【正文】 是否吻合， 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重是否合理、準(zhǔn)確。正確的答案是：5）項(xiàng)目進(jìn)展的很順利。對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的要領(lǐng)： “四大關(guān)注 ”：二、運(yùn)營(yíng)執(zhí)行訓(xùn)練 —過(guò)程好，結(jié)果才會(huì)好I1）結(jié)果不清 —— 結(jié)果定義要清楚I2）清晰無(wú)方 —— 清楚之后有方法I3）過(guò)程未察 —— 執(zhí)行過(guò)程要檢查I4）察無(wú)獎(jiǎng)罰 —— 檢查以后要獎(jiǎng)罰I5）無(wú)的獎(jiǎng)罰 —— 獎(jiǎng)罰目的是改進(jìn)根源與方法1a）結(jié)果定義正確了，執(zhí)行成功了一半。第五，定期檢查督導(dǎo)部下的工作進(jìn)展。 運(yùn)營(yíng)落實(shí)到到部門和個(gè)人，就叫執(zhí)行力 。業(yè)務(wù)質(zhì)詢法 —— 用周、月的質(zhì)詢會(huì)形式，用機(jī)制把結(jié)果管理起來(lái)，過(guò)程好，結(jié)果必然好。問(wèn)題 ：戰(zhàn)略講得漂亮沒(méi)有用，問(wèn)題是能不能有效執(zhí)行光是執(zhí)行也不夠，重點(diǎn)是有沒(méi)有偏差或出軌（脫鉤）?？缭綍r(shí)間管理的八大陷阱有的人忙的焦頭爛額，工作卻很糟糕；有的人看起來(lái)很清閑卻十分的高效，你屬于哪類人呢？你的問(wèn)題出在哪里，如何改進(jìn) ： 。4）突出的業(yè)績(jī) : 有業(yè)績(jī)，有收入，有晉級(jí)。3）過(guò)程控制的好，結(jié)果必然好。討論：在今后的三個(gè)月中，什么事情我必須親自干，什么事情我?guī)聦俑?，什么事情完全交給下屬干？指揮官如何指揮下屬工作 ——24 字方針三、做部門的指揮官 —讓下屬完成目標(biāo) 1）計(jì)劃內(nèi)的事情，按計(jì)劃辦。三、做部門的指揮官 —讓下屬完成目標(biāo) 1）定計(jì)劃定結(jié)果：計(jì)劃、結(jié)果、示范，預(yù)案，責(zé)任一對(duì)一，獎(jiǎng)罰說(shuō)在前。2）能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。 角色不清，思維的深度、廣度不同，行動(dòng)不同，結(jié)果不同。管理就是樹(shù)立榜樣。領(lǐng)導(dǎo)：愿意為團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)與部門業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。這時(shí)，時(shí)間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂。哼！你向人家小李學(xué)學(xué)，人家這才是做結(jié)果。日方就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去！ 二、執(zhí)行力的作用案例導(dǎo)讀你猜想下結(jié)果怎么樣？不到一年，企業(yè)就扭虧為盈了。中層干部綜合管理效能提升第二篇中層干部高效執(zhí)行力訓(xùn)練主講老師：王若文王若文，湖南長(zhǎng)沙人； 1987年畢業(yè)于北京大學(xué)中興通訊 企管部經(jīng)理、總裁秘書(shū)三一重工 人力資源總監(jiān)、行政副總裁彩虹集團(tuán) 人力資源總監(jiān)、副總裁神州通集團(tuán) 人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)中華網(wǎng)中國(guó)區(qū) 人力資源總監(jiān)、總裁助理2023年 深圳首屆 “ 十大金領(lǐng) ” 人物之一；2023年 深圳百名 “ 特區(qū)之子 ” 人物之一；2023年 最受歡迎的 “ 中式人本思辨管理專家 ” ；2023年 金蝶公司全國(guó)巡場(chǎng) “ 領(lǐng)袖峰會(huì) ” 金牌主持 （北京上海廣州深圳廣西）；2023年 培訓(xùn) TOP100最佳人力資源管理專家 。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。老板，臥鋪票已經(jīng)賣完了去把小李給我叫過(guò)來(lái)?。。ㄟ€是找小李辦事放心）心想：找小李還不是一樣的嗎？反正火車票都賣完了，我就不相信找他能買到。接下來(lái)的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過(guò) 12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)終于完工了！交付 后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來(lái)是小李在原始的稿件上的筆誤。四、執(zhí)行不力的結(jié)果表現(xiàn)管理人員普遍感覺(jué)很累；管理者花太多的時(shí)間 “ 救火 ” ；管理者員工齊被批評(píng)、踢貓效應(yīng)；部門互相抱怨、各自為政，不再配合；對(duì)內(nèi)互掐、對(duì)外詆毀公司團(tuán)隊(duì)與形象；制度越來(lái)越多執(zhí)行越來(lái)越差；任務(wù)沒(méi)人追蹤、檢查、執(zhí)法；待遇大鍋飯，干好干壞一個(gè)樣；現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差；產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，效益越來(lái)越差。 管理就是口動(dòng)、行動(dòng)、走動(dòng)。