物流學導論講義(更新版)
【正文】 流公司，而且具有競爭力的業(yè)務核心是物流管理，也稱供應鏈管理。 2． 10大成功物流企業(yè)中，以空運、快遞、陸運等業(yè)務為主要背景的公司居多。 37 進口商與出口商的需求有時是不同的?！痹摴九c那些離自己的客戶市場鄰近的第三方物流服務商進行合作，在訂單簽訂若干小時內(nèi)，產(chǎn)品就能及時送到客戶手中。在新的形勢下，中外運和摩托羅拉正在探討更加廣泛和緊密的物流合作。 28 提供創(chuàng)新服務，從貨主的角度出發(fā)，推出新的更周到的服務項目，最大取度地減少貨損，維護貨主的信譽。 摩托羅拉公司對獲得運輸代理資格的企業(yè)進行嚴格的月度作業(yè)考評。二是要求服務速度快。 17 物流企業(yè)間的互補與合作廣泛，并通過長期合作建立了良好的信譽。主要客戶有： 884亞商在線、聯(lián)想、昂立、百氏等。包括貨運、客運、巴士、出租。瑞士金馬噴涂線，德國技術(shù)型材軋機線和各類通用機床。 8 華聯(lián)配送中心擁有 30輛不同規(guī)格的電動牽引車、叉車、高位三向叉車、采用條碼識別系統(tǒng)，應用與中心的入庫、出庫、盤點、配貨。庫區(qū)全部采用條碼識別系統(tǒng)，機械化作業(yè)，采取先進先出原則。 物流產(chǎn)業(yè)化：物流將成為海爾在信息化經(jīng)濟時代的增長點。 供應鏈管理：實施供應鏈一體化管理，提高物流的競爭力。庫房為混凝土二層建筑，層高 6米，中央滾動式貨梯。補貨數(shù)量、時間由各連鎖超市根據(jù)每日的銷售報告分析得出，再由配送中心統(tǒng)一配送。公司占地面積 30000平方米，廠房面積20230平方米?！? 大眾物流年總收入約 7億。現(xiàn)在已經(jīng)能夠為ＢＴＯＣ型的電子商務公司作配送代理。 企業(yè)之間的聯(lián)系及業(yè)務往來趨向于專業(yè)化，電子化。主要包括：保證摩托羅拉公司麥收中外業(yè)務人員、天津機場、北京機場兩個辦事處及雙方有負責人通訊聯(lián)絡 24小時暢通；保證運輸車輛 24小時運轉(zhuǎn)；保證天津與北京機場辦事處 24小時提貨、交貨。 首先，通過多種方式對備選的運輸代理企業(yè)的資信、網(wǎng)絡、業(yè)務能力等進行周密的調(diào)查，并給初選的企業(yè)少量業(yè)務試運行，以實際考察這些企業(yè)服務的能力與質(zhì)量，對不合格者，取消代理資格。 27 提供門到門的延伸服務，普通貨物運輸?shù)臉藴室话闶菑臋C場到機場，由貨主自己提貨，而快件服務的標準是從門到門，桌到桌，而且貨物運輸?shù)娜淘诟乩淼谋O(jiān)控之中，因此收費也較高，我們對摩托羅拉公司的普通貨物雖然是按普貨標準收費的，但提供的卻是門到門，庫到庫的快件的服務，這樣既提高摩托羅拉的貨物的運輸及時，又保證了安全。 31 回顧我們 6年來為摩托羅拉公司的服務，從開始的幾票貨發(fā)展到面向全國，雙方在共同的合作與發(fā)展中，建立了相互的信任和緊密的業(yè)務聯(lián)系，隨著中美達成關(guān)于中國加入 WTO的雙邊協(xié)定，為中美貿(mào)易與合作開辟了更加廣闊的前景。羅密歐說：“你們（物流服務商）是我們公司的延伸，我們希望你們成為我們的業(yè)務伙伴。如果這些額外服務以單獨形式計算，骨定會比一攬子合同方式計算成本要高。 39 1． UPS 2． FedEX 3． 德國郵政世界網(wǎng)（ Deutsche Post World Net） 4． Maersk/. Moeller 5． Nippon Express（ 日通） 6． Ryder 7． TNT Post Group 8． Expeditors 9． Panalpina 10． Exel 40 1．美國物流企業(yè)占據(jù)主導地位。 42 物流業(yè)務的內(nèi)容 每項內(nèi)容并不復雜，但協(xié)調(diào)整個過程的服務必須建立一個高效而有權(quán)威的組織系統(tǒng)，能控制物流實施狀態(tài)和未來運作情況，并能及時有效地處理銜接中出現(xiàn)的各種疑難問題和突發(fā)事件。 47
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