【正文】 析（ 3）如何判斷　　　　　簡歷的真實性（二）確定人才標準 　　 勝任能力分析（ 4） 面試中對品行的挖掘壓力面試筆試題目 測試 情景模擬 特別情境?請你吃飯?雞尾酒會?請你打籃球 候選人從來沒有在您公司工作過，過去的經(jīng)驗是在別家公司的經(jīng)驗，您從哪里 “ 推算 ” 出他日后在您公司會成功？？？？（二）確定人才標準 　　 勝任能力模型（１）真正的冰山在水面之下 ……可見的可見的 外顯的外顯的深藏的 內(nèi)隱的知識技能社會角色自我概念個性動機優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理 一般業(yè)務(wù)經(jīng)理一般業(yè)務(wù)經(jīng)理本科以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)5年銷售工作經(jīng)驗本科以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)5年銷售工作經(jīng)驗權(quán)威、探討啟發(fā)下屬怎樣工作我們可以做好組織成就宏觀的、全面的權(quán)威、告訴下屬怎樣工作我可以做好個人功績具體的、細致的一個候選人未來能否做出業(yè)績?nèi)Q于以下幾點：一個候選人未來能否做出業(yè)績?nèi)Q于以下幾點：? 預(yù)期業(yè)績的三個組成成分 ：對其工 作目標 的分析要完成目標遇到的最大障礙克服最大障礙需要的能力素質(zhì)（２）勝任能力的確定? 網(wǎng)絡(luò)招聘? 校園招聘? 獵頭機構(gòu)? 招聘會（人才交流市場、專場招聘會）? BBS招聘? 專業(yè)網(wǎng)站? 公司網(wǎng)站? 博客、微博? 人脈推介? 內(nèi)部晉升? 專業(yè)雜志、報刊? 臨街廣告? 就業(yè)服務(wù)機構(gòu)? 競爭對手? 廣播招聘、電視招聘等（天津衛(wèi)視 《 非你莫屬 》 和江蘇衛(wèi)視 《　　　職來職往 》 、湖北經(jīng)視 3月底推出 《 天生我才 》 業(yè)務(wù)變化分析 252。?準確把握不同企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、所屬行業(yè)等，以此來分析并確定企業(yè)到底需要什么樣的人才。男士女士的表達與溝通方式不同。共有價值觀252。含糊字眼、含糊字眼 簡歷是否用了含糊的字眼？ “ 經(jīng)理 ” “ 參與 ” “ 熟悉 ” “ 有某方面的知識 ” 。 亦稱標準化面試或控制式面試 , 是根據(jù)職位的勝任特征要求，運用具有特定評價方法、題庫和評價標準，嚴格遵循固定程序，通過測評人員與被試面對面的言語交流 , 測定被試有關(guān)職業(yè)素質(zhì)的標準化過程。? 光環(huán)效應(yīng)? 受非語言信息引導(dǎo)? 評分尺度把握不好（趨中、過嚴或過寬）（二）評估中的十大誤區(qū)四、評估錄用決策? 天下 沒有 完美的 個 人，但可以有完美的 團隊動機匹配度? 他要的是什么？公司能給嗎？如：挑戰(zhàn)性的工作，薪酬，便利的交通，舒適的工作環(huán)境? 公司要的是什么？他能給嗎？如：客戶導(dǎo)向，忠誠度，長期派外如果做得更完美? 個人與組織的匹配? 個人與崗位的匹配? 個人與團隊的匹配（三）評估時要考慮的重要因素四、評估錄用決策（一）員工離職的規(guī)律扶上馬送一程 —— 留住你的新員工兩周 三個月 兩年u來之前的想像和實際進入的感覺差距大；u被承諾的事情沒有兌現(xiàn)；u被關(guān)心不足；u組織氛圍影響；u某些老員工的影響；u沒有升值的空間 /沒有輪換的可能；u……? 培訓(xùn)制度? 培訓(xùn)禮儀? 配置物品HR部門部門降低員工流失率讓員工適應(yīng)環(huán)境讓員工勝任工作讓員工融入組織1? 開歡迎會? 參觀公司? 建立檔案23? 簽署合約? 辦理手續(xù)? 配置物品我要做什么？（二）新員工入職的關(guān)鍵點?第一天的午餐?第三天的談心?同事之間的短信歡迎?溫情卡片?不多不少的工作安排?尋找朋友?隔離禍害p《莊子》 “ 九征 ”君子遠使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其知，急與之期而觀其信，委之以財而觀其仁，告之以危而觀其節(jié)， 醉之以酒而觀其側(cè)， 雜之以處而觀其色。 論人》p《呂氏春秋》 “ 八觀六驗 ” 法喜之以驗其守，樂之以驗其僻，怒之以驗其節(jié)，懼之以驗其特，哀之以驗其人，苦之以驗其志。? 必須是詢問真實的，經(jīng)歷過的行為，避免問 “ 為什么 ” 改為問 “如何 ” 。被訪者的外在形象、談吐風(fēng)格，以至他的工作場所的特點有時也需被記下。? 典型問題：３、智能型題目：暗藏玄機? 目的： 考察人選的邏輯性與綜合分析能力? 典型問題：４、意愿型題目：意欲何為? 目的： 考察人選的動機與崗位的匹配程度? 典型問題：５、情境型題目：如臨其境? 目的： 可根據(jù)具體崗位組合測試要素（組織、分析、溝通等） 那時的環(huán)境是 ……?252。 6面試人員培訓(xùn)是否到位252。語言流暢，但感覺像背書252。 評價中心法： DDI的綜合實戰(zhàn)測評專家提示：專家提示：謝謝