中層經(jīng)理有能力問(wèn)題，責(zé)任心有問(wèn)題，更重要的是角色沒(méi)有定義清楚。執(zhí)行官的第一素質(zhì) —— 戰(zhàn)略觀、大局觀1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的戰(zhàn)略。原則是：業(yè)績(jī)第一，利益第二，先用結(jié)果說(shuō)話。4）讓下屬動(dòng)起來(lái)。2）不是領(lǐng)導(dǎo)讓我檢查，是我的職責(zé)讓我檢查。3）成熟的心理：不卑不亢，從容應(yīng)對(duì)，內(nèi)心強(qiáng)大，意志堅(jiān)強(qiáng)。七、中層干部要懂得授權(quán) A）自我授權(quán)B）相互授權(quán)C）上下授權(quán)如何授權(quán)1) 授權(quán)三心A）愛(ài)心B）耐心C）信心2) 授權(quán)四邊形A）結(jié)果B）資源C）時(shí)間D）限制3) 授權(quán)三層次A）確定任務(wù)B）選擇受權(quán)人C）進(jìn)行授權(quán)D）跟蹤 /收權(quán)4) 授權(quán)四步驟七、中層干部要懂得授權(quán) 1) 自我監(jiān)控2) 流程監(jiān)控3) 會(huì)議監(jiān)控4) 技術(shù)監(jiān)控5) 導(dǎo)師監(jiān)督6) 客戶監(jiān)督監(jiān)控授權(quán)七、中層干部要懂得授權(quán) A）人才培養(yǎng)B) 人事安排C）制定政策D）危機(jī)問(wèn)題障礙與誤區(qū)A）不愿授B）不敢授C）不會(huì)授A）授權(quán)成棄權(quán)B）沒(méi)有承諾C）授權(quán)太濫D）權(quán)力過(guò)重E）缺失反饋F）越級(jí)授權(quán)1）克服三大障礙2）避免常見(jiàn)誤區(qū) 3）有些事不宜授權(quán)七、中層干部要懂得授權(quán) 八、中層干部要善于溝通成功能力結(jié)果執(zhí)行力沒(méi)有理由沒(méi)有借口刨根問(wèn)底克服害 怕積極主動(dòng)負(fù)責(zé)任融入組織烏云為財(cái)來(lái)應(yīng)去留提升能力獲取信任合則幸福運(yùn)用同理心；運(yùn)用邏輯推演；問(wèn) /應(yīng) /聽(tīng) /理；肢體語(yǔ)言。思考 /演練：九、中層干部要會(huì)時(shí)間管理2）正確時(shí)間分配總是在做重要但不緊急的事情12重要不緊急重要緊急時(shí)間管理工具1） 月 /周 特殊計(jì)劃表2） 事件 核對(duì)單3） 個(gè)人 核對(duì)單九、中層干部要會(huì)時(shí)間管理打造高效能執(zhí)行力打造高效能執(zhí)行力 第三節(jié)KPI = Keep Performance Indicators 一切工作、表現(xiàn)均按照預(yù)先的指令行使。三、執(zhí)行力天龍八步時(shí)間管理法 —— 如何合理科學(xué)的安排時(shí)間與計(jì)劃，分清 “ 輕、重、緩、急 ” ，在特定時(shí)間內(nèi)，同時(shí)做好幾件事，以提高自己的執(zhí)行效率。3）運(yùn)營(yíng)管理的意義，就是讓團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和團(tuán)隊(duì)組織計(jì) 劃能夠落實(shí) ,所以運(yùn)營(yíng)也叫執(zhí)行，是戰(zhàn)略執(zhí)行。第四，制定高效科學(xué)的工作流程。 關(guān)注工具 ：機(jī)制是戰(zhàn)略執(zhí)行的保證體系，包括動(dòng)態(tài)的管理行動(dòng)：計(jì)劃制定、職責(zé)明確、結(jié)果定義、過(guò)程檢查、改進(jìn)復(fù)制；還包括靜態(tài)的工具：制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、流程、圖表及信息化手段。 正確的答案是：4）我已經(jīng)向客戶催過(guò)款了。2）質(zhì)詢會(huì)與一般工作例會(huì)有所不同：（ 1）只問(wèn)結(jié)果，不做過(guò)多的討論，聚焦結(jié)果 （戰(zhàn)略 /目標(biāo) /現(xiàn)實(shí)成果），不跑題；（ 2）有工具，有流程，有主持，有提前準(zhǔn)備，效率高；（ 3）是公開(kāi)質(zhì)詢的的方式，部門 /小組 /個(gè)人配合問(wèn)題 現(xiàn)場(chǎng)解決，不提倡私下溝通，弘揚(yáng)陽(yáng)光文化；（ 4）把各部門經(jīng)理 /小組組長(zhǎng) /關(guān)鍵項(xiàng)目人用一個(gè)會(huì)議 和會(huì)后的跟蹤檢查管理起來(lái)，讓運(yùn)營(yíng)有了程序和 規(guī)則。3）體系完善：總結(jié)、改進(jìn)公司的運(yùn)營(yíng)模式與制度、流程，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后在公司推廣使用，提高運(yùn)營(yíng)效率。 03:28:4503:28:4503:28Tuesday, March 30, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 三月 2103:28:4503:28Mar2130Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:28:4503:28:4503:283/30/2023 3:28:45 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 3:28:45 上午 3:28 上午 03:28:45三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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