【正文】 ????????????????????? 16 ㈩ 客 戶財產(chǎn)管 製作業(yè)程序????????????????????????? 17 (十 一 )產(chǎn)品的防護作業(yè)程序???????????????????????? 18 (十 二 )量測與監(jiān)控儀器管制 作業(yè)程序???????????????????? 18 五 .量測 .分析與改 善??????????????????????????? 18 (一 )顧客滿意、資料分析與持續(xù)改善作 業(yè)程序???????????????? 18 (二 )內部稽核作業(yè)程序?????????????????????????? 19 (三 )進料量測與監(jiān)控 作業(yè)程序??????????????????????? 19 (四 )制程量測與監(jiān)控作業(yè)程序 ??????????????????????? 19 (五 )最終產(chǎn)品量測與監(jiān)控 作業(yè)程序????????????????????? 19 (六 )不合格品管制 作業(yè)程序???????????????????????? 20 (七 )矯正與預防 作業(yè)程序????????????????????????? 20 第四節(jié) 品質管理系統(tǒng)內部聯(lián)系?????????????????????? 22 第 1 章 公司簡介 一、 公司沿革 ： 二、 經(jīng)營項目 ： 總經(jīng)理： 擬稿： 年 月 日 三 、 組織架構 (附后 ) 第 2 章 前言 目的 ：為確保本廠之品質管理及品質保證業(yè)務之合法性、經(jīng)濟性及效益性均能務實的運作，以達到客戶之要求，特製定本品質手冊。 b) ISO:9001:20xx 中的 “ 生產(chǎn)與服務提供過程的確認” 對本廠不適用 ,因為 ,我們的產(chǎn)品無特殊製程 ,本廠的產(chǎn)品的質量在測試時使可知道其效果 ,無需等到產(chǎn)品在用較長一段時間才能反映出品質效果。 ii. 審核： 管理代表。 c) 分發(fā)、回收及保管程序 i. 分發(fā)、回收：由文管中心執(zhí)行。 。生產(chǎn)產(chǎn)品的製程 。 組長以上人員 :文件之編製 .修改 .廢止。 品質手冊與二 、 三級文件都是屬于公司文件必須按此程序執(zhí)行。 品質目標 ： 出貨檢查合格率達 99%以上。 (四 )管理審查作業(yè)程序 —— 目的 :為確保品質系持 續(xù)適切性 .有效性 .充分性 ,高階管理者必須定期或不定期召開管理審會議。 員工訓練 :訓練需求 。 采購課 (總務課 ):設施的詢價 .采購。 范 圍 :公司內 .外收集整理出的資料 .訊息 。 資訊媒體記錄管製。 四 、 產(chǎn)品實現(xiàn) —— ISO20xx 第七章 (一 )產(chǎn)品實現(xiàn)的過程規(guī)劃作業(yè)程序 —— 、 、 、 、 、 目的 :為確保產(chǎn)出品符合客戶及規(guī)定的要求 ,公司必須規(guī)劃和開發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)出的過程。 產(chǎn)品品質管製規(guī)劃。 客戶需求的滿足及與客戶的溝通。生試階段 。 設計及設計變更記錄的管理。 采購品的驗証。 (六 )生產(chǎn) 管制作業(yè)程序 —— a)、 b)、 f) 目的 :讓生產(chǎn)與交貨在控製下進行。 生產(chǎn)計劃實施超前落后的處理。 品質及工程異常的處理。 倉庫管製段 , 料品的標示鑑別與追溯。 業(yè)務部 /絲印組 :對客供菲林進行管製。 (十 一 )產(chǎn)品的防護作業(yè)程序 —— :為了確保產(chǎn)品的品質 ,滿足客戶的需求 ,公司必須對物流過程中的料品進行防護。貯存環(huán)境規(guī)劃 .搬運防護規(guī)劃 料品在包裝及出貨中的防護。 五、 量測 、 分析 與 改善 —— ISO20xx 第八章 (一 )顧客滿意 、 資料分析與持續(xù)改善作業(yè)程序 —— 、 、 、 目的 :為了達到持續(xù)改善的目的 ,公司必須對顧客的滿意度進行調查並對本公司內外的資料進行分析 ,以期不斷改善。 生產(chǎn)過程的正確性。 稽核 .查檢及總結報告。 權責 : 倉 庫 :進料 .生產(chǎn)退料的整修與鑑別及退回。 矯正措施 : 樣品品質異常的矯正措施。 第四節(jié) 品質管理系統(tǒng)內部聯(lián) 系 一、品質系統(tǒng)文件內部聯(lián)系 理 責 任 內外部溝通 品質規(guī)劃 管理審查 4. 品 質 管 理 系 統(tǒng) 文 件 及 資 料 管 製 品 質 記 錄 管 製 品 實 現(xiàn) 人力 資源 管理 設 備 保養(yǎng)、 模具 管理 資訊 媒體 管理 工作 環(huán)境 管理 6. 資 源 管 理 過程規(guī)劃 客戶需求及鑑別 設計和開發(fā) 采購與 評鑒 生產(chǎn) 管制 製程管製 鑑別與追溯 產(chǎn)品的防護 客供品管製 量測及監(jiān)控儀器管製 進 料、制程、最終產(chǎn)品的 量測與監(jiān)控 矯正與預防措施 不合格管製 內部稽核 顧客滿意 .資料分析與持續(xù)改善 8 量 測 . 分 析 與 改 善 二、品質管理系統(tǒng)架構聯(lián)系 品質管理系統(tǒng)的持續(xù)改善 客戶需求 客戶滿意 管理責任 資源管理理 產(chǎn)品實 現(xiàn) 量測 .分析與改善 產(chǎn)品