化，積極文化；統(tǒng)一文化，離散文化；隱含文化，成文文化。計劃組織控制知識經(jīng)濟時代的管理信條 工業(yè)經(jīng)濟時代的管理信條：? 現(xiàn)代集團一切事情都在家庭式軍事化的基礎(chǔ)上運行的。沙漠十分平坦，草木不生，四周渺無人煙。你覺得司機應(yīng)該停車嗎？? 文化象空氣一樣無處不在企業(yè)文化? 陳裕陽的現(xiàn)代企業(yè)王國：年銷售額 450億美元，由 40多個分公司組成，其經(jīng)營范圍相當廣泛，從船運到半導(dǎo)體，從機動車輛到計算機，從工程到機器人，從石油化工產(chǎn)品到百貨商店等。 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用? 企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重大作用，這個作用不是 促進促進 ，而是 直接提高直接提高 。從這個意義上說：公司進入成長期更需要文化管理時間 成 1%values）以及技能（skills）組成 海爾的企業(yè)文化海爾企業(yè)文化手冊海爾企業(yè)文化中心目錄海爾集團 (概述 )發(fā)展篇海爾發(fā)展的歷程我們的海爾理念 它的特點是淡化企業(yè)家個人色彩，強調(diào)職業(yè)化管理。高處不勝寒！ 企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)之外 。社會及其結(jié)構(gòu)、市場、客戶和技術(shù)2.is客戶認知價值是什么？定義企業(yè)使命，規(guī)劃企業(yè)目標的重要問題（二）2.滿足顧客未被滿足的欲望? 環(huán)境的哪些變化對我們事業(yè)的特色、使命、目? 例 1：終身雇傭制終身雇傭制是日本企業(yè)的一種習慣，不是明確的制度，簽約時沒有企業(yè)把這一條寫進去。前者的假設(shè)系統(tǒng)就是樹與糧相比，糧更重要。等等。 企業(yè)目標167。 主動 學 習 熱愛工作 自身層面 感謝生活 企業(yè)風俗行為層企業(yè)文化的內(nèi)容167。 紀念品167。（ 5）文化是燈塔一個人在黑暗里走路，如果看到前面有一個燈塔，再遠他也會走下去，如果前面什么也看不見，可能走幾百米都覺得害怕?！澳阆嘈牌孥E會發(fā)生，奇跡就一定會發(fā)生 ”核心價值觀也標志著低追求什么，放棄什么 .企業(yè)或企業(yè)集團的形成有 （ 10）文化是土壤， 人才是種子中國不缺種子，中國只缺使種子發(fā)芽的土壤。企業(yè)文化不是文藝、文娛、文體等活動， 社會文化與企業(yè)文化的關(guān)系 :人類文化是企業(yè)文化的無盡源泉 。企業(yè)文化就是企業(yè)家群體的文化。獲利僅僅是一種職業(yè)，是企業(yè)家的天職，而不是一種目的！企業(yè)家是依賴于職業(yè)機會來謀取收益的行為，而且是依賴于和平手段的獲利行為。理 性 非理性 獲利手段能知本家資本家企業(yè)家無家可歸 您是什么家？少 有了一定財富之后，就去寫小說去了的人不是企業(yè)家；不斷創(chuàng)造更好的回報是我們實現(xiàn)企業(yè)使命的重要基礎(chǔ)企業(yè)的發(fā)展，個人的成功來源于我們對客戶提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是我們無止境的追求每一個員工都是企業(yè)最重要的財富 , 企業(yè)成功的重要目的即是為員工提供發(fā)展與成長的機會華為實例：核心價值觀的基本內(nèi)容 1）企業(yè)追求=我首先談一下公司為什么（強調(diào)）存在。 我們存在的真正目的是向公眾提供某種我們存在的真正目的是向公眾提供某種獨特的、有用的東西，從而為社會作出貢獻獨特的、有用的東西，從而為社會作出貢獻 。System)– MI： 理念識別 (Mind